知名公司績效薪酬管理體系方案

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1、英才地產(chǎn)管理咨詢項(xiàng)目績效薪酬管理體系優(yōu)化設(shè)計(jì)方案英才地產(chǎn)項(xiàng)目組賽普咨詢英才項(xiàng)目組(研討版)目錄一、績效管理體系優(yōu)化設(shè)計(jì)方案標(biāo)桿企業(yè)績效管理體系介紹英才地產(chǎn)績效管理優(yōu)化方案二、薪酬福利管理體系優(yōu)化設(shè)計(jì)方案標(biāo)桿企業(yè)薪酬福利體系介紹英才地產(chǎn)薪酬優(yōu)化方案英才地產(chǎn)福利優(yōu)化方案萬科績效體系考核總體框架注：五項(xiàng)基準(zhǔn)指標(biāo)：凈利潤、公司資源回報(bào)率、銷售收入、客戶滿意度、員工滿意度萬科KPI考核：基于戰(zhàn)略得到KPI指標(biāo)指標(biāo)類型名稱計(jì)算方法用途基準(zhǔn)指標(biāo)考核凈利潤本年度調(diào)整后的考核凈利潤衡量公司當(dāng)前業(yè)績公司資源回報(bào)率考核凈利潤/平均占用公司資

2、源綜合衡量:盈利能力資本結(jié)構(gòu)周轉(zhuǎn)能力總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率銷售收入/平均總資產(chǎn)衡量公司周轉(zhuǎn)能力銷售收入按簽約口徑計(jì)算衡量公司銷售能力和工作量銷售利潤率(銷售毛利(項(xiàng)目利潤)-營業(yè)費(fèi)用)/簽約銷售額衡量公司銷售效率財(cái)務(wù)視角凈利潤增長率調(diào)整后的考核凈利潤/上年度調(diào)整后的凈利潤衡量公司獲利提升速度土地儲(chǔ)備周轉(zhuǎn)期(年初土地儲(chǔ)備建筑面積+年末土地儲(chǔ)備建筑面積)/(當(dāng)年開工建筑面積X2)衡量戰(zhàn)略資源-土地的獲取能力客戶視角客戶忠誠度達(dá)成情況以公司客戶滿意度調(diào)查結(jié)果為準(zhǔn)衡量客戶對公司的總體滿意程度和忠誠度市場占有增長率本年度市場占有率/上來度

3、市場占有率-1競爭市場中公司的市場占有狀況范例指標(biāo)類型名稱計(jì)算方法用途內(nèi)部流程視角項(xiàng)目經(jīng)營計(jì)劃關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)完成率對每個(gè)項(xiàng)目的各期以公司批準(zhǔn)的經(jīng)營計(jì)劃為依據(jù)統(tǒng)計(jì)如下節(jié)點(diǎn)是否按時(shí)完成衡量項(xiàng)目經(jīng)營計(jì)劃控制能力專業(yè)工作滿意度各專業(yè)(規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程質(zhì)量、銷售服務(wù)、客服、物業(yè)服務(wù)）工作滿意度/5衡量產(chǎn)品的總體質(zhì)量情況學(xué)習(xí)成長視角員工綜合滿意度問卷調(diào)查獲取衡量員工的總體滿意度及其改善情況人力投入產(chǎn)出調(diào)整后的考核凈利潤/公司年度人力成本衡量組織效能骨干人員價(jià)值流失率當(dāng)年所有骨干人員離職時(shí)的月工資/本年度內(nèi)骨干人員的平均月度總工資衡量公司骨

4、干人員的保有能力范例萬科KPI考核：基于戰(zhàn)略得到KPI指標(biāo)萬科的職業(yè)行為考核普通員工管理通用部門經(jīng)理標(biāo)桿企業(yè)的績效考核有以下四個(gè)特點(diǎn)簡單可操作-采用相對比較容易獲得的指標(biāo)，較少的指標(biāo)數(shù)量，主要采用直接上級評價(jià)基于戰(zhàn)略采用BSC-基于公司戰(zhàn)略平衡財(cái)務(wù)、客戶、運(yùn)營、學(xué)習(xí)成長4個(gè)維度指標(biāo)，自上而下總部到城市公司，一級指標(biāo)到三級指標(biāo)強(qiáng)調(diào)過程溝通-關(guān)注事前事后的溝通，明確要求面談的內(nèi)容和時(shí)間要求（每人至少半小時(shí)），對需要改進(jìn)的人員及評估結(jié)果變化大的人員必須詳細(xì)面談（至少1小時(shí)以上）充分激勵(lì)性同時(shí)給予改進(jìn)機(jī)會(huì)-評估結(jié)果分級，比例控

