網絡游戲運營培訓

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1、網絡游戲產品經理運營培訓教材學習-網絡游戲產業(yè)鏈游戲開發(fā)商：完成產品設計（核心）游戲渠道：如何得到目標注冊用戶及產品宣傳支付提供商：用戶如何付錢？-提供支付手段游戲運營商：通過運營如何實現商業(yè)目的及數據管理學習-網絡游戲的運營1.如何理解運營？2.如何理解所運營的游戲產品？3.如何用戶如何付款？4.如何測試？5.如何分析數據？6.如何進行活動營銷策劃？7.如何理解用戶消費心理？運營概述：運營的主要工作產品策劃與開發(fā)產品包裝與宣傳產品定價（收費道具設計、定價、按時收費等）產品版本維護與控制渠道推廣與市場宣傳活動營銷策劃數據挖掘與分析客戶服務運營概述

2、游戲是什么游戲的本質在于在一定規(guī)則下，滿足和實現人的自我需求。比如在虛擬世界自己的社會地位和角色，根據規(guī)則獲得自我肯定的勝利游戲在一定程度上滿足人的本身愿望，獲得在現實生活當中的精神與娛樂上的享受，是一種精神世界地娛樂活動。我們從小玩的捉迷藏，丟沙包，老鷹抓小雞等，都是一種游戲。到后來承載在電子平臺，例如，電腦，，街機，PSP等，就更加有了豐富地虛擬內涵。極大地刺激了人的精神世界，同時支配著人改造世界地意念和愿望。游戲由于人主動地參與，也表現出了人的真實的動作行為，如手指操作，身體動作等。游戲正在隨著計算機和手機的普及，影響著越來越多地用戶，并成

3、為廣大用戶日益接受的大眾娛樂方式。如今，我們討論游戲，其實跟我們討論今天下班后去哪個KTV唱歌，去哪個電影院看哪部電影，去哪里喝茶聊天一樣，已經在深入我們的生活，成為一種主要的休閑娛樂的方式。今天我們說的游戲，在這里主要是指由互聯網高速發(fā)展，給人帶來的這種虛擬地互動娛樂體驗，它可能是強調人在虛擬世界當中的一種精神滿足感，參與感和成就感！游戲是在虛擬環(huán)境當中，在一定規(guī)則條件下，對人性需求的一種滿足。關鍵詞：規(guī)則，需求人主體主動與被動運營概述游戲用戶特性探索-成長-競爭-交互（網絡游戲的四大基本屬性）A：游戲玩家希望在游戲當中完成挑戰(zhàn)，并獲得某種成就

4、感。B：游戲玩家希望在游戲當中渴望社交。（結婚，聊天，師徒關系，擺灘交易拍賣，組隊等行為）C：游戲玩家在游戲當中有探索的愿望，并希望成長某個游戲的新地圖一開，肯定會影響很多人去玩，比如說幻想I時代，開了個新的地圖，很多人，去看，或者某個副本出里個大的BOSS任務，愿意去組隊嘗試D：玩家希望游戲服務響應速度很快，希望游戲規(guī)則公平，能快速滿足他們的需求。E：玩家在游戲當中具有融入感，比如我們經?？吹酵婕以谕嫱暧螒蚝筮€寫一些游戲相關的文章，這些都是玩家在角色當中的融入F：玩家在游戲當中希望不被卡死，不被系統(tǒng)意外終止或跳出當前程序！問題：游戲本質是什么？

5、你應該在玩游戲過程當中思考哪些問題？游戲與電影有哪些相同點和不同點，你如何理解？在你玩過的游戲當中，你認為哪些游戲好玩，哪些游戲不好玩？為什么？運營概述-基本術語內測公測BUG新服私服外掛IDCNPC客戶端（client)服務器（client/server)經驗值破解組隊呢稱（角色）生命值級別練級MUDPK付費服務PvP（玩家對戰(zhàn)）刷屏出怪官網官方版本控制游戲公告游戲新聞新手指南客服幫助游戲活動游戲維護停機虛擬貨幣道具收費時間收費游戲生命周期引入期成長期穩(wěn)定期衰退期停止運營網絡游戲運營基本術語解釋內測游戲剛剛開發(fā)完成后，邀請玩家進行前期測試階段：

6、主要目的，檢查ＢＵＧ，內測帳號發(fā)放一般通過論壇、活動等方式，發(fā)放帳號在５００－５０００左右，有些廠商進行內測帳號保留，有些可能不進行保留公測經歷過內測后，容許玩家自由注冊，并登陸游戲，ＢＵＧ相對較少，但還會存在，廠商回保留玩家?guī)ぬ?，并可能出現收費道具部分功能。任何一個游戲都會經過‘內測－公測－收費“三個階段。ＢＵＧ：　游戲中存在地漏洞，比如聯網，支持版本不對，登陸問題，裝備丟失、回檔等問題。新服：由于游戲開始運營后，注冊會員猛增，宣傳擴大，服務器無法承受玩家數量，為了進行游戲更好地體驗，必須架設新地服務器。私服：指非官方、由私人架設地服務器。目前

7、手機網游還沒看到。外掛：游戲程序之外地一種附加程序，可以改變游戲實際效果，影響游戲平衡性。ＩＤＣ：internetDataCenter：對入駐企業(yè)，商業(yè)或網戰(zhàn)服務器群提供托管的場所：帶寬＋托管費用網絡游戲運營基本術語ＮＰＣ（Non-Player-ControlCharacter)非玩家控制角色：比如提供給玩家?guī)椭?，比如提供任務，劇情等幫助的角色客戶端／服務器玩家在機器上運行的程序，可以通過下載安裝得到服務器：提供網絡游戲多人在線必須地交互硬件平臺呢稱：玩家在游戲中使用的稱號和別稱，在游戲中表現為角色名稱：帳號：玩家在網絡游戲過程中注冊登陸所必須的

8、通行證，一個帳號可以創(chuàng)建多個角色名稱（呢稱）經驗值：玩家必須通過在游戲世界當中，通過游戲操作按照游戲規(guī)則讓經驗值上升，證明其改造虛擬世界