網(wǎng)格化管理資料

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1、社區(qū)網(wǎng)格化管理的實(shí)踐與思考——淺談泉星社區(qū)網(wǎng)格化管理??2010年，中央政法委、中央綜治辦決定在全國(guó)開(kāi)展社會(huì)管理創(chuàng)新試點(diǎn)，長(zhǎng)沙被確定為全國(guó)社會(huì)管理創(chuàng)新綜合試點(diǎn)城市。長(zhǎng)沙縣委、縣政府高度重視，從2011年初開(kāi)始，全面推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理。??所謂社區(qū)網(wǎng)格化管理，就是把社區(qū)劃分為若干責(zé)任網(wǎng)格，將人、地、物、事、組織全部納入網(wǎng)格進(jìn)行管理，同時(shí)將規(guī)范組織架構(gòu)，明確劃分職責(zé)，理順操作程序，落實(shí)崗位要求，確定專人分片包干，實(shí)現(xiàn)社區(qū)事務(wù)的一“網(wǎng)”管盡。??我所在的長(zhǎng)沙縣泉塘街道泉星社區(qū)地處長(zhǎng)沙經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)漓湘路與東六線交界處，占地面積4.2平方公里

2、，東至十二線，與黃花鎮(zhèn)接壤；南至漓湘路；西至東六線；北至長(zhǎng)永高速；由中國(guó)鐵建國(guó)際城、華天樂(lè)活小鎮(zhèn)、方略蕭邦、東城名苑四個(gè)住宅樓盤(pán)，和星沙經(jīng)開(kāi)物流園、湖南長(zhǎng)豐聯(lián)城汽車公司、眾泰汽車公司、中鐵軌道系統(tǒng)集團(tuán)等二十四家企業(yè)組成。我社區(qū)地域面積廣，約占全街道轄區(qū)面積的四分之一；企業(yè)單位多，流動(dòng)人口密集，常住人口及流動(dòng)人口為28000人左右。??可以說(shuō)我社區(qū)有著非常優(yōu)異的地理優(yōu)勢(shì)和人文環(huán)境，地域廣闊、經(jīng)濟(jì)活躍、三產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)，但同時(shí)，人多復(fù)雜、流動(dòng)人口頻繁，給社區(qū)管理在一定程度上造成諸多不便。自實(shí)行網(wǎng)格化管理以來(lái)，既有效維護(hù)了轄區(qū)和諧穩(wěn)定，也促進(jìn)了社

3、區(qū)建設(shè)工作登上新臺(tái)階。??我社區(qū)從實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真把握好了以下的關(guān)鍵環(huán)節(jié)：??(一)以塊劃分網(wǎng)格，明確責(zé)任主體。在調(diào)查研究走訪的基礎(chǔ)上，明確了采取單位型、物業(yè)型和直管型三種類型的居民小區(qū)劃定思路：?jiǎn)挝恍途褪怯蓡挝婚_(kāi)發(fā)建設(shè)或集資建房的小區(qū)及周邊門(mén)店，小區(qū)居住的本單位人員較多，與小區(qū)聯(lián)系緊密且單位有專人進(jìn)行管理的，由其單位負(fù)責(zé)；物業(yè)型就是由開(kāi)發(fā)商建設(shè)的面向社會(huì)銷售且物業(yè)成熟的小區(qū)及周邊門(mén)店，由其物業(yè)負(fù)責(zé)；直管型就是既無(wú)單位依托，又無(wú)成熟的物業(yè)管理的居民小區(qū)及周邊門(mén)店，由社區(qū)居委會(huì)直接管理。??(二)選定轄區(qū)婦女組長(zhǎng)和居民組長(zhǎng)，并由社區(qū)干部統(tǒng)

4、領(lǐng)，分別負(fù)責(zé)物流園4個(gè)區(qū)和4個(gè)樓盤(pán)，書(shū)記主任直接負(fù)責(zé)24家企業(yè)。哪里有事情有矛盾，負(fù)責(zé)人及時(shí)到崗到位并及時(shí)解決。??(三)健全制度規(guī)范，形成有效機(jī)制。為使社區(qū)婦女組長(zhǎng)和居民小組長(zhǎng)盡快熟悉工作業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色發(fā)揮作用，我社區(qū)制定了《社區(qū)管理培訓(xùn)方案》，舉辦了專題遠(yuǎn)教學(xué)習(xí)活動(dòng)，明確職責(zé)和權(quán)限，講解政策，從而保證了社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理人員作用的有效發(fā)揮。??可以說(shuō)，實(shí)行社區(qū)網(wǎng)格化管理后，基本實(shí)現(xiàn)“小事調(diào)解不出網(wǎng)格，大事化解不出社區(qū)、街道”。??一是壯大了社區(qū)工作力量，切實(shí)解決了“有人管事”問(wèn)題。實(shí)行社區(qū)網(wǎng)格化管理后，社區(qū)工作者人數(shù)由8人增加到32人