5、制，與薪酬提升掛鉤，提供不合格轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)目錄一、績效管理體系優(yōu)化設(shè)計(jì)方案標(biāo)桿企業(yè)績效管理體系介紹英才地產(chǎn)績效管理優(yōu)化方案二、薪酬福利管理體系優(yōu)化設(shè)計(jì)方案標(biāo)桿企業(yè)薪酬福利體系介紹英才地產(chǎn)薪酬優(yōu)化方案英才地產(chǎn)福利優(yōu)化方案職業(yè)行為考核的評分標(biāo)準(zhǔn)示例分級描述細(xì)分考核子項(xiàng)職業(yè)行為考核體系的優(yōu)、缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：體系建立簡便；易于操作，考核成本低；對員工與中層管理者素質(zhì)要求不高；在企業(yè)管理不太規(guī)范，未建立公司計(jì)劃管理體系的情況下也可適用。缺點(diǎn)：與戰(zhàn)略、計(jì)劃脫節(jié)評價(jià)方式抽象、模糊，容易造成打分時(shí)客觀性不足計(jì)劃任務(wù)考核法PPI示例計(jì)劃考核體系的

6、優(yōu)、缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：體系建立簡便；易于操作，考核成本低；與計(jì)劃相銜接，促進(jìn)工作任務(wù)的完成；只需要建立公司計(jì)劃管理體系就可實(shí)施，是走向規(guī)范化的良好選擇。缺點(diǎn)：對中層干部的能力要求稍高，人力資源不足的企業(yè)在為員工制定月度或季度計(jì)劃時(shí)存在較大的難度與戰(zhàn)略存在脫節(jié)的現(xiàn)象，在公司戰(zhàn)略的落地的過程中，會(huì)有所遺漏，績效考核導(dǎo)向不明，指揮棒作用不明顯KPI考核體系的優(yōu)、缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：目標(biāo)明確，有效支持公司戰(zhàn)略客戶導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向考核抓住關(guān)鍵，指揮棒作用明顯缺點(diǎn)：體系建立相對復(fù)雜，尋找合適的KPI指標(biāo)難度較大；操作難度較大，考核成本較高，需要有較好

7、的管理基礎(chǔ)對管理者素質(zhì)要求高，要求管理人員的管理思路清晰，可以為下屬制定績效計(jì)劃；在企業(yè)管理不太規(guī)范，未建立公司計(jì)劃管理體系的情況下不適用。結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展與年度經(jīng)營計(jì)劃需要，建議以建立公司績效管理循環(huán)為中心，構(gòu)建公司績效管理體系績效計(jì)劃設(shè)定績效督導(dǎo)績效考核員工和經(jīng)理相互承擔(dān)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃考核結(jié)果利用年度目標(biāo)與計(jì)劃體現(xiàn)戰(zhàn)略要求年度關(guān)鍵目標(biāo)轉(zhuǎn)化為KPI指標(biāo)值計(jì)劃的銜接點(diǎn)也往往是以KPI指標(biāo)值的形式展現(xiàn)的與員工溝通并指導(dǎo)其達(dá)成目標(biāo)監(jiān)控KPI指標(biāo)變化情況據(jù)對KPI指標(biāo)值的變化情況進(jìn)行經(jīng)營檢討考核KPI指標(biāo)值的達(dá)成情況與薪酬激勵(lì)

8、掛鉤與培訓(xùn)、晉升掛鉤績效管理系統(tǒng)英才地產(chǎn)應(yīng)通過“BPI+PPI+KPI”的組合應(yīng)用來建立公司各層級的績效管理模式，以取得更好效果員工制定年、月度計(jì)劃的能力不足公司沒有建立計(jì)劃預