系統(tǒng)工程決策分析

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1、決策分析系統(tǒng)分析的過(guò)程主要包括五個(gè)環(huán)節(jié)，第3、4、5章主要是介紹有關(guān)“建模和估計(jì)后果”這一行動(dòng)環(huán)節(jié)的；第6章介紹有關(guān)“比較備選方案”。1.1決策的作用1.概述系統(tǒng)工作人員是不是僅僅通過(guò)這五個(gè)行動(dòng)環(huán)節(jié)，最后將各方案的評(píng)價(jià)比較結(jié)果提供給決策者就萬(wàn)事大吉了呢？事實(shí)上，并非如此。系統(tǒng)工作人員不僅要系統(tǒng)分析的整個(gè)思路讓決策者清晰理解，而且還必須為決策者提供“決策”的科學(xué)方法與思路，只有這樣，才能使系統(tǒng)工作人員的工作更有價(jià)值。由此可見(jiàn)，決策是行動(dòng)的基礎(chǔ)，行動(dòng)來(lái)源于決策。當(dāng)然，決策的效果有好有壞，好的決策會(huì)產(chǎn)生良好的效果，給人們帶來(lái)很大的益處，而錯(cuò)誤的決策將產(chǎn)生不好的結(jié)果，給人們帶來(lái)

2、損失，甚至災(zāi)難。1.2決策的含義目前眾說(shuō)紛紜，有的說(shuō)決策就是做決定，就是領(lǐng)導(dǎo)拍板；有的說(shuō)決策就是管理，管理就是決策；也有的說(shuō)：決策就是選擇。這些說(shuō)法都是從不同的角度說(shuō)明了決策的含義，都有一定道理，但有些說(shuō)法不一定全面。從全面來(lái)講，決策是對(duì)未來(lái)的行動(dòng)方向、目標(biāo)、方案、原則和方法所作的決定，它是論證、分析、抉擇的全過(guò)程。就具體來(lái)說(shuō)，就是針對(duì)具有明確目標(biāo)的決策問(wèn)題，經(jīng)過(guò)調(diào)查研究，更具實(shí)際與可能，制定多個(gè)可行方案，然后根據(jù)決策標(biāo)準(zhǔn)，選定最佳或滿意方案的全過(guò)程。在決策分析過(guò)程中，既涉及到?jīng)Q策的指導(dǎo)思想、指導(dǎo)原則、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，又涉及到?jīng)Q策分析的理論，方法和技術(shù)。廣義的決策分析也稱為決

3、策論，是關(guān)于決策的理論和方法的一門學(xué)問(wèn)，也是系統(tǒng)工程中一個(gè)新發(fā)展的理論分支；狹義的決策分析是指解決風(fēng)險(xiǎn)型或不確定型問(wèn)題的理論和方法。本書(shū)所指的是狹義的決策分析。1.3決策的分類從不同的角度出發(fā)可得到不同的決策分類。（1）按性質(zhì)的重要程度分類，將決策分為戰(zhàn)略決策、策略決策和執(zhí)行決策。（2）按決策過(guò)程的連續(xù)性分類，可分為單項(xiàng)決策和序貫決策。（3）按定量和定性分類，分為定量決策和定性決策。（4）按決策環(huán)境分類，分為確定型、不確定型和風(fēng)險(xiǎn)型。決策分析著重研究風(fēng)險(xiǎn)型和不確定型決策。決策環(huán)境（1）確定型。未來(lái)環(huán)境完全可以預(yù)測(cè)，人們知道將來(lái)會(huì)發(fā)生什么情況，可以獲得精確、可靠的數(shù)據(jù)作為

