房地產(chǎn)公司房地產(chǎn)公司戰(zhàn)略部流程la

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1、戰(zhàn)略發(fā)展部戰(zhàn)略發(fā)展與市場(chǎng)研究業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理運(yùn)行戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)運(yùn)行項(xiàng)目決策機(jī)會(huì)研究可行性分析土地儲(chǔ)備……項(xiàng)目建設(shè)工程招標(biāo)施工管理材料采購(gòu)……市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)研究市場(chǎng)策劃銷(xiāo)售……規(guī)劃設(shè)計(jì)項(xiàng)目規(guī)劃勘查設(shè)計(jì)工程設(shè)計(jì)……法律事務(wù)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理人力資源管理公文管理……行政后勤外部事物資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理檔案管理戰(zhàn)略層面業(yè)務(wù)層面支持層面公司整體流程框架1.PEST分析2.調(diào)研相關(guān)業(yè)務(wù)市場(chǎng)3.產(chǎn)業(yè)環(huán)境研究4.現(xiàn)有業(yè)務(wù)實(shí)施狀況5.形成業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略方案6.評(píng)估備選方案確定戰(zhàn)略計(jì)劃7.明確市場(chǎng)和業(yè)務(wù)主線8.組織績(jī)效目標(biāo)設(shè)定10.組織機(jī)構(gòu)調(diào)整

2、9.業(yè)務(wù)與資本結(jié)構(gòu)調(diào)整11.與業(yè)務(wù)部門(mén)溝通戰(zhàn)略結(jié)束3-5年大調(diào)整每年小調(diào)整戰(zhàn)略發(fā)展部總經(jīng)理辦公會(huì)開(kāi)始流程名稱(chēng)：戰(zhàn)略制定流程流程編號(hào)：流程擁有者：戰(zhàn)略發(fā)展部新技術(shù)、新材料評(píng)估報(bào)告（每年）規(guī)劃技術(shù)部工程管理部銷(xiāo)售管理部人力資源部資財(cái)部人力資源部項(xiàng)目綜合評(píng)估報(bào)告（成本、進(jìn)度、質(zhì)量）銷(xiāo)售綜合評(píng)估報(bào)告（每個(gè)項(xiàng)目）附頁(yè)分解戰(zhàn)略目標(biāo)（環(huán)境與市場(chǎng)變化監(jiān)控）消費(fèi)者特征統(tǒng)計(jì)（如年齡、家庭結(jié)構(gòu)、收入等）消費(fèi)者所在區(qū)域統(tǒng)計(jì)客戶滿意度調(diào)查價(jià)格需求房型需求配套設(shè)施需求物業(yè)服務(wù)需求銷(xiāo)售管理部接上頁(yè)（附頁(yè)）銷(xiāo)售綜合評(píng)估報(bào)告（每個(gè)項(xiàng)目）銷(xiāo)售分析報(bào)

3、告客戶資源分析報(bào)告市場(chǎng)需求評(píng)估報(bào)告對(duì)外分包控制資料銷(xiāo)售代理、廣告公司銷(xiāo)售計(jì)劃完成情況分析報(bào)告銷(xiāo)售周期分析報(bào)告價(jià)格分析報(bào)告項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性分析報(bào)告銷(xiāo)售周報(bào)、月報(bào)、統(tǒng)計(jì)、總結(jié)資料流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸出相關(guān)表單1.跟蹤外部環(huán)境變化，提出分析報(bào)告外部信息新技術(shù)、新材料評(píng)估報(bào)告/規(guī)劃技術(shù)部法律法規(guī)影響分析報(bào)告宏觀、區(qū)域經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告社會(huì)文化分析報(bào)告2.調(diào)查相關(guān)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)市場(chǎng)分析報(bào)告3.行業(yè)調(diào)研分析外部信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報(bào)告4.回顧現(xiàn)有戰(zhàn)略和項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況項(xiàng)目綜合評(píng)估報(bào)告/工程管理部銷(xiāo)售綜合評(píng)估報(bào)告/銷(xiāo)售管理

4、部現(xiàn)有戰(zhàn)略實(shí)施分析報(bào)告5.在充分了解外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境的基礎(chǔ)上形成幾個(gè)備選的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略方案市場(chǎng)分析報(bào)告現(xiàn)有戰(zhàn)略分析報(bào)告?zhèn)溥x戰(zhàn)略方案流程名稱(chēng)：戰(zhàn)略制定流程說(shuō)明流程編號(hào)：流程擁有者：戰(zhàn)略發(fā)展部6.比較，分析備選方案確立可實(shí)施的戰(zhàn)略計(jì)劃備選戰(zhàn)略方案可實(shí)施的戰(zhàn)略計(jì)劃7.根據(jù)戰(zhàn)略計(jì)劃明確主營(yíng)業(yè)務(wù)方向，業(yè)務(wù)組合和市場(chǎng)定位戰(zhàn)略計(jì)劃業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃/業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)8.設(shè)定組織績(jī)效目標(biāo)以評(píng)估績(jī)效，評(píng)定戰(zhàn)略的成功或失敗業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃組織績(jī)效目標(biāo)/人力資源9.根據(jù)戰(zhàn)略計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)，建立長(zhǎng)期資本結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃長(zhǎng)期資本結(jié)構(gòu)計(jì)劃/資金財(cái)務(wù)部10.如果

