大陸事業(yè)群workshop呂鴻德

《大陸事業(yè)群workshop呂鴻德》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、大陸事業(yè)群workshop主講者：中原大學(xué)呂鴻德博士二00五年九月十二日大陸事業(yè)群Workshop單元一落實(shí)執(zhí)行力共創(chuàng)成長力主講人：中原大學(xué)呂鴻德博士二00五年九月十二日企業(yè)成功的必要「五力」(1)學(xué)習(xí)力：吸收新知識與技能的能力（5）成長力：持續(xù)獲利的能力（2）生命力：追求理想的內(nèi)在力量（4）競爭力：市場競爭中制勝的能力（3）執(zhí)行力：徹底把事做對的能力持續(xù)獲利永續(xù)經(jīng)營企業(yè)典範(fàn)智慧資本的組成與架構(gòu)智慧資本與價值創(chuàng)造市場價值（MV）=智慧資本（IC）+帳面價值（BV）–Handy（1989）對美國大型企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)MV大約爲(wèi)B(tài)V的3~4倍（IC占MV的

2、75%~80%）–微軟在1996年的MV爲(wèi)855億美元，BV爲(wèi)9.3億美元（IC占其MV的95%）–IBM1995年購並Lotus花了35億美元，而其BV只有2.3億美元（15倍）·主因乃在於Lotus擁有幾百萬名顧客、堅(jiān)強(qiáng)的R&D、有力的市場定位、品牌及名聲、具有創(chuàng)新的精神以及高階的經(jīng)營眼光等，這些都屬於IC的部分學(xué)習(xí)力：吸收新知識與技能的能力沒有持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，即使擁有高學(xué)位，幾年後就會落伍彼得·聖吉所提倡的「學(xué)習(xí)型組織」，即是要使個人、企業(yè)、組織不會被社會淘汰。高估管理團(tuán)隊(duì)的效率經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的局限性對緩慢而來的致命威脅視若無睹專注於個別事件缺乏整

3、體思考的行動歸罪別人本位主義七個盲點(diǎn)五項(xiàng)修煉追求自我卓越參與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)推動系統(tǒng)思考建立共同願景改善心智模式七0年代:不識字者爲(wèi)「文盲」八0年代:跟不上學(xué)習(xí)速度者爲(wèi)「文盲」九0年代:當(dāng)外在環(huán)境變革的速度超過內(nèi)心自省的速度者即是「文盲」知識焦慮癥學(xué)習(xí)力的重要性一般大學(xué)把學(xué)生當(dāng)成礦物，讓他們定型康橋大學(xué)把學(xué)生當(dāng)成生物，讓他們成長~~著名作家陳之藩過去是老師給學(xué)生珍貴的禮物未來是學(xué)生給老師最大的回報~~著名教育家杜威生命力：追求理想的內(nèi)在力量●例：六種理想的追求—財富增加、自我實(shí)現(xiàn)家庭幸福、社會公平、生活品質(zhì)、大我奉獻(xiàn)?！顸c(diǎn)燃這種追求意願的力量可以來自各方面

4、：成就動機(jī)、使命感、企圖心、危機(jī)意識、企業(yè)家精神等。●提倡生命力是因憂慮「惡勢力」的不斷出現(xiàn)及揮之不去。「惡勢力」是指「阻擋生命力發(fā)揮的各種有形與無形的障礙」，像是：特權(quán)、行政惰性、泛政治化、立法延誤、基本建設(shè)落後等?！窀呦＞骸概_灣競爭力的強(qiáng)弱，是隨生命力與惡勢力之間的搏鬥，來決定勝負(fù)?！埂颉咐砟睢鼓巳魏谓M織之最高指導(dǎo)原則，而一良好理念之産生，系將該組織之外在環(huán)境及內(nèi)部優(yōu)勢妥善整合，進(jìn)而建構(gòu)産生宏遠(yuǎn)、正確並具前瞻性之目標(biāo)，以此形成共識，齊心奔赴?！欣砟钪M織方能長治久安，—有理念之組織方能塑造優(yōu)質(zhì)之組織文化，—有理念之組織方能凝聚衆(zhòng)意、形成共識

5、?！欣砟钪M織方能分享共同價值觀，確定終極方向，同心努力，以抵于成?！附?jīng)營理念之重要性」IBM三項(xiàng)原則：基本信念~（ThomasWatsonSr.）尊重個人最佳客服追求卓越—————————————————信念雖然已發(fā)揮功效，但是卻隨著時間而變質(zhì)權(quán)利意識和傲慢心態(tài)使得IBM在90年代初期無法因應(yīng)市場變遷，幾近倒閉IBM之持續(xù)與轉(zhuǎn)變1914危機(jī)IBM之持續(xù)與轉(zhuǎn)變2003年2月IBM新價值基礎(chǔ)：四大概念~（IBMCEOPalmisano）尊重客戶卓越創(chuàng)新三大基本信念2003年7月爲(wèi)客戶盡心盡力透過創(chuàng)新追求卓越以誠信贏得信任焦點(diǎn)團(tuán)體和調(diào)查測試IBM之持

6、續(xù)與轉(zhuǎn)變爲(wèi)客戶盡心盡力透過創(chuàng)新追求卓越以誠信贏得信任2003年7月2003年11月IBM新企業(yè)價值：於2003年11月公佈於IBM內(nèi)部網(wǎng)路成就客戶（Commitmenttothecustomer）創(chuàng)意爲(wèi)要（Excellencethroughinnovation）誠信負(fù)責(zé)（Integritythatearnstrust）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須自己全心參與執(zhí)行力：徹底把事做對的能力夢想做法真實(shí)想法任用對的人才採取對的策略完成對的營運(yùn)何謂執(zhí)行力(一)執(zhí)行是一種紀(jì)律，是戰(zhàn)略不可分割的一環(huán)執(zhí)行必須成爲(wèi)組織文化的核心成份執(zhí)行是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的首要工作執(zhí)行是一套系統(tǒng)化的流程

7、，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)靥接憽叭绾巍迸c“是什麼”，提出質(zhì)疑，不厭其煩地追蹤進(jìn)度，並確保權(quán)責(zé)分明。領(lǐng)導(dǎo)人須對企業(yè)的營運(yùn)、人員與環(huán)境有完整的瞭解；透過領(lǐng)導(dǎo)人親自深入?yún)⑴c執(zhí)行之實(shí)質(zhì)面、細(xì)節(jié)，以展現(xiàn)執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)人須親自參與執(zhí)行的工作之外。組織中每個人也須瞭解並執(zhí)行例行的紀(jì)律。~「執(zhí)行力」，2002~何謂執(zhí)行力(二)·策略要創(chuàng)造差異化，是makeadifference,執(zhí)行力能makeithappen·「執(zhí)行力」（2002）：·執(zhí)行是領(lǐng)導(dǎo)人最重要的工作?！て髽I(yè)競爭對手分出高下之關(guān)鍵?！で啡眻?zhí)行力是阻擋企業(yè)成功之最大障礙?！ねㄋ捉忉專簣?zhí)行並完成任務(wù)的能力·學(xué)院解釋：執(zhí)行並實(shí)現(xiàn)企

8、業(yè)既定戰(zhàn)略目標(biāo)的能力何謂執(zhí)行力(三)支援活動主要活動採購研究與發(fā)展人力資源管理企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)進(jìn)料後勤生産作業(yè)出貨後勤行銷與銷