溝通與協(xié)調(diào)考試

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1、溝通與協(xié)調(diào)考試(一)單選題：每題1分，共30題，只有唯一一個選項正確1.對（）溝通而言，空間距離的遠(yuǎn)近影響信息的清晰度(A)電話(B)網(wǎng)絡(luò)(C)口頭(D)會議2.人們的行為是受（）支配的(A)心理(B)文化(C)性格(D)情緒3.溝通的重要媒介是（）(A)語言(B)語音(C)語調(diào)(D)語法4.遵守信息適度、信息真實、內(nèi)容貼切、方式簡明的規(guī)則是溝通原則中的（）(A)針對原則(B)合作原則(C)及時原則(D)擇機(jī)原則5.下面哪些不是溝通的主要因素（）(A)信息(B)傳遞者(C)編碼(D)理解6.與上級溝通的重要性表現(xiàn)在（）(A)做錯事情時能夠得到上司

2、原諒(B)讓上司看到你的努力(C)良好的溝通有助于工作進(jìn)展(D)可以得到上司的認(rèn)同7.語言是（）的載體(A)思想(B)性格(C)氣質(zhì)(D)思維8.溝通者要想使自己發(fā)送的信息內(nèi)容豐富充實，觀點新穎獨到，語言精美有趣，就要（）(A)增強(qiáng)自身的文化底蘊(B)借鑒國外的優(yōu)秀文化(C)發(fā)揚本國的優(yōu)秀文化(D)深入實踐9.有的人游刃有余，人際關(guān)系和諧；有的人到處碰壁，人際關(guān)系緊張的原因是（）(A)溝通能力的強(qiáng)弱(B)人緣的好壞(C)人品的好壞(D)朋友的多少10.《圣經(jīng)·馬太福音》有句名言：“你希望別人怎樣對待你，你就應(yīng)該怎樣對待別人?！闭f明（）(A)給別人

3、留面子，其實也是給自己掙面子(B)每個人希望和別人一樣(C)這是屬于信仰問題(D)個人的人品的提高要求11.林肯當(dāng)上美國總統(tǒng)的原因是（）(A)依靠自己的才華(B)依靠別人的同情(C)依靠自己對群眾的信任(D)依靠自己的家庭12.對上司說不時，應(yīng)注意（）(A)注意說話方式(B)充分表明自己的觀點(C)用直白的語言進(jìn)行表述(D)用生硬的語氣義正言辭13.為上級出謀劃策是在（）情況下最好(A)別人聽從指揮的時候(B)你的建議是有利于工作進(jìn)展的(C)別人在越級時(D)上司對你刮目相看時14.將領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)劃分為領(lǐng)導(dǎo)職能協(xié)調(diào)、組織同環(huán)境協(xié)調(diào)、組織機(jī)制協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)

4、班子內(nèi)部協(xié)調(diào)、人際關(guān)系協(xié)調(diào)是按照（）劃分的(A)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的實質(zhì)(B)協(xié)調(diào)過程(C)協(xié)調(diào)的目的性(D)協(xié)調(diào)的內(nèi)容15.個人(或集團(tuán))用來影響團(tuán)體成員，以實現(xiàn)團(tuán)體目標(biāo)的一個過程是（）(A)人格魅力(B)領(lǐng)導(dǎo)(C)協(xié)調(diào)(D)影響力16.“欲交易，必先交友”是（）的表現(xiàn)(A)阿拉伯商人(B)土耳其商人(C)北歐商人(D)愛爾蘭商人17.如果與同事有了矛盾，明明是自己有理，“為什么還要待他這么好?”的原因是（）(A)給上級留下好的印象(B)對你升職有好處(C)合作愉快，貴在和善、真誠(D)因為有時要用的上同事18.消除可能引發(fā)沖突的各種因素并創(chuàng)造使沖突難以

5、產(chǎn)生的條件，特別是要注意創(chuàng)造一個良好的組織氣候且及早發(fā)現(xiàn)沖突的苗頭，避免沖突激化，或把沖突限制在不甚有害的范圍內(nèi)是（）(A)限制破壞性沖突的能力(B)利用建設(shè)性沖突的能力(C)處理沖突的能力(D)預(yù)防、限制和避免破壞性沖突的能力19.在管理學(xué)上，同各位下屬都保持同樣適當(dāng)?shù)木嚯x，稱為（）(A)一視同仁(B)公事以外才是朋友的原則(C)平衡關(guān)系(D)等距離原則20.下列哪些不是領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)活動的實質(zhì)（）(A)提高組織整體功能的過程(B)獨立于協(xié)調(diào)者的能動作用(C)使不協(xié)調(diào)走向協(xié)調(diào)(D)協(xié)調(diào)者(主體)作用于協(xié)調(diào)對象(客體)21.能力按照（）分，可分為一

6、般能力和專門能力(A)方向(B)內(nèi)容(C)本質(zhì)(D)性質(zhì)22.目標(biāo)管理的精髓在于（）(A)從集體的利益出發(fā)，提出對即將制定的目標(biāo)的種種建議或見解(B)從自己的利益出發(fā)，提出對即將制定的目標(biāo)的種種建議或見解(C)實現(xiàn)自我目標(biāo)的過程(D)實現(xiàn)組織目標(biāo)和個人目標(biāo)的完美結(jié)合23.提高群眾的積極性的根源性做法是（）(A)領(lǐng)導(dǎo)要言行一致(B)領(lǐng)導(dǎo)要幫助群眾解決實際生活中的問題和困難(C)解決群眾的思想問題(D)領(lǐng)導(dǎo)要以身作則24.人的心理活動大體分為（）個過程(A)一(B)二(C)三(D)四25.定性分析主要是區(qū)別（）(A)性格差異分析(B)協(xié)調(diào)能力差異分析

7、(C)造詣差異分析(D)能力構(gòu)成的差異分析26.傳統(tǒng)企業(yè)組織的原則是（）(A)責(zé)任大于權(quán)力(B)強(qiáng)調(diào)命令的統(tǒng)一性(C)加強(qiáng)調(diào)教育和個人認(rèn)知上的優(yōu)勢(D)年齡、經(jīng)驗讓位于科技27.抓住中心帶動一般，這是領(lǐng)導(dǎo)者要把（）的理論應(yīng)用于領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法的一個簡明的概括。(A)主要矛盾(B)次要矛盾(C)中心問題(D)邊緣問題28.有戰(zhàn)略觀念的領(lǐng)導(dǎo)者會（）(A)盡可能把長遠(yuǎn)利益和眼前利益緊密結(jié)合起來(B)為長遠(yuǎn)利益放棄眼前利益(C)為短期利益而犧牲長遠(yuǎn)利益(D)全局利益和局部利益相結(jié)合29.讓沖突者明白是非，以團(tuán)體利益為重，讓沖突者個人或局部利益服從于整體

8、全局利益的做法是（）(A)交換立場(B)折中調(diào)和(C)曉以大義(D)給沖突雙方留臺階30.高團(tuán)隊績效的根本保證是（）(A)激發(fā)中低水平的