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《渠道銷(xiāo)售系列能力勝任培訓(xùn)ppt》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、聯(lián)想專(zhuān)業(yè)序列能力體系發(fā)展與評(píng)估渠道銷(xiāo)售序列經(jīng)理培訓(xùn)天馬行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632今日議題專(zhuān)業(yè)序列及專(zhuān)業(yè)序列能力評(píng)估項(xiàng)目背景及勝任能力模型設(shè)計(jì)發(fā)展思路渠道銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)序列勝任能力模型討論如何使用勝任能力評(píng)估工具如何與員工溝通？Q&A專(zhuān)業(yè)序列及專(zhuān)業(yè)序列能力評(píng)估什么是專(zhuān)業(yè)序列？將現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)中具有相同或相近專(zhuān)業(yè)資質(zhì)要求的崗位歸并成一類(lèi)崗位群組，稱(chēng)之為“專(zhuān)業(yè)序列”每個(gè)專(zhuān)業(yè)序列具有其獨(dú)特的勝任能力結(jié)構(gòu)組合和描述聯(lián)想專(zhuān)業(yè)序列分類(lèi)總表什么是專(zhuān)業(yè)序列能力評(píng)估？分析勝任能力結(jié)構(gòu)和維度行為模式：可觀察、可衡量和指導(dǎo)個(gè)人評(píng)
2、估結(jié)果和差距分析評(píng)估結(jié)果應(yīng)用項(xiàng)目背景聯(lián)想集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與戰(zhàn)略發(fā)生轉(zhuǎn)變高科技、IT服務(wù)和國(guó)際化是聯(lián)想集團(tuán)的未來(lái)愿景，也是聯(lián)想三年規(guī)劃中進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的核心以客戶為中心發(fā)展新業(yè)務(wù)并拓展新能力建立以能力體系為核心的人才選拔、激勵(lì)、儲(chǔ)備和培養(yǎng)等人力資源管理體系與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和戰(zhàn)略相統(tǒng)一的能力體系經(jīng)營(yíng)目標(biāo)/結(jié)果經(jīng)營(yíng)策略人員要求敬業(yè)的員工滿意的客戶基于能力發(fā)展的人才策略組織結(jié)構(gòu)激勵(lì)機(jī)制學(xué)習(xí)發(fā)展績(jī)效管理人員配置項(xiàng)目目的構(gòu)建適應(yīng)聯(lián)想發(fā)展的專(zhuān)業(yè)序列能力體系對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行能力盤(pán)點(diǎn)多方面應(yīng)用評(píng)估盤(pán)點(diǎn)結(jié)果專(zhuān)業(yè)序列能力結(jié)構(gòu)示意圖聯(lián)想全員核心勝任能力序列通用勝任能力序列專(zhuān)業(yè)勝任能力專(zhuān)業(yè)序列能力分類(lèi)聯(lián)想全員核心勝任能力是公司價(jià)
3、值觀，文化及業(yè)務(wù)需求的反映，應(yīng)在全體員工身上表現(xiàn)出來(lái)；LegendCoreCompetency.doc序列通用能力在多個(gè)角色中都需要的技巧和能力，但重要程度和精通程度有所不同；序列專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力在某個(gè)特定角色或工作中所需的特殊的、獨(dú)特的技能。項(xiàng)目?jī)?nèi)容設(shè)計(jì)聯(lián)想集團(tuán)的全員核心能力模式以三個(gè)專(zhuān)業(yè)序列的通用能力以及專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力模式為試點(diǎn)信息技術(shù)咨詢序列渠道銷(xiāo)售序列大客戶銷(xiāo)售設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)序列的能力評(píng)估方法開(kāi)發(fā)評(píng)估工具量表組織實(shí)施評(píng)估評(píng)估結(jié)果應(yīng)用聯(lián)想專(zhuān)業(yè)序列勝任能力模型聯(lián)想全員核心勝任能力大客戶直銷(xiāo)序列企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)IT咨詢序列該序列通用能力渠道銷(xiāo)售序列客戶關(guān)系能力項(xiàng)目管理能力信息技術(shù)能力業(yè)務(wù)流程