5、，事多人少顧不上的狀況改變了，工作由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。??二是強(qiáng)化了基層基礎(chǔ)工作，提高了治安防范能力。依照的網(wǎng)格劃分及婦女族長(zhǎng)、居民小組長(zhǎng)的設(shè)立，既加強(qiáng)了基層工作力量，又將各項(xiàng)責(zé)任落實(shí)到名下，從而使社會(huì)治安第一道防線“無(wú)縫隙”管理落到實(shí)處。??三是有效整合了社區(qū)資源，推動(dòng)社區(qū)服務(wù)水平登上新臺(tái)階。社區(qū)協(xié)管員、義務(wù)巡防隊(duì)員、婦女組長(zhǎng)和居民小組長(zhǎng)置身小區(qū)居民之中，地熟、人熟、情況熟，對(duì)居民所想、所盼、所求了如指掌，既是廣大居民的貼心人，又是社區(qū)管理服務(wù)的擔(dān)當(dāng)者，更是黨和政府密切同廣大居民聯(lián)系的橋梁和紐帶。實(shí)行社區(qū)網(wǎng)格化管理后，社區(qū)12個(gè)居民小區(qū)

6、的供水供氣、醫(yī)療保健、餐飲娛樂(lè)、房屋裝修、購(gòu)物指南等方面的信息資源，通過(guò)“泉星社區(qū)網(wǎng)”和《泉星社區(qū)周刊》兩個(gè)平臺(tái)，及時(shí)公開(kāi)發(fā)布各服務(wù)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系方式、服務(wù)承諾等信息，很好地方便了居民生活所需，使廣大居民足不出戶就能享受到方便快捷的社區(qū)服務(wù)。同時(shí)建立“社區(qū)民意臺(tái)帳”，對(duì)來(lái)電來(lái)訪、搜集反饋回來(lái)的信息逐條登記在案，并按照分工落實(shí)解決。??四是提升了對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。社區(qū)網(wǎng)格化管理形成了上下貫通的組織系統(tǒng)，社區(qū)干部和居民小組長(zhǎng)對(duì)突發(fā)事件能第一時(shí)間掌控、上報(bào)，快速、果斷處置。社區(qū)還將通過(guò)公布網(wǎng)格管理責(zé)任圖、發(fā)放便民服務(wù)卡、公布服務(wù)電話等手

7、段暢通居民信息渠道，構(gòu)建覆蓋全區(qū)的信息傳遞和民情反饋制度，建立網(wǎng)格之間互動(dòng)機(jī)制，做到信息互通、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，及時(shí)匯總網(wǎng)格內(nèi)的社情民意，分析群眾的思想動(dòng)態(tài)和現(xiàn)實(shí)需求，明確服務(wù)重點(diǎn)，切實(shí)提高服務(wù)的針對(duì)性，有效提高社區(qū)管理服務(wù)水平。(E!E(x/X2Z:j9A　　泉星社區(qū)實(shí)行網(wǎng)格化管理服務(wù)模式，積極探索社區(qū)管理理念、管理制度、管理手段、管理方法等方面的新路子，以強(qiáng)化社區(qū)職能，提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，不斷提高居民生活幸福指數(shù)，為創(chuàng)建人民滿意社區(qū)、推動(dòng)和諧社區(qū)建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。當(dāng)陽(yáng)市子龍路社區(qū)網(wǎng)格化管理的實(shí)踐及思考　　社區(qū)網(wǎng)格化管理是將社區(qū)劃分為若干網(wǎng)格

8、，把網(wǎng)格作為城市服務(wù)管理的基本單位，是基層社會(huì)管理的有效形式。近年來(lái)，當(dāng)陽(yáng)市玉陽(yáng)街道辦事處子龍路社區(qū)根據(jù)社區(qū)實(shí)際進(jìn)行了網(wǎng)格化管理的探索與實(shí)踐，加強(qiáng)了社區(qū)管理，更好地滿足了社區(qū)居民的需求?！　?一、社區(qū)網(wǎng)格化管理的現(xiàn)狀