《質(zhì)量術(shù)語大全》PPT課件

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1、青島成一電氣質(zhì)量術(shù)語大全術(shù)語解釋目錄不良率----------------------------------------------------------------1OEM----------------------------------------------------------------2PPM-------------------------------------------------------------------3CS10000----------------------------------------

2、--------------------4RS10000------------------------------------------------------------5WarrantyClaim--------------------------------------------------6SPC--------------------------------------------------------------------7FMEA-------------------------------------------

3、----------------------8MSA------------------------------------------------------------------9ISIR-------------------------------------------------------------------103定--------------------------------------------------------------------115S--------------------------------

4、--------------------------------------12術(shù)語解釋不良率－1不良率：生產(chǎn)線或者某個(gè)工位發(fā)生的不良數(shù)量與生產(chǎn)的總數(shù)量之比；不良率的表示一般按照百分比（%），或者是PPM(每百萬的不良率);例如：我司A-LINE，生產(chǎn)Φ100喇叭數(shù)量為5000EA,其中發(fā)生音質(zhì)不良數(shù)量為50EA,A-LINE不良率：（50÷5000）×100%=1%；按照PPM計(jì)算：（50÷5000)×1000,000=10000PPM;-1-術(shù)語解釋OEM－2OEM是OriginalEquipmentManufacture(原始設(shè)備制

5、造商)的縮寫，它是指一種"代工生產(chǎn)"方式，其含義是生產(chǎn)者不直接生產(chǎn)產(chǎn)品，而是利用自己掌握的"關(guān)鍵的核心技術(shù)"，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和開發(fā)、控制銷售"渠道"，具體的加工任務(wù)交給別的企業(yè)去做的方式;通俗點(diǎn)講：指一家廠家根據(jù)另一家廠商的要求,為其生產(chǎn)產(chǎn)品和產(chǎn)品配件,亦稱為定牌生產(chǎn)或授權(quán)貼牌生產(chǎn).即可代表外委加工,也可代表轉(zhuǎn)包合同加工.國內(nèi)習(xí)慣稱為協(xié)作生產(chǎn)；例如：青島成一是北京現(xiàn)代和東風(fēng)悅達(dá)起亞的OEM供應(yīng)商；OEM不良率：就是我司生產(chǎn)的產(chǎn)品在北京現(xiàn)代和悅達(dá)起亞的廠內(nèi)發(fā)生的不良率；-2-術(shù)語解釋PPM－3PPM是partpermillion的縮寫(百萬分之幾

6、)，它是不良率的另一種表示方法；生產(chǎn)線或者某個(gè)工位發(fā)生的不良數(shù)量與生產(chǎn)的總數(shù)量之比；我司A-LINE，生產(chǎn)Φ100喇叭數(shù)量為5000EA,其中發(fā)生音質(zhì)不良數(shù)量為50EA,A-LINE不良率：按照PPM計(jì)算：（50÷5000)×1000,000=10000PPM;-3-術(shù)語解釋CS10000－4CS10000是CustomerSatisfactionper10000縮寫;它是指6個(gè)月內(nèi)生產(chǎn)的車輛，末月銷售，每萬臺(tái)車發(fā)生索賠的件數(shù)/金額；我們公司一般統(tǒng)計(jì)3CS10000(簡稱3CS)和6CS10000(簡稱6CS)；①3CS10000(Cus

7、tomerSatisfactionper10000)6個(gè)月內(nèi)生產(chǎn)的車輛，末月銷售，使用3個(gè)月內(nèi)，每萬臺(tái)車發(fā)生索賠的件數(shù)/金額。②6CS10000(CustomerSatisfactionper10000)6個(gè)月內(nèi)生產(chǎn)的車輛，末月銷售，使用6個(gè)月內(nèi)，每萬臺(tái)車發(fā)生索賠的件數(shù)/金額。例如：11年1月份的3CS指數(shù)意義：10年10月銷售的，6個(gè)月(180天)以內(nèi)生產(chǎn)的車輛，使用3個(gè)月（90天）內(nèi)，每千臺(tái)車發(fā)生索賠的件數(shù)/金額。11年1月份的6CS指數(shù)意義：10年07月銷售的，6個(gè)月(180天)以內(nèi)生產(chǎn)的車輛，使用6個(gè)月(180天)內(nèi)，每千臺(tái)車發(fā)生

8、索賠的件數(shù)/金額。-4-術(shù)語解釋RS10000－5RS10000是ReliabilitySatisfaction10000縮寫(每萬臺(tái)耐久索賠件數(shù))它是指生產(chǎn)后6個(gè)月以內(nèi)銷售車輛，售出后經(jīng)過1