會(huì)員消費(fèi)積分管理系統(tǒng)方案匯總

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1、專業(yè)資料會(huì)員消費(fèi)積分管理系統(tǒng)方案手持機(jī)儲(chǔ)蓄消費(fèi)積分一卡通管理系統(tǒng)word完美格式專業(yè)資料一、前言1．1前言本方案是一套為大型通用會(huì)員積分消費(fèi)管理的應(yīng)用解決方案，系統(tǒng)采用大型分布式機(jī)構(gòu)（即可集中式部署又可分布式部署的管理信息平臺(tái)）。平臺(tái)主要面向會(huì)員在不同區(qū)域、不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、不同加盟商的消費(fèi)管理、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)廣泛共享，實(shí)現(xiàn)會(huì)員數(shù)據(jù)信息傳輸和協(xié)同工作，提高整體的工作效率和反映能力，充分發(fā)揮管理信息系統(tǒng)的作用，融管理于系統(tǒng)中，解決信息共享和充分利用的問題，為連鎖管理提供原始的數(shù)據(jù)支持和決策分析。????本方案是遵循網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)建立起來的管理信息系統(tǒng)，通過有線上網(wǎng)技術(shù)等基礎(chǔ)條件，采用W

2、ML等開發(fā)技術(shù)實(shí)現(xiàn)在客戶終端上進(jìn)行數(shù)據(jù)的下載、上傳、驗(yàn)證等功能。加盟商通過無線手持機(jī)或計(jì)算機(jī)連接互聯(lián)網(wǎng)連接到總部服務(wù)器，通過手持機(jī)刷卡積分模塊進(jìn)行會(huì)員消費(fèi)的數(shù)據(jù)傳輸，以及會(huì)員卡的身份驗(yàn)證、常規(guī)積分查詢等操作，突破了傳統(tǒng)通過POS機(jī)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)時(shí)候產(chǎn)生的數(shù)據(jù)不詳盡、會(huì)員效驗(yàn)不能準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)，數(shù)據(jù)無法同步更新的問題，為連鎖組織的數(shù)據(jù)安全性和數(shù)據(jù)同步更新提供了保障。系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)構(gòu)造如下圖：word完美格式專業(yè)資料1．1系統(tǒng)概述可靠、高效、便捷、同步的無線VIP會(huì)員積分管理分布式運(yùn)用系統(tǒng)；實(shí)現(xiàn)了總部、加盟商、銀行、以及其他行業(yè)會(huì)員之間數(shù)據(jù)共享和同步更新；讓數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確；加盟商積分前臺(tái)更方

3、便快捷。針對(duì)這些需求，我們?cè)O(shè)計(jì)出了既可單獨(dú)使用又相互緊密聯(lián)系的9個(gè)模塊和部分可行性擴(kuò)展功能模塊。總部管理系統(tǒng)：總部進(jìn)行商鋪管理、禮品管理、會(huì)員類別、商家折扣、報(bào)表等一系列的后臺(tái)設(shè)置；手持機(jī)管理系統(tǒng)：手持機(jī)程序的下發(fā)、添加刪除商鋪、手持機(jī)登陸賬號(hào)以及手持機(jī)編碼管理。發(fā)卡管理系統(tǒng)：系統(tǒng)配有專門的發(fā)卡部門，利用該發(fā)卡系統(tǒng)，可批量或單個(gè)辦理會(huì)員卡；積分兌換系統(tǒng)：word完美格式專業(yè)資料實(shí)現(xiàn)積分兌換金額存在卡中。該功能可擴(kuò)展至其他相關(guān)的卡消費(fèi)行業(yè)。實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)或會(huì)員網(wǎng)絡(luò)兌換禮品的發(fā)放郵寄以及查詢。無線手持機(jī)系統(tǒng)：加盟商通過GPRS無線手持機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)會(huì)員信息效驗(yàn)、會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)傳輸同時(shí)實(shí)現(xiàn)

