傳統(tǒng)IT企業(yè)的轉(zhuǎn)型之路

傳統(tǒng)IT企業(yè)的轉(zhuǎn)型之路

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1、傳統(tǒng)IT企業(yè)的轉(zhuǎn)型之路主講人:寧洪管家婆云科技有限公司CEO公司介紹“管家婆”成立于1996年,是中國(guó)中小企業(yè)管理軟件行業(yè)的創(chuàng)始者和領(lǐng)導(dǎo)者,經(jīng)過(guò)多年的專(zhuān)注運(yùn)營(yíng),逐漸成為中小企業(yè)管理軟第一品牌.為中小企業(yè)提供進(jìn)銷(xiāo)存、財(cái)務(wù)、OA、CRM、電商等軟件;在全國(guó)有1,000,000+的正版客戶(hù)在全國(guó)有1000家左右的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò);國(guó)家級(jí)軟件企業(yè);國(guó)家火炬計(jì)劃骨干企業(yè),中國(guó)馳名商標(biāo)作為傳統(tǒng)的IT軟件廠商,傳統(tǒng)的服務(wù)方式售后服升級(jí)務(wù)方式原始產(chǎn)品多上門(mén)服務(wù)易混淆傳統(tǒng)的服務(wù)方式電話服務(wù)服務(wù)人多服務(wù)量大傳統(tǒng)的IT軟件廠商,服務(wù)方式的不

2、足客戶(hù)體驗(yàn)差:1、服務(wù)器隔三差五出問(wèn)題;2、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定導(dǎo)致數(shù)據(jù)掉包;3、問(wèn)題處理不及時(shí),軟件體驗(yàn)差;4、服務(wù)器硬件設(shè)備、網(wǎng)費(fèi)、電費(fèi)……成本高;5、沒(méi)有專(zhuān)人維護(hù)時(shí),服務(wù)器風(fēng)險(xiǎn)大;代理商工作繁重:1、軟件安裝繁瑣,需要為客戶(hù)安裝操作系統(tǒng)、IIS、花生殼、端口映射……操作繁瑣!2、軟件產(chǎn)品版本多,產(chǎn)品升級(jí)操作復(fù)雜;3、客服問(wèn)題需上門(mén)服務(wù),費(fèi)時(shí)費(fèi)力,人員成本高;4、客戶(hù)問(wèn)題處理不及時(shí),客戶(hù)體驗(yàn)差;對(duì)于軟件公司:上述原因?qū)е驴蛻?hù)、代理利益受損,最終不利于廠家!作為傳統(tǒng)的IT軟件廠商,為什么要向云轉(zhuǎn)型?01傳統(tǒng)的服務(wù)方式效率

3、低,成本高,客戶(hù)體驗(yàn)差;02科技進(jìn)步、技術(shù)革新所帶來(lái)的新機(jī)會(huì)(趨勢(shì)、潮流不可逆轉(zhuǎn)WHY?產(chǎn)品的呈現(xiàn)方式、服務(wù)方式、);03轉(zhuǎn)型可以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)、代理、管家婆的共贏;客戶(hù):省錢(qián)、省事、更安全;代理商:更省錢(qián),省事,更賺錢(qián);軟件廠商:產(chǎn)品體驗(yàn)、服務(wù)更好,建立新商業(yè)與服務(wù)的模式;我們?cè)趺聪蛟妻D(zhuǎn)型的?1、將產(chǎn)品SAAS化管家婆公司在2010年就開(kāi)始做云產(chǎn)品,我們付出了巨大而又艱辛的努力。目前有幾萬(wàn)個(gè)客戶(hù),初現(xiàn)成效;魅力無(wú)限風(fēng)光無(wú)限風(fēng)險(xiǎn)無(wú)限云產(chǎn)品我們?cè)趺聪蛟妻D(zhuǎn)型的?2、老客戶(hù)、重產(chǎn)品——向云上遷移第一步第二步以“阿里云”為基礎(chǔ)

4、引導(dǎo)新老客戶(hù)上云搭建“管家婆”云平臺(tái)云運(yùn)維,云服務(wù)我們?cè)趺聪蛟妻D(zhuǎn)型的?3、上云后,重點(diǎn)打造云產(chǎn)品、云服務(wù)的生態(tài)鏈,圍繞云的開(kāi)發(fā)增值產(chǎn)品:云短信、云打印、云POS、云數(shù)據(jù)等….與阿里的合作企業(yè)郵箱、支付寶、網(wǎng)聚寶、DATAV….為什么選擇與阿里的合作?比較中的優(yōu)勢(shì)01(云技術(shù)、服務(wù)能力、運(yùn)維能力)合作中的愉快02(重視、快速的反應(yīng)、支持)后續(xù)更多的想象空間03(商機(jī)拓展)

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