網(wǎng)絡(luò)游戲運營培訓(xùn)

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1、網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品經(jīng)理運營培訓(xùn)教材學(xué)習(xí)-網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)鏈游戲開發(fā)商：完成產(chǎn)品設(shè)計（核心）游戲渠道：如何得到目標注冊用戶及產(chǎn)品宣傳支付提供商：用戶如何付錢？-提供支付手段游戲運營商：通過運營如何實現(xiàn)商業(yè)目的及數(shù)據(jù)管理學(xué)習(xí)-網(wǎng)絡(luò)游戲的運營1.如何理解運營？2.如何理解所運營的游戲產(chǎn)品？3.如何用戶如何付款？4.如何測試？5.如何分析數(shù)據(jù)？6.如何進行活動營銷策劃？7.如何理解用戶消費心理？運營概述：運營的主要工作產(chǎn)品策劃與開發(fā)產(chǎn)品包裝與宣傳產(chǎn)品定價（收費道具設(shè)計、定價、按時收費等）產(chǎn)品版本維護與控制渠道推廣

2、與市場宣傳活動營銷策劃數(shù)據(jù)挖掘與分析客戶服務(wù)運營概述游戲是什么游戲的本質(zhì)在于在一定規(guī)則下，滿足和實現(xiàn)人的自我需求。比如在虛擬世界自己的社會地位和角色，根據(jù)規(guī)則獲得自我肯定的勝利游戲在一定程度上滿足人的本身愿望，獲得在現(xiàn)實生活當(dāng)中的精神與娛樂上的享受，是一種精神世界地娛樂活動。我們從小玩的捉迷藏，丟沙包，老鷹抓小雞等，都是一種游戲。到后來承載在電子平臺，例如，電腦，，街機，PSP等，就更加有了豐富地虛擬內(nèi)涵。極大地刺激了人的精神世界，同時支配著人改造世界地意念和愿望。游戲由于人主動地參與，也表現(xiàn)出

3、了人的真實的動作行為，如手指操作，身體動作等。游戲正在隨著計算機和手機的普及，影響著越來越多地用戶，并成為廣大用戶日益接受的大眾娛樂方式。如今，我們討論游戲，其實跟我們討論今天下班后去哪個KTV唱歌，去哪個電影院看哪部電影，去哪里喝茶聊天一樣，已經(jīng)在深入我們的生活，成為一種主要的休閑娛樂的方式。今天我們說的游戲，在這里主要是指由互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，給人帶來的這種虛擬地互動娛樂體驗，它可能是強調(diào)人在虛擬世界當(dāng)中的一種精神滿足感，參與感和成就感！游戲是在虛擬環(huán)境當(dāng)中，在一定規(guī)則條件下，對人性需求的一種滿

4、足。關(guān)鍵詞：規(guī)則，需求人主體主動與被動運營概述游戲用戶特性探索-成長-競爭-交互（網(wǎng)絡(luò)游戲的四大基本屬性）A：游戲玩家希望在游戲當(dāng)中完成挑戰(zhàn)，并獲得某種成就感。B：游戲玩家希望在游戲當(dāng)中渴望社交。（結(jié)婚，聊天，師徒關(guān)系，擺灘交易拍賣，組隊等行為）C：游戲玩家在游戲當(dāng)中有探索的愿望，并希望成長某個游戲的新地圖一開，肯定會影響很多人去玩，比如說幻想I時代，開了個新的地圖，很多人，去看，或者某個副本出里個大的BOSS任務(wù)，愿意去組隊嘗試D：玩家希望游戲服務(wù)響應(yīng)速度很快，希望游戲規(guī)則公平，能快速滿足他們

5、的需求。E：玩家在游戲當(dāng)中具有融入感，比如我們經(jīng)常看到玩家在玩完游戲后還寫一些游戲相關(guān)的文章，這些都是玩家在角色當(dāng)中的融入F：玩家在游戲當(dāng)中希望不被卡死，不被系統(tǒng)意外終止或跳出當(dāng)前程序！問題：游戲本質(zhì)是什么？你應(yīng)該在玩游戲過程當(dāng)中思考哪些問題？游戲與電影有哪些相同點和不同點，你如何理解？在你玩過的游戲當(dāng)中，你認為哪些游戲好玩，哪些游戲不好玩？為什么？運營概述-基本術(shù)語內(nèi)測公測BUG新服私服外掛IDCNPC客戶端（client)服務(wù)器（client/server)經(jīng)驗值破解組隊呢稱（角色）生命值級

6、別練級MUDPK付費服務(wù)PvP（玩家對戰(zhàn)）刷屏出怪官網(wǎng)官方版本控制游戲公告游戲新聞新手指南客服幫助游戲活動游戲維護停機虛擬貨幣道具收費時間收費游戲生命周期引入期成長期穩(wěn)定期衰退期停止運營網(wǎng)絡(luò)游戲運營基本術(shù)語解釋內(nèi)測游戲剛剛開發(fā)完成后，邀請玩家進行前期測試階段：主要目的，檢查ＢＵＧ，內(nèi)測帳號發(fā)放一般通過論壇、活動等方式，發(fā)放帳號在５００－５０００左右，有些廠商進行內(nèi)測帳號保留，有些可能不進行保留公測經(jīng)歷過內(nèi)測后，容許玩家自由注冊，并登陸游戲，ＢＵＧ相對較少，但還會存在，廠商回保留玩家?guī)ぬ?，并可能?/p>

7、現(xiàn)收費道具部分功能。任何一個游戲都會經(jīng)過‘內(nèi)測－公測－收費“三個階段。ＢＵＧ：　游戲中存在地漏洞，比如聯(lián)網(wǎng)，支持版本不對，登陸問題，裝備丟失、回檔等問題。新服：由于游戲開始運營后，注冊會員猛增，宣傳擴大，服務(wù)器無法承受玩家數(shù)量，為了進行游戲更好地體驗，必須架設(shè)新地服務(wù)器。私服：指非官方、由私人架設(shè)地服務(wù)器。目前手機網(wǎng)游還沒看到。外掛：游戲程序之外地一種附加程序，可以改變游戲?qū)嶋H效果，影響游戲平衡性。ＩＤＣ：internetDataCenter：對入駐企業(yè)，商業(yè)或網(wǎng)戰(zhàn)服務(wù)器群提供托管的場所：帶寬＋

8、托管費用網(wǎng)絡(luò)游戲運營基本術(shù)語ＮＰＣ（Non-Player-ControlCharacter)非玩家控制角色：比如提供給玩家?guī)椭?，比如提供任?wù)，劇情等幫助的角色客戶端／服務(wù)器玩家在機器上運行的程序，可以通過下載安裝得到服務(wù)器：提供網(wǎng)絡(luò)游戲多人在線必須地交互硬件平臺呢稱：玩家在游戲中使用的稱號和別稱，在游戲中表現(xiàn)為角色名稱：帳號：玩家在網(wǎng)絡(luò)游戲過程中注冊登陸所必須的通行證，一個帳號可以創(chuàng)建多個角色名稱（呢稱）經(jīng)驗值：玩家必須通過在游戲世界當(dāng)中，通過游戲操作按照游戲規(guī)則讓經(jīng)驗值上升，證明其改造虛擬世界