4、會(huì)員積分、積分查詢卡掛失以及商鋪消費(fèi)總額查詢等數(shù)據(jù)同步的消費(fèi)管理平臺(tái)。會(huì)員查詢管理系統(tǒng)：會(huì)員可通過該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)個(gè)人資料、密碼修改，積分查詢、會(huì)員反饋、消費(fèi)明細(xì)查詢、禮品兌換以及辦理卡掛失等功能；同時(shí)改系統(tǒng)還有商鋪展示、禮品展示、以及相關(guān)商務(wù)合作。短信管理系統(tǒng)：可群發(fā)短信給指定的會(huì)員（公共信息以及積分通知）.綜合查詢系統(tǒng)：該系統(tǒng)放置在客戶服務(wù)部，用于解答會(huì)員反饋信息以及相關(guān)問題查詢解答。包括會(huì)員詳細(xì)信息、積分明細(xì)、兌換禮品記錄、兌換禮品的狀態(tài)等資料。在線充值系統(tǒng)：會(huì)員可在線充值金額。在線支付系統(tǒng)：平臺(tái)可統(tǒng)計(jì)各個(gè)商鋪當(dāng)天營(yíng)業(yè)金額，進(jìn)行抽成后支付給商家。word完美格式專業(yè)資料二

5、、方案背景及分析2.1、方案價(jià)值體現(xiàn)（1）、充分體現(xiàn)了數(shù)據(jù)的同步更新，保障連鎖機(jī)構(gòu)合法利益。????由于加盟商是通過無線手持機(jī)或可網(wǎng)計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)的效驗(yàn)和數(shù)據(jù)的上傳下載。能夠?qū)崟r(shí)的對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行更新和對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)進(jìn)行身份效驗(yàn)。保障了連鎖機(jī)構(gòu)的合法利益。（2）、保障了會(huì)員的合法利益????由于加盟商是通過刷卡設(shè)備實(shí)時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)的效驗(yàn)和數(shù)據(jù)的上傳下載。在會(huì)員卡遺失的情況下，商家在積分前可以立即效驗(yàn)到持卡人的卡號(hào)是否已經(jīng)掛失或者金額不足。同時(shí)，會(huì)員在遺失會(huì)員卡的時(shí)候，能夠通過互聯(lián)網(wǎng)登陸會(huì)員網(wǎng)站進(jìn)行掛失，保障了會(huì)員的合法利益。（3）具有個(gè)性化的查詢管理平臺(tái)????會(huì)員可通過總部會(huì)員網(wǎng)上

6、查詢管理系統(tǒng)，會(huì)員可以通過卡號(hào)和密碼登陸，在系統(tǒng)中，能夠查詢到個(gè)人的信息、修改卡的密碼、掛失、積分情況、消費(fèi)積分明細(xì)、查詢?cè)冀灰滓约岸Y品兌換明細(xì)等詳細(xì)交易記錄。一方面，個(gè)性的服務(wù)體現(xiàn)了公司以服務(wù)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀，另一方面，提升了公司的整體形象。（4）、完善的會(huì)員管理系統(tǒng)????VIP會(huì)員管理系統(tǒng)（總部運(yùn)用模塊），具備了完善的會(huì)員管理。包括商鋪的設(shè)置商鋪結(jié)算比例設(shè)置、商家會(huì)員級(jí)別以及積分比例、禮品等設(shè)置，同時(shí)兼?zhèn)淞似髽I(yè)總賬報(bào)表和各商鋪明細(xì)賬報(bào)表的查詢、分析、打印、導(dǎo)出。2.2、環(huán)境、安全狀況分析根據(jù)對(duì)以往建設(shè)系統(tǒng)的跟蹤調(diào)查，我們進(jìn)行了歸納總結(jié)，起到對(duì)整個(gè)系統(tǒng)在建設(shè)中的防

7、微杜漸的作用。????1)、服務(wù)器運(yùn)用環(huán)境????服務(wù)器環(huán)境是數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)用以及WEB模塊、WML模塊的運(yùn)行環(huán)境。服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)速度穩(wěn)定性是系統(tǒng)整體的關(guān)鍵問題。因此我們建議服務(wù)器能夠放置在100MB帶寬的電信級(jí)機(jī)房?jī)?nèi)。????2)、服務(wù)器的安全性????服務(wù)器的安全性問題一直是一個(gè)困繞全球大小企業(yè)的問題。服務(wù)器的安全性并不僅僅在于服務(wù)器自身的操作系統(tǒng)的安全性，同時(shí)還包含了一個(gè)企業(yè)的安全性管理制度的完善了建立。????3)、上網(wǎng)的穩(wěn)定性word完美格式專業(yè)資料????由于不同地區(qū)，不同省市中，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的服務(wù)品質(zhì)都不同。因此，是通