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1、公關(guān)活動管理在展會中的作用淺析摘要會展公關(guān)活動管理就是就會展的各項事宜進行協(xié)調(diào)溝通進而使會展取得預(yù)期效果的公關(guān)活動事宜。公關(guān)活動管理可以實現(xiàn)會展管理流程的一體化和會展主題的明確化，能夠從正面推動會展的順利進行，本文主要闡述了公關(guān)活動管理的目的、意義、手段、類型對會展所起到的作用以及公關(guān)活動管理存在的一些問題。關(guān)鍵詞：公關(guān)活動管理；展會；作用目錄1.引言22.會展公關(guān)活動管理的概念、國內(nèi)外現(xiàn)狀及趨勢22.1會展公關(guān)活動管理的基本概念22.2會展公關(guān)活動管理的國內(nèi)外現(xiàn)狀22.3會展公關(guān)活動管理的發(fā)展趨勢33.公關(guān)活動管理對會展的影響和作用33.1公關(guān)活動管理
2、的目的33.1.1搭建好溝通的橋梁33.1.2保障公關(guān)目標(biāo)的實現(xiàn)33.2公關(guān)活動管理對會展的作用33.2.1實現(xiàn)會展管理流程的一體化33.2.2促使會展主題明確化43.3公關(guān)活動管理對會展的正面推動作用43.3.1加速了會展的宣傳力度43.3.2幫助會展客戶實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售44.會展公關(guān)活動管理的類型與手段54.1會展公關(guān)活動管理的類型54.1.1宏觀管理54.1.2微觀管理54.2會展公關(guān)活動管理的手段54.2.1宣傳手段54.2.2行政手段54.3公關(guān)活動管理對會展推動的比較64.3.1小店鋪特色小吃會展64.3.2大飯店特色小吃會展75．會展公關(guān)活動
3、管理中存在的問題10結(jié)論10致謝10參考文獻101.引言在會展經(jīng)濟日益受到重視的今日，會展公關(guān)活動管理被會展相關(guān)機構(gòu)擺在重要的日程，會展公關(guān)活動管理的目的、意義、手段、類型逐漸走進專業(yè)觀眾和會展公關(guān)研究者的視野，在此背景下本文的研究就具備了理論意義和現(xiàn)實意義。2.會展公關(guān)活動管理的概念、國內(nèi)外現(xiàn)狀及趨勢2.1會展公關(guān)活動管理的基本概念公共關(guān)系簡稱公關(guān)，公關(guān)活動管理就是通過一定的手段，在相應(yīng)目標(biāo)的指引下，為某些組織與特定的對象搭建溝通的橋梁，從而和諧二者之間的關(guān)系。它主要包括以下內(nèi)容：媒體合作、信息披露、投資者關(guān)系、投訴處理、危機管理。一般而言公關(guān)活動管理
4、包括三個層次：一是著眼于公司的長遠發(fā)展，一是著眼于公司典型案例的發(fā)展，一是著眼于公司多元化的發(fā)展戰(zhàn)略。會展公關(guān)活動管理就是就會展的各項事宜進行協(xié)調(diào)溝通進而使會展取得預(yù)期效果的公關(guān)活動事宜。2.2會展公關(guān)活動管理的國內(nèi)外現(xiàn)狀目前不管是國內(nèi)還是國外都非常重視會展的作用，一方面在大規(guī)模地興建展館，一方面在加強會展公關(guān)活動管理。就后者而言，我國主要是從以下方面加強公關(guān)：從會展與其他展覽方式的比較方面出發(fā)，例如宋文斌的《會展與戶外》提出“會展與戶外廣告的新營銷模式”和“戶外實效”的會展公關(guān)活動管理策略；從會展自身的特點狠下功夫，例如楊子奇的《略論會展展示設(shè)計的第一
5、視覺要素》提出公關(guān)活動中要特別注意色彩的冷暖、和諧、明暗；從會展的人力資源上找技巧，例如楊海英的《會展人力資源戰(zhàn)略管理淺議》提出“公司戰(zhàn)略與會展人力資源管理的戰(zhàn)略問題相結(jié)合，通過組織結(jié)構(gòu)再設(shè)計、公司文化構(gòu)建、員工資源化與發(fā)展，進而實行戰(zhàn)略性人力資源管理。”就前者而言，主要是從以下方面加強公關(guān)：會展的實際經(jīng)濟效益，國外學(xué)者紛紛提出會展經(jīng)濟影響力的計算方式，例如Zhang,H.Q等在《Arefinedmodeloffactorsaf-fectingconventionparticipationdeci-sion-making》提出了互動機會計算模式；從會展動
6、機角度加強公共管理，例如Crompton,J.L在《Motivesofvisitorsattendingfestivalevents》一文中提出了“活動和機會、會議的便利性、產(chǎn)品、交易、文化或利益動機”；從會展的發(fā)展策略角度，例如Oppermann,M在《Conventiondestinationimages:analysisofassocia-tionmeetingplanners'perceptions》一文中提出了“開發(fā)適用戰(zhàn)略。”2.3會展公關(guān)活動管理的發(fā)展趨勢在人們獲取信息的渠道日益多元化的今天，隨著人們生活節(jié)奏的加快和工作壓力的增強，人們的信
7、息面逐漸窄化，要想使人們關(guān)注某一展會必須加強展會的宣傳力度，因而未來會展公關(guān)活動管理的發(fā)展趨勢是如何加強媒體的宣傳力度。3.公關(guān)活動管理對會展的影響和作用3.1公關(guān)活動管理的目的不管任何公關(guān)公司的任何公關(guān)活動都必須遵守一定的公關(guān)準(zhǔn)則，都必須服務(wù)于特定的客戶，并為其制定個性化的公關(guān)政策，因而公關(guān)活動管理的目的如下：3.1.1搭建好溝通的橋梁每一個公關(guān)活動的對象均會牽扯多方關(guān)系，政府、企業(yè)、民眾、媒體、公關(guān)公司等，這幾者之間的關(guān)系錯綜復(fù)雜，公關(guān)活動管理的目的之一就是就是協(xié)調(diào)他們之間的關(guān)系，使他們的言行能夠圍繞特定對象的特定公關(guān)對象展開。3.1.2保障公關(guān)目標(biāo)
8、的實現(xiàn)管理是指主體為了使相關(guān)事宜得以妥善處理而采取的一系列的措施，公關(guān)公司為了保
