手機支付產(chǎn)業(yè)相關(guān)分析報告

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1、手機支付產(chǎn)業(yè)分析報告目錄一．手機支付發(fā)展歷程及未來展望11.1手機支付的概念與特點11.2發(fā)展歷程11.2.1全球手機支付發(fā)展先進地區(qū)分析11.2.2國內(nèi)手機支付發(fā)展分析21.2.3國內(nèi)手機支付現(xiàn)狀分析31.3未來展望51.3.1網(wǎng)上支付行業(yè)保持高速增長的態(tài)勢，手機支付市場前景看好51.3.2手機用戶數(shù)的增加帶動手機支付的發(fā)展61.3.3手機支付將成為2012年十大手機重點應(yīng)用之一61.3.4手機支付發(fā)展應(yīng)注意的問題7二．手機支付的商業(yè)模式及價值流82.1典型的手機支付流程82.1.1與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的手機

2、支付82.1.2完全基于手機的支付流程92.2手機支付產(chǎn)業(yè)鏈參與方分析92.2.1軟件、硬件制造商92.2.2移動運營商102.2.3金融機構(gòu)102.2.4第三方手機支付服務(wù)提供商102.2.5商家112.3手機支付商業(yè)模式分析122.3.1手機支付商業(yè)模式綜述122.3.2以運營商為主體的商業(yè)模式122.3.3以銀行為主體的商業(yè)模式142.3.4以第三方服務(wù)提供商為主體的模式152.3.5銀行與運營商合作模式162.3.6手機支付商業(yè)模式對比分析17三．手機支付競爭183.1外部環(huán)境競爭183.1.1卡

3、類支付183.1.2網(wǎng)上支付193.2內(nèi)部環(huán)境競爭193.2.1手機支付內(nèi)部環(huán)境競爭參與方193.2.2第三方支付公司203.3金融銀行業(yè)213.3.1銀聯(lián)213.3.2傳統(tǒng)銀行手機支付233.4移動電信運營商243.4.1中國移動手機支付競爭分析253.4.2中國電信手機支付競爭分析263.4.3中國聯(lián)通手機支付競爭分析263.4.4運營商與銀行的交融爭奪戰(zhàn)273.4.5移動支付的競爭對手分析273.5手機支付標準之爭283.6手機支付新增長點——物聯(lián)網(wǎng)29四．手機支付存在的問題294．1技術(shù)問題294

4、.2政策問題294.3技術(shù)同步完善問題304.4使用安全問題304.5顧客接受度314.6手機功能銜接314.7衍生問題32五．手機支付發(fā)展前景325.1建立合作機制，平衡發(fā)展325.2技術(shù)支持安全可靠325.3實現(xiàn)手機支付產(chǎn)業(yè)化335.4手機支付業(yè)務(wù)創(chuàng)新335.5手機支付與網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合335.6解決好與手機支付相關(guān)的標準化及專利問題335.7從大中城市開始推廣，逐漸深入小城市33高級管理學(xué)手機支付D組一．手機支付發(fā)展歷程及未來展望1.1手機支付的概念與特點手機支付也稱為移動支付（MobilePayme

5、nt），指允許移動用戶使用其移動終端(通常是手機)對所消費的商品或服務(wù)進行賬務(wù)支付的一種服務(wù)方式。其應(yīng)用領(lǐng)域現(xiàn)在一般包括充值、繳費、小商品購買、銀證業(yè)務(wù)和網(wǎng)上服務(wù)等。作為新興的電子支付方式，手機支付擁有以下特點：(1)不受地域、時空限制，方便易行。即便是目前最為流行的24小時都可以進行的網(wǎng)上支付方式，也需要一臺電腦和網(wǎng)線連接才能完成?？墒謾C支付只需有一臺手機，撥打相應(yīng)電話或發(fā)送短消息，即可購買急需的物品或完成其他金融服務(wù)。(2)兼容性好。以銀行卡為例，目前中國的銀行卡種類很多，要讓POS機能夠兼容所有的銀

6、行卡顯然難度很大，而移動運營商只有中國移動和中國聯(lián)通。因此，很容易解決兼容性的問題，廣大手機用戶可以很方便地使用移動支付業(yè)務(wù)。(3)支付成本低。利用手機支付，移動運營商可以只收很低的電話費或短消息費用。甚至于，可以不收，移動運營商可以通過與商家利潤分成或者廣告來實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入。1.2發(fā)展歷程1.2.1全球手機支付發(fā)展先進地區(qū)分析手機支付起源于美國，目前已成為日韓和歐洲某些國家地區(qū)主流的電子商務(wù)支付方式。2006年底，日本已有60000臺支持NTTDoCoMo公司手機支付業(yè)務(wù)的終端。而且2007年4月支付終端

7、數(shù)目增長了1倍以上。在韓國，越來越多的移動用戶通過手機實現(xiàn)POS（電子收款系統(tǒng)）支付，購買地鐵車票完成移動ATM取款等，幾乎已經(jīng)把手機作為信用卡來使用。目前日韓兩國有85%以上的消費者使用過手機支付。通過手機實現(xiàn)POS支付、購買地鐵車票、進行移動ATM取款等已經(jīng)司空見慣。據(jù)權(quán)威調(diào)查報告稱，未來幾年，全世界移動支付將替代現(xiàn)有的現(xiàn)金、信用卡、借記卡等支付手段，成為支付領(lǐng)域的主要支付模式。歐洲消費者對手機支付的接受速度低于日本和韓國，但歐洲發(fā)達的商業(yè)氛圍和良好的信用體制，將有助于手機支付的快速推廣。韓國移動運營

8、商對手機支付產(chǎn)業(yè)的做法是聯(lián)合與手機支付相關(guān)的各個企業(yè)，共同推出這項業(yè)務(wù)，其中包括銀行和信用卡機構(gòu)、零售商店、自動販賣機廠家、ATM廠商、出租車公司等。使用手機支付的“無線結(jié)算服務(wù)”已經(jīng)成為韓國的三大移動運營商的重要業(yè)務(wù)之一，越來越多的韓國手機用戶申請具有信用卡功能的手機智能卡，“將手機當作信用卡”在韓國已成為一種趨勢。34高級管理學(xué)手機支付D組在日本，電信運營商NTTDoCoMo公司的所有3G手機都配備了“FeliCa”裝置用