電信業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐設(shè)計(jì)分析

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1、信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院通信信息研究所TeleInfoInstituteChinaAcademyofTelecommunicationsResearchofMII222000000666電電電信信信決決決策策策咨咨咨詢?cè)冊(cè)儗ｎ}題題研研研究究究電信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型系列電電信信業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)資資費(fèi)費(fèi)套套餐餐設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)分分析析2006年8月摘要：電信業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐本質(zhì)是一種價(jià)格策略，它是與其他價(jià)格促銷方法相輔相成的。電信資費(fèi)套餐設(shè)計(jì)的重點(diǎn)在資費(fèi)套餐內(nèi)容，核心藝術(shù)是通過(guò)各種細(xì)分技術(shù)滲透在套餐設(shè)計(jì)過(guò)程之中，充分釋放用戶消費(fèi)潛力，最終達(dá)到企

2、業(yè)獲利最大化。本報(bào)告重點(diǎn)分析國(guó)際典型運(yùn)營(yíng)商利用不同細(xì)分藝術(shù)思路進(jìn)行的套餐設(shè)計(jì)，在此基礎(chǔ)上，系統(tǒng)跟蹤研究我國(guó)電信業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐設(shè)計(jì)演變歷程，通過(guò)國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀對(duì)比，總結(jié)我國(guó)電信業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐設(shè)計(jì)特點(diǎn)及存在誤區(qū)，為我國(guó)未來(lái)電信業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐設(shè)計(jì)提供一些參考性建議。ABCDE總計(jì)消費(fèi)者愿意支付價(jià)格（美元）20151086固定成本（美元）5利潤(rùn)（美元）1510531市場(chǎng)銷售量（萬(wàn)）515352520100各種不同定價(jià)方法獲利對(duì)比表（萬(wàn)美元）客戶市場(chǎng)覆蓋ABCDE獲利單一價(jià)格（10美元）257517500275兩種價(jià)格（15，8美

3、元）50150105750380五種價(jià)格（10，15，10，8，6美元）751501757520495研究員馬思宇信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院通信信息研究所地址：中國(guó)·北京市海淀區(qū)花園北路52號(hào)郵編：100083電話：（8610）623013026230173062304136傳真：（8610）6230413662304011電子郵件：teleinfo@catr.com.cn版權(quán)所有·翻錄必究電信業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐設(shè)計(jì)分析目錄一、電信業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐設(shè)計(jì)核心理念..................................

4、..........................11.1電信業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐是一種價(jià)格策略..................................................11.2電信業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐重在內(nèi)容設(shè)計(jì).......................................................31.3電信業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐設(shè)計(jì)是一個(gè)系統(tǒng)工程........................................41.3.1電信業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐設(shè)計(jì)5大步驟.........

5、.....................................41.3.2電信業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐設(shè)計(jì)把握4個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)................................5二、國(guó)外典型電信業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐設(shè)計(jì)分析.................................................102.1抓高顧低的用戶價(jià)值細(xì)分設(shè)計(jì).........................................................102.2全方位跟蹤的用戶生命周期細(xì)分設(shè)計(jì)..

6、........................................122.3收益最大化的用戶心理價(jià)格細(xì)分設(shè)計(jì)..........................................152.4重心炯異的電信業(yè)務(wù)生命周期設(shè)計(jì)...............................................182.5縝密的“用戶＋業(yè)務(wù)”體系化設(shè)計(jì)...............................................202.6別出心裁的傳統(tǒng)細(xì)分變量設(shè)計(jì)...

7、......................................................222.7業(yè)務(wù)靈活組合的內(nèi)容設(shè)計(jì)..................................................................242.8遙相呼應(yīng)的個(gè)性化品牌套餐設(shè)計(jì)....................................................26三、我國(guó)電信業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐設(shè)計(jì)分析.................................

8、.........................293.1國(guó)內(nèi)電信業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐設(shè)計(jì)演變歷程...........................................293.2國(guó)內(nèi)電信業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐設(shè)計(jì)特點(diǎn)總結(jié)...........................................353.3當(dāng)前國(guó)內(nèi)電信業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐設(shè)計(jì)誤區(qū)....................