知名公司績效薪酬管理體系方案

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資源描述:

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1、英才地產(chǎn)管理咨詢項目績效薪酬管理體系優(yōu)化設(shè)計方案英才地產(chǎn)項目組賽普咨詢英才項目組(研討版)2008年10月目錄一、績效管理體系優(yōu)化設(shè)計方案標桿企業(yè)績效管理體系介紹英才地產(chǎn)績效管理優(yōu)化方案二、薪酬福利管理體系優(yōu)化設(shè)計方案標桿企業(yè)薪酬福利體系介紹英才地產(chǎn)薪酬優(yōu)化方案英才地產(chǎn)福利優(yōu)化方案萬科績效體系考核總體框架注:五項基準指標:凈利潤、公司資源回報率、銷售收入、客戶滿意度、員工滿意度萬科KPI考核:基于戰(zhàn)略得到KPI指標指標類型名稱計算方法用途基準指標考核凈利潤本年度調(diào)整后的考核凈利潤衡量公司當前業(yè)績公司資源回報率考核凈利潤/平均占用公司

2、資源綜合衡量:盈利能力資本結(jié)構(gòu)周轉(zhuǎn)能力總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率銷售收入/平均總資產(chǎn)衡量公司周轉(zhuǎn)能力銷售收入按簽約口徑計算衡量公司銷售能力和工作量銷售利潤率(銷售毛利(項目利潤)-營業(yè)費用)/簽約銷售額衡量公司銷售效率財務(wù)視角凈利潤增長率調(diào)整后的考核凈利潤/上年度調(diào)整后的凈利潤衡量公司獲利提升速度土地儲備周轉(zhuǎn)期(年初土地儲備建筑面積+年末土地儲備建筑面積)/(當年開工建筑面積X2)衡量戰(zhàn)略資源-土地的獲取能力客戶視角客戶忠誠度達成情況以公司客戶滿意度調(diào)查結(jié)果為準衡量客戶對公司的總體滿意程度和忠誠度市場占有增長率本年度市場占有率/上來度市場占有率-

3、1競爭市場中公司的市場占有狀況范例指標類型名稱計算方法用途內(nèi)部流程視角項目經(jīng)營計劃關(guān)鍵節(jié)點完成率對每個項目的各期以公司批準的經(jīng)營計劃為依據(jù)統(tǒng)計如下節(jié)點是否按時完成衡量項目經(jīng)營計劃控制能力專業(yè)工作滿意度各專業(yè)(規(guī)劃設(shè)計、工程質(zhì)量、銷售服務(wù)、客服、物業(yè)服務(wù))工作滿意度/5衡量產(chǎn)品的總體質(zhì)量情況學習成長視角員工綜合滿意度問卷調(diào)查獲取衡量員工的總體滿意度及其改善情況人力投入產(chǎn)出調(diào)整后的考核凈利潤/公司年度人力成本衡量組織效能骨干人員價值流失率當年所有骨干人員離職時的月工資/本年度內(nèi)骨干人員的平均月度總工資衡量公司骨干人員的保有能力范例萬科K

4、PI考核:基于戰(zhàn)略得到KPI指標萬科的職業(yè)行為考核普通員工管理通用部門經(jīng)理標桿企業(yè)的績效考核有以下四個特點簡單可操作-采用相對比較容易獲得的指標,較少的指標數(shù)量,主要采用直接上級評價基于戰(zhàn)略采用BSC-基于公司戰(zhàn)略平衡財務(wù)、客戶、運營、學習成長4個維度指標,自上而下總部到城市公司,一級指標到三級指標強調(diào)過程溝通-關(guān)注事前事后的溝通,明確要求面談的內(nèi)容和時間要求(每人至少半小時),對需要改進的人員及評估結(jié)果變化大的人員必須詳細面談(至少1小時以上)充分激勵性同時給予改進機會-評估結(jié)果分級,比例控制,與薪酬提升掛鉤,提供不合格轉(zhuǎn)崗機會目

5、錄一、績效管理體系優(yōu)化設(shè)計方案標桿企業(yè)績效管理體系介紹英才地產(chǎn)績效管理優(yōu)化方案二、薪酬福利管理體系優(yōu)化設(shè)計方案標桿企業(yè)薪酬福利體系介紹英才地產(chǎn)薪酬優(yōu)化方案英才地產(chǎn)福利優(yōu)化方案職業(yè)行為考核的評分標準示例分級描述細分考核子項職業(yè)行為考核體系的優(yōu)、缺點優(yōu)點:體系建立簡便;易于操作,考核成本低;對員工與中層管理者素質(zhì)要求不高;在企業(yè)管理不太規(guī)范,未建立公司計劃管理體系的情況下也可適用。缺點:與戰(zhàn)略、計劃脫節(jié)評價方式抽象、模糊,容易造成打分時客觀性不足計劃任務(wù)考核法PPI示例計劃考核體系的優(yōu)、缺點優(yōu)點:體系建立簡便;易于操作,考核成本低;與計

6、劃相銜接,促進工作任務(wù)的完成;只需要建立公司計劃管理體系就可實施,是走向規(guī)范化的良好選擇。缺點:對中層干部的能力要求稍高,人力資源不足的企業(yè)在為員工制定月度或季度計劃時存在較大的難度與戰(zhàn)略存在脫節(jié)的現(xiàn)象,在公司戰(zhàn)略的落地的過程中,會有所遺漏,績效考核導向不明,指揮棒作用不明顯KPI考核體系的優(yōu)、缺點優(yōu)點:目標明確,有效支持公司戰(zhàn)略客戶導向、結(jié)果導向考核抓住關(guān)鍵,指揮棒作用明顯缺點:體系建立相對復(fù)雜,尋找合適的KPI指標難度較大;操作難度較大,考核成本較高,需要有較好的管理基礎(chǔ)對管理者素質(zhì)要求高,要求管理人員的管理思路清晰,可以為下屬

7、制定績效計劃;在企業(yè)管理不太規(guī)范,未建立公司計劃管理體系的情況下不適用。結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展與年度經(jīng)營計劃需要,建議以建立公司績效管理循環(huán)為中心,構(gòu)建公司績效管理體系績效計劃設(shè)定績效督導績效考核員工和經(jīng)理相互承擔責任戰(zhàn)略規(guī)劃考核結(jié)果利用年度目標與計劃體現(xiàn)戰(zhàn)略要求年度關(guān)鍵目標轉(zhuǎn)化為KPI指標值計劃的銜接點也往往是以KPI指標值的形式展現(xiàn)的與員工溝通并指導其達成目標監(jiān)控KPI指標變化情況據(jù)對KPI指標值的變化情況進行經(jīng)營檢討考核KPI指標值的達成情況與薪酬激勵掛鉤與培訓、晉升掛鉤績效管理系統(tǒng)英才地產(chǎn)應(yīng)通過“BPI+PPI+KPI”的組合應(yīng)用

8、來建立公司各層級的績效管理模式,以取得更好效果員工制定年、月度計劃的能力不足公司沒有建立計劃預(yù)算管理體系留出時間通過招聘培訓提高員工素質(zhì)培育績效考核理念與經(jīng)驗著手建立計劃預(yù)算管理體系員工素質(zhì)能滿足計劃管理需要公司對KPI及其BSC分解

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