4、決策基礎(chǔ)。如企業(yè)開(kāi)發(fā)某個(gè)新產(chǎn)品，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)機(jī)制下，產(chǎn)品包銷，原料統(tǒng)一調(diào)撥，企業(yè)管理者是在確定環(huán)境下決策。（2）風(fēng)險(xiǎn)型。未來(lái)環(huán)境有幾種可能的狀態(tài)和相應(yīng)后果，可以觀測(cè)每種狀態(tài)和后果出現(xiàn)的概率。人們得不到充分可靠的有關(guān)未來(lái)環(huán)境的信息。（3）不確定型。未來(lái)環(huán)境出現(xiàn)某種狀態(tài)的概率難以估計(jì)，甚至連可能出現(xiàn)的狀態(tài)和相應(yīng)的后果都不知道，如開(kāi)發(fā)尚未經(jīng)過(guò)用戶考驗(yàn)的全新產(chǎn)品往往屬于這種環(huán)境。不確定型和風(fēng)險(xiǎn)型很難有明確界限。對(duì)于不確定狀態(tài)，人們?nèi)钥梢灾饔^地給出概率，盡管很不精確。（1）決策者（Decisionmaker）：是指決策過(guò)程的主體，即有理智的人，又稱決策人。決策者在決策過(guò)程中起著決定

5、作用。（2）方案（Alternative）：是決策過(guò)程中可選擇的行動(dòng)方案。方案可以是有限的，也可以是無(wú)限的。（3）結(jié)局（Consequence）：是方案選擇以后所造成的結(jié)果。如果沒(méi)有不確定性，則只有一個(gè)結(jié)局；如選擇方案后，結(jié)果存在不確定性，則存在多種結(jié)局。（4）價(jià)值及效用（Valueandutility）：是指對(duì)結(jié)局所作的評(píng)價(jià)。在決策分析中一般無(wú)風(fēng)險(xiǎn)情況下對(duì)結(jié)局的評(píng)價(jià)稱為價(jià)值；在有風(fēng)險(xiǎn)的情況下，價(jià)值將隨風(fēng)險(xiǎn)的大小而有所改變，稱其為效用。（5）偏好（Preference）：指人們對(duì)各種方案、目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)的愛(ài)好傾向?？梢远勘硎酒茫部梢杂门判虻姆绞奖硎?。1.4決策分析及其

6、基本要素如圖所示，整個(gè)決策分析過(guò)程可概括為下述的七個(gè)環(huán)節(jié)。1.5決策分析框架（1）確定決策模型結(jié)構(gòu)。一般采用決策樹(shù)的形式，邏輯地表達(dá)決策過(guò)程的各階段、環(huán)境及相關(guān)信息。為此，首先要明確各決策基本要素（Decisionmaker,Alternative,Consequence,Valueandutility,Preference）。（2）評(píng)定后果。估計(jì)各行動(dòng)方案在不同環(huán)境狀態(tài)下所付出的代價(jià)和取得的效益。（3）評(píng)定不確定因素。估計(jì)未來(lái)環(huán)境中各種狀態(tài)出現(xiàn)的主觀概率。（4）評(píng)價(jià)方案。按估計(jì)的后果及主觀概率算出每種方案的準(zhǔn)則指標(biāo)期望值，取其中最大者。（5）靈敏度分析。由于評(píng)定結(jié)果和

7、評(píng)定不確定性因素的工作摻雜有決策人的主觀臆愿,人們擔(dān)心所評(píng)定的最好方案的可信程度，靈敏度分析有助于改善這一情況。（6）收集信息。通過(guò)靈敏度分析會(huì)發(fā)現(xiàn)方案的優(yōu)先次序?qū)δ承﹨?shù)的變化反應(yīng)很靈敏，也就是說(shuō)這些參數(shù)的較小波動(dòng)就會(huì)導(dǎo)致方案優(yōu)先次序的改變。可對(duì)這類參數(shù)收集更多的信息加以研究。（7）選擇方案。待上述各階段的問(wèn)題充分分析以后，便可選定方案。值得注意的是，以上各環(huán)節(jié)是相互聯(lián)系的，一個(gè)環(huán)節(jié)的變化可導(dǎo)致其它環(huán)節(jié)的改變。所以決策分析過(guò)程中參數(shù)調(diào)整可導(dǎo)致各環(huán)節(jié)出現(xiàn)反復(fù)。決策分析既然是一種定量分析的規(guī)范性模型，因而需要選擇一種衡量后果的指標(biāo)作為判斷優(yōu)