5、需要，設(shè)計(jì)或調(diào)整組織機(jī)構(gòu)以適應(yīng)新的戰(zhàn)略調(diào)整組織結(jié)構(gòu)/人力資源部11.確定戰(zhàn)略和具體的實(shí)施計(jì)劃后，與業(yè)務(wù)部門(mén)溝通使他們更好的理解公司戰(zhàn)略和計(jì)劃在戰(zhàn)略上達(dá)成一致流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸出備注流程名稱(chēng)：戰(zhàn)略制定流程說(shuō)明流程編號(hào)：流程擁有者：戰(zhàn)略發(fā)展部流程名稱(chēng)：市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息收集流程流程編號(hào)：流程擁有者：戰(zhàn)略發(fā)展部時(shí)間主管副總經(jīng)理/總經(jīng)理戰(zhàn)略發(fā)展部物業(yè)公司開(kāi)始項(xiàng)目前期策劃市場(chǎng)/競(jìng)爭(zhēng)分析需求制定針對(duì)性的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的計(jì)劃審核確定市場(chǎng)/競(jìng)爭(zhēng)分析方法及所需要信息選擇信息來(lái)源和收集信息方法、手段未批

6、準(zhǔn)批準(zhǔn)1234項(xiàng)目部協(xié)助收集本地區(qū)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息協(xié)助收集本地客戶需求信息通過(guò)多種渠道(年鑒/網(wǎng)絡(luò)/媒體)開(kāi)展市場(chǎng)/競(jìng)爭(zhēng)信息收集初步整理分析獲得的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)評(píng)估市場(chǎng)/競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù)收集情況市場(chǎng)/競(jìng)爭(zhēng)分析結(jié)束5678910流程名稱(chēng)：市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息收集流程流程編號(hào)：流程擁有者：戰(zhàn)略發(fā)展部流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸出相關(guān)表單1.根據(jù)項(xiàng)目前期策劃，提出市場(chǎng)/競(jìng)爭(zhēng)分析的需求項(xiàng)目前期策劃工作市場(chǎng)/競(jìng)爭(zhēng)分析需求2.制定有針對(duì)性的市場(chǎng)/競(jìng)爭(zhēng)分析計(jì)劃市場(chǎng)/競(jìng)爭(zhēng)分析需求市場(chǎng)/競(jìng)爭(zhēng)分析計(jì)劃3.主管副總或總經(jīng)理

7、審核市場(chǎng)/競(jìng)爭(zhēng)分析計(jì)劃市場(chǎng)/競(jìng)爭(zhēng)分析計(jì)劃經(jīng)過(guò)審批的市場(chǎng)/競(jìng)爭(zhēng)分析計(jì)劃4.確定市場(chǎng)/競(jìng)爭(zhēng)分析的方法和所需要的數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)審批的市場(chǎng)/競(jìng)爭(zhēng)分析計(jì)劃市場(chǎng)/競(jìng)爭(zhēng)分析的方法和所需要的數(shù)據(jù)5.確定獲得信息的方法和手段，并向地區(qū)項(xiàng)目部和物業(yè)公司提出支持的要求市場(chǎng)/競(jìng)爭(zhēng)分析的方法和所需要的數(shù)據(jù)獲得信息的方法6.通過(guò)各種渠道和手段收集市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù)、資料市場(chǎng)/競(jìng)爭(zhēng)分析的方法和所需要的數(shù)據(jù)，獲得信息的方法市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù)、資料8.項(xiàng)目部協(xié)助戰(zhàn)略發(fā)展部，通過(guò)各種渠道和手段收集市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù)、資料市場(chǎng)/競(jìng)爭(zhēng)分析的方法和所需要的數(shù)據(jù)，獲得信息的

8、方法市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù)、資料9.物業(yè)公司協(xié)助戰(zhàn)略發(fā)展部，通過(guò)各種渠道和手段收集客戶數(shù)據(jù)、資料市場(chǎng)/競(jìng)爭(zhēng)分析的方法和所需要的數(shù)據(jù)，獲得信息的方法市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù)、資料10.評(píng)估收集到的數(shù)據(jù)是否足夠市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù)評(píng)估結(jié)論11.進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析流程名稱(chēng)：市場(chǎng)/競(jìng)爭(zhēng)分析流程流程編號(hào)：流程擁有者：戰(zhàn)略發(fā)展部時(shí)間戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理戰(zhàn)略發(fā)展部產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模未來(lái)市場(chǎng)增長(zhǎng)預(yù)測(cè)需求驅(qū)動(dòng)因素客戶需求和