4、分析應(yīng)用能力該序列通用能力市場(chǎng)信息分析能力產(chǎn)品知識(shí)技術(shù)能力渠道規(guī)劃建設(shè)能力渠道管理支持能力該序列通用能力市場(chǎng)信息分析能力產(chǎn)品知識(shí)技術(shù)能力客戶關(guān)系管理能力銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理能力營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)施能力我們的發(fā)展方法–渠道銷(xiāo)售序列聯(lián)想渠道銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、關(guān)鍵能力、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)聯(lián)想訪談：關(guān)注對(duì)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生影響的行為IT行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)以行為描述表現(xiàn)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)勝任能力代表行業(yè)標(biāo)桿具有聯(lián)想特色我們的發(fā)展方法在聯(lián)想訪談所收集到的信息是我們建立渠道銷(xiāo)售序列專(zhuān)業(yè)能力的基礎(chǔ)目前聯(lián)想渠道銷(xiāo)售序列的基礎(chǔ)能力目前聯(lián)想渠道銷(xiāo)售序列的高績(jī)效表現(xiàn)者聯(lián)想渠道銷(xiāo)售業(yè)務(wù)發(fā)展所要求的能力基本的專(zhuān)業(yè)勝任能力突出的專(zhuān)業(yè)勝任能力潛在的專(zhuān)業(yè)勝任能力HewittAs
5、sociates什么是勝任能力？知識(shí)與技能態(tài)度思維方式什么是勝任能力核心勝任能力是用行為方式描述出來(lái)的員工需要具備的知識(shí)，技巧和工作能力的。這些行為應(yīng)是可指導(dǎo)的，可觀察的，可衡量的，而且是對(duì)個(gè)人和企業(yè)成功極其重要的。多塊拼圖組成成功的共同語(yǔ)言。個(gè)人因素：態(tài)度與思維方式技能與知識(shí)經(jīng)營(yíng)結(jié)果能有什么產(chǎn)出？業(yè)績(jī)工作內(nèi)容/責(zé)任：職位說(shuō)明書(shū)業(yè)績(jī)目標(biāo)WHAT?HOW?勝任能力與業(yè)績(jī)指標(biāo)和崗位職責(zé)的關(guān)系市場(chǎng)分析能力產(chǎn)品知識(shí)技術(shù)能力渠道管理支持能力全員核心勝任能力渠道規(guī)劃建設(shè)能力渠道銷(xiāo)售序列通用能力20%80%（1：4)20%60%10%10%15%10%營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)施能力15%渠道銷(xiāo)售序列勝任能力結(jié)構(gòu)及權(quán)重設(shè)
6、計(jì)渠道銷(xiāo)售序列專(zhuān)業(yè)能力模型的討論附件LegendChannelSalesCompetency_V.6_0220(final).doc研討我們的評(píng)估方法對(duì)不同性質(zhì)的勝任能力采用不同的方法評(píng)估聯(lián)想全員核心勝任能力：按照員工在行為方式的表現(xiàn)頻率序列通用能力：按照員工在行為方式的表現(xiàn)頻率序列專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力：由經(jīng)理/專(zhuān)家根據(jù)《專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力層級(jí)描述》進(jìn)行評(píng)估和專(zhuān)家評(píng)審確定專(zhuān)業(yè)技術(shù)勝任能力的專(zhuān)家評(píng)審專(zhuān)業(yè)技術(shù)勝任能力按照如下步驟：各處/部門(mén)業(yè)務(wù)經(jīng)理先根據(jù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力模式評(píng)估本處/部門(mén)參評(píng)人員各部門(mén)內(nèi)部組成評(píng)議小組審核部門(mén)內(nèi)初評(píng)結(jié)果根據(jù)總體初評(píng)結(jié)果，找出“高能力層級(jí)”人員提交“專(zhuān)家評(píng)議委員會(huì)”再次面試評(píng)定“專(zhuān)家
7、評(píng)議委員會(huì)”組成、評(píng)議流程和職責(zé)候選人按標(biāo)準(zhǔn)模版準(zhǔn)備自述材料不同領(lǐng)域?qū)＜医M成“專(zhuān)家評(píng)議委員會(huì)”：外請(qǐng)+聯(lián)想專(zhuān)家結(jié)合為每位候選人安排30分鐘專(zhuān)家面試評(píng)定過(guò)程：包括5分鐘自述、20分鐘專(zhuān)家提問(wèn)和答辯、5分鐘表決將專(zhuān)家意見(jiàn)匯總，向管理層匯報(bào)，HRD備案嚴(yán)格把關(guān)、保證質(zhì)量和公平公正您需要學(xué)會(huì)什么？了解渠道銷(xiāo)售序列勝任能力結(jié)構(gòu)深刻理解該序列勝任能力行為描述、層級(jí)了解三類(lèi)勝任能力的評(píng)估方法學(xué)習(xí)使用評(píng)估工具和了解評(píng)估流程了
