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《面試禮儀與面試技巧1》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、禮儀是指用人單位通過衣著、裝扮、語言、手勢、表情、笑容等方面來考察應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)、勝任所報職位的工作能力。在現(xiàn)代生活中,人們比較注重禮儀問題如服飾打扮、舉止言談、氣質(zhì)風(fēng)度、文明禮貌?! ∫驗樗鼤r刻無不影響著一個人的形象,決定著一個人的前程和命運。如果服飾打扮舉止得體,那么面試將獲得了成功的機會,如果職場上不注重禮儀,本來很好的機會,也許由于舉止言行的某一個小失誤,導(dǎo)致面試失敗。例如,經(jīng)常聽人談?wù)摗熬蜆I(yè)難”的話題。于是,畢業(yè)前投了無數(shù)制作精美的簡歷,但全部音信杳無。后來,他終于盼來參加兩家公司面試的機
2、會;但是,因沒有作過面試輔導(dǎo)功課,最終面試沒通過。他到職業(yè)顧問那咨詢,才知道面試還有很多學(xué)問。于是他做了職業(yè)生涯規(guī)劃之后又參加了全方位、實戰(zhàn)情景式的面試輔導(dǎo)。再次面試時,他心中有了底,心態(tài)也非常好,信心十足、面帶微笑、語氣和緩、應(yīng)對自如,順利通過了面試且獲得面試官高度贊許。一句話:面試時,誰精通禮儀,誰就勝出,誰就最先拿到人生的第一桶金。 面試禮儀大掃描 面試禮儀內(nèi)涵很深、很廣。它不僅指衣著、裝扮,而且指語言舉止,更包括表情、心態(tài)。這一切可歸納為靜態(tài)禮儀、動態(tài)禮儀、心態(tài)禮儀等三方面?! §o態(tài)禮儀包
3、括衣著、頭發(fā)、飾物;動態(tài)禮儀包括言談舉止、表情、眼神;心態(tài)禮儀包括口誤、筆誤、哈欠、笑容等。在短暫的面試環(huán)節(jié)中,面試官主要從靜態(tài)禮儀、動態(tài)禮儀、心態(tài)禮儀等三方面進(jìn)行評判,看應(yīng)聘者是否適合、勝任他所報的職位。因此,從頭到腳、從內(nèi)到外、從語言到表情等信息無孔不入地滲透出應(yīng)聘者的內(nèi)心外形、捕捉面試官的眼球、心思。毫不夸張地說,面試禮儀皆入戲,左右應(yīng)聘者的命運。 面試雖然強調(diào)應(yīng)聘者綜合素質(zhì),但是更看重細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗,面試細(xì)節(jié)決定應(yīng)聘者的成敗。以下,筆者分別從衣著,進(jìn)出場,表情等三方面簡單梳理、強調(diào)面試禮
4、儀的死角?! ∶嬖嚂r,無論男女應(yīng)聘者都應(yīng)該著簡潔、大方的職業(yè)裝。男考生以簡潔、大方、莊重為主:春夏可以著深色西褲、深色皮鞋、淺色襯衫,短發(fā)(如頭發(fā)較長,要梳理整齊、干凈),衣服顏色最好純色,也可帶些不太明顯的暗條紋,另切記身上不要佩帶任何裝飾物件;秋冬以正規(guī)西裝或夾克、領(lǐng)帶、襯衫(顏色搭配要合理)、皮鞋為主,另不要過于休閑、運動。盡管女孩子的著裝種類比較繁多,但總體上以純樸大方、簡潔、青春為主:春夏可以裙子配T恤杉,襯衫,但裙子不能太短,最好略微蓋過膝蓋。顏色也盡量以純色,簡單為主;秋冬季節(jié),北方的天
5、氣比較寒冷,盡量不要穿的臃腫不堪,最好穿保暖內(nèi)衣,加毛衣外套。南方可以穿裙子等,但切忌不能穿吊帶衣服參加面試?! ∵M(jìn)出場看似簡單的開關(guān)門等細(xì)節(jié),這里面大有學(xué)問。很多考生習(xí)慣性的粗魯開關(guān)門、沒禮貌的進(jìn)出場。這微不足道的細(xì)節(jié)往往成為面試官的大忌。面試時,應(yīng)聘者進(jìn)考場時,開門、關(guān)門時聲音要輕,進(jìn)門之后手中若有物品如包,傘等,最好放在門旁邊,不要放在自己椅子上或旁邊的地上。用很短的時間關(guān)門、放東西,然后走到桌子旁,給考官鞠個躬,同時說句“各位考官,你們好!”其余的話不要多說,然后站直,面帶微笑目視主考官。面試
6、結(jié)束時,應(yīng)輕手輕腳把座位上的東西、椅子凳子收拾、整理好,同時面帶微笑向面試官道謝、道別,離開考場、輕輕地關(guān)上門?! W運會有一句很經(jīng)典的廣告語:微笑是北京最好的名片。端莊、真誠的微笑恰如千軍萬馬、迷魂湯、二月春風(fēng),使面試官主動心理投降、給高分。幾個學(xué)生面試后,他們都來中國公務(wù)員網(wǎng)看望老師,都強調(diào)微笑的威力無窮。一個成功的學(xué)生說他面試時,問題回答一般。因為端莊、真誠的微笑給面試官留下深刻的影響,最后給他高分、讓他勝出。另一個學(xué)生很聰明,筆試第一,工作能力強,但恃才曠物。面試時,他見面試官是一位比自己年輕
7、許多的小姑娘,不小心流露出內(nèi)心的不屑,輕蔑笑了一下。這一細(xì)節(jié)被面試官看見了。因此,盡管在整個面試過程中他表現(xiàn)很優(yōu)秀,各方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他應(yīng)聘者,但是,最后別人勝出了,他落榜了,他僅與公務(wù)員親吻一下,最終檫肩而過?! ∫陨纤f的面試死角相對于豐富的面試禮儀僅僅是冰山一角。這冰山一角猶如滔天大浪,足可以搖撼面試成績,使長期為公務(wù)員考試所作的努力化為烏有。一般都是先鞠躬,再問好?! 〔贿^這不是最重要的,進(jìn)門即進(jìn)入考試狀態(tài),最重要的是要面帶自信的微笑,聲音不大不小,好的精神狀態(tài)可以讓考官感覺很舒服,對你的印象自
8、然就好。 落座時應(yīng)做凳子的1/3,上身略微前傾,雙手放在膝蓋較好,萬一有小動作考官是看不見的?! ∶康李}答完后,應(yīng)說“回答完畢”,全部問題回答完后起身,出來,鞠躬,說“謝謝各位考官,再見”,再出門。出門時應(yīng)轉(zhuǎn)身回來面對考官,退出房間并輕輕關(guān)門。公務(wù)員面試禮儀精講:女生版http://www.sina.com.cn??2011年06月24日14:35???中公教育 俗話說,“人靠衣裝”,第一印象往往是由一個人的衣著儀表和外在氣質(zhì)形成的。第一印象往往讓人