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1、第二章管理思想及其歷史主要內(nèi)容1．中國古代的管理思想（儒家、法家、道家等）3．西方古典管理思想（包括泰勒科學管理理論、法約爾的一般管理理論、韋伯的行政組織理論）4．人際關(guān)系理論(梅奧)5．現(xiàn)代管理理論的主要流派和發(fā)展第一節(jié)管理思想產(chǎn)生和發(fā)展的幾個階段1、早期管理思想（18世紀以前）原始社會到封建社會末期，無系統(tǒng)管理思想2、管理思想的萌芽階段（18世紀～19世紀末）工業(yè)革命、新的分工，專業(yè)管理人員出現(xiàn)、在實踐中形成新管理思想3、古典管理理論階段（19世紀末～20世紀30年代）采取傳統(tǒng)方法管理（延長勞動時間和增強勞動強度）到泰勒的科學管理
2、，管理學逐步形成4、新古典管理理論階段（20世紀30年代～40年代）霍桑試驗，人群（際）關(guān)系理論5、現(xiàn)代管理理論階段（第二次世界大戰(zhàn)后）眾多管理學派產(chǎn)生，管理受到普遍重視；數(shù)學在管理中得到廣泛應用第二節(jié)中國古代管理思想1、管理活動：萬里長城的修建2、管理思想：孫子兵法：不戰(zhàn)而屈人之兵為上策等—軍事思想周禮：對奴隸制國家的管理體制進行了理想化的設(shè)計—國家管理制度法家、儒家、道家、墨家等諸子百家的治國思想順道、重人、人和、守信、愛民、德治、法治、對策…儒家思想：三綱五常，中庸之道，仁、義、禮、智、信等第三節(jié)西方早期管理思想一、亞當·斯密發(fā)
3、表《國富論》（1776年）提出勞動分工理論和“經(jīng)濟人”假設(shè)認為勞動分工提高勞動效率，并以制針工業(yè)為例。認為組織和社會將從勞動分工中獲得經(jīng)濟利益。提出“經(jīng)濟人”觀點二、工業(yè)革命（產(chǎn)業(yè)革命）始于18世紀的英國，并傳播到其它國家。工業(yè)革命→大大提高了勞動生產(chǎn)率→大型工廠產(chǎn)生→管理技能要求高→要求建立正式的管理系統(tǒng)→產(chǎn)生了正式管理理論→指導管理者運行及管理組織研究者對管理的不同見解形成不同的理論，每一種理論都是關(guān)于同樣的對象，區(qū)別僅在于研究者的背景和興趣不同。不同階段管理理論不斷發(fā)展第四節(jié)古典管理理論之一：泰勒的科學管理理論一、弗雷德里克·泰
4、勒（F.W.Taylor）生平（1856-1915）1、1875年學徒工2、1878年，米德維爾鋼鐵公司工作，從技工到總工3、1890-1893年，一家制造投資公司，任總經(jīng)理4、1893-1898年，獨立從事管理咨詢工作5、1898-1901年，伯利恒鋼鐵公司，顧問，進行了著名的搬運生鐵塊和鐵鍬的實驗6、1901年后，寫作、宣傳科學管理理論7、1906年，美國機械工程師學會主席8、1911年，出版《科學管理原理》9、1915年逝世，科學管理之父二、科學管理理論的主要內(nèi)容1、科學制定工作定額首先進行工作時間和動作的基本研究計算完成這些操
5、作的標準時間，并以此制定“合理的日工作量”在伯利恒鋼鐵公司工作期間進行了搬運生鐵塊的試驗效率大大提高，日工資也有了增加12.5噸→47、48噸，日工資1.15美元→1.85美元2、工作標準化采用標準化、工藝規(guī)程，以提高勞動生產(chǎn)率“鐵鍬試驗”工作量：16噸→59噸，日工資：1.55美元→1.88美元,用工人數(shù):516人→140人3、合理配備工人挑選第一流的工人去工作，達不到的要培訓，使他們成為一流的工人，改變師傅帶徒弟的老辦法要根據(jù)不同的能力分配到相應的工作崗位制定工作定額時，以第一流的工人為標準4、差別計件工資制認為計時工作、計件工作
6、都不科學提出差別計件工資制：科學地確定工作定額，規(guī)定不同的工資率。如工人完成或超額完成定額，按比正常單價高25%計酬；如果完不成定額，則按比正常單價低20%計酬5、使管理職能和執(zhí)行職能分離應用科學的工作方法取代經(jīng)驗工作方法經(jīng)驗工作方法：操作方法和工具的使用由工人根據(jù)自己的經(jīng)驗確定科學工作方法：劃分計劃職能和執(zhí)行職能，由管理部門制定科學的工作定額和標準化的操作方法，由工人執(zhí)行，并由管理部門進行控制6、例外管理：日常事務交給下屬，例外事項自己行使福特的管理實踐1913年創(chuàng)造了世界第一條流水生產(chǎn)線——汽車流水生產(chǎn)線進行了多方面的標準化工作：
7、產(chǎn)品系列化、零件規(guī)格化、工廠專業(yè)化、機器及工具的專用化、作業(yè)專門化泰勒制（泰羅制）-不是一個人的—甘特、吉爾布雷思夫婦等三、對泰勒科學管理理論的評價1、將科學引進了管理領(lǐng)域，是管理理論上的進步2、科學管理理論提高了勞動生產(chǎn)率，推動了生產(chǎn)的發(fā)展3、管理職能與執(zhí)行職能的分離，使管理理論的創(chuàng)立和發(fā)展有了實踐基礎(chǔ)4、把工人看成是會說話的機器，使工人在體力和技能上受到最大限度的壓榨。認為對勞資雙方都有利，掩蓋了早期資本主義制度對工人剝削的實質(zhì)5、科學管理主要解決工作操作、生產(chǎn)現(xiàn)場的問題，范圍較小、內(nèi)容較窄，企業(yè)的人、才、物、營銷等方面未涉及電影
8、《摩登時代》[卓別林經(jīng)典喜劇]http://www.56.com/u33/v_MzYwODQ5NTA.html第四節(jié)古典管理理論之二：法約爾的一般管理理論一、法約爾的生平（1864-1920）法國人，采礦工程師，礦井經(jīng)理
