PMP 42過程整理

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1、1、項目綜合管理1.1制定章程入：工作說明；合同；商業(yè)論證技：專家判斷出：項目章程?1.2制定管理計劃入：項目章程；范圍、進度、成本基準；8個管理計劃（無整合）；需求管理、過程改進、配置管理、變更管理技：專家判斷出：管理計劃?1.3指導執(zhí)行入：管理計劃；批準的變更請求技：專家判斷、PM信息系統(tǒng)出：可交付成果；績效信息；變更請求?1.4監(jiān)控工作入：管理計劃；績效報告技：專家判斷出：變更請求?1.5控制整體變更入：管理計劃；績效信息；變更請求技：專家判斷、變更控制會議出：變更請求狀態(tài)更新（含批準的變更請求）?1.6結

2、束項目/階段入：管理計劃；驗收的可交付成果技：專家判斷出：最終成果移交?2、項目范圍2.1收集需求入：項目章程；干系人登記冊技：訪談、焦點會、引導式研討會、群體創(chuàng)新、群體決策、問卷調查、觀察法、原型法出：需求文檔；需求管理計劃；需求跟蹤矩陣?2.2確定范圍入：項目章程；需求文檔技：專家判斷、產品分析、備選方案識別、引導式研討會出：范圍說明??2.3創(chuàng)建WBS入：范圍說明、需求文檔技：分解出：范圍基準；WBS；WBS詞典?2.4核實范圍入：管理計劃；確認的可交付成果；需求文檔、跟蹤矩陣技：檢查出：驗收的可交付成果；

3、變更請求?2.5控制范圍入：管理計劃；績效信息；需求文檔、跟蹤矩陣技：偏差分析出：績效衡量；變更請求?3、項目時間管理3.1確定活動入：范圍基準技：專家判斷、分解、滾動式計劃、模板出：活動列表；活動屬性；里程碑列表?3.2排序活動入：范圍說明；活動列表、活動屬性、里程碑列表技：前導圖法、進度網絡模板、制定依賴關系、應用提前或延遲量出：進度網絡圖?3.3估算活動資源入：活動列表、活動屬性；資源日歷技：專家判斷、PM軟件、備選方案分析、已出版估算數(shù)據；由下往上估算出：活動資源需求；資源分解結構RBS?3.4估算活動持

4、續(xù)時間入：范圍說明；活動列表、活動屬性；資源需求、資源日歷技：專家判斷；儲備分析、類比估算、參數(shù)估算、三點估算出：活動持續(xù)時間估算?3.5制定進度入：范圍說明；活動列表、活動屬性；資源需求、資源日歷；進度網絡圖、持續(xù)時間估算技：關鍵路徑法、關鍵鏈法、進度網絡分析；應用提前或延遲量、資源平衡、假設情景分析、進度壓縮、進度編制工具出：進度計劃；進度基準；進度數(shù)據??3.6控制進度入：管理計劃；績效信息；進度計劃技：偏差分析、PM軟件、績效審查；調整提前或延遲量、資源平衡、假設情景分析、進度壓縮、進度工具出：績效衡量；

5、變更請求?4、項目成本管理4.1估算成本入：范圍基準；進度計劃；人力資源管理計劃；風險登記冊技：專家判斷、PM估算軟件、質量成本；儲備分析、類比估算、參數(shù)估算、三點估算；由下往上估算；賣方投標分析出：活動成本估算；估算依據?4.2制定預算入：范圍基準；進度計劃；資源日歷、合同；成本估算、估算依據；技：專家判斷、儲備分析、成本匯總、歷史關系、資金限制平衡出：成本基準；資金需求?4.3控制成本入：管理計劃；績效信息；資金需求技：偏差分析、PM軟件、績效審查；預測、掙值管理、完工尚需績效指數(shù)TCPI出：績效衡量；變更請

6、求；預算預測?5、項目質量管理5.1規(guī)劃質量入：范圍、進度、成本基準；干系人登記冊；風險登記冊技：控制圖、流程圖、統(tǒng)計抽樣；質量成本；成本效益分析、實驗設計、標桿對照；專有質量管理法、其它規(guī)劃質量工具出：質量管理計劃、過程改進；質量衡量指標；質量核對表?5.2保證質量入：管理計劃；績效信息；衡量指標、控制衡量技：過程分析、質量審計、規(guī)劃和控制的工具出：變更請求?5.3控制質量入：管理計劃；可交付成果；績效衡量；批準的變更請求；衡量指標、核對表技：控制圖、流程圖、統(tǒng)計抽樣；檢查；因果圖、帕累托圖、直方圖、趨勢圖、散

7、點圖；審查批準的變更請求（實施情況）出：質量控制衡量；變更請求；確認的變更；確認的可交付成果?6、項目人力資源管理6.1規(guī)劃人力資源入：資源需求技：組織結構圖和職位描述、人際交往、組織理論出：人力資源管理計劃?6.2組建團隊入：管理計劃技：預分配、招募、虛擬團隊、談判出：人員分配；資源日歷?6.3發(fā)展團隊入：管理計劃；人員分配、資源日歷技：人際關系技巧、基本規(guī)則、集中辦公、培訓、認可和獎勵、團隊建設活動出：團隊績效評價；環(huán)境更新?6.4管理團隊入：管理計劃；人員分配、團隊績效評價；績效報告技：人際關系技巧、項目績

8、效評估；觀察和談話、沖突管理、問題日志出：變更請求；環(huán)境更新?7、項目溝通管理7.1識別干系人入：項目章程；采購文件技：專家判斷、干系人分析出：干系人登記冊；干系人管理策略?7.2規(guī)劃溝通入：干系人登記冊、干系人管理策略技：溝通方法、溝通需求分析、溝通技術、溝通模型出：溝通管理計劃?7.3發(fā)布信息入：管理計劃；績效報告技：溝通方法、信息發(fā)布工具出：資產更新?7.4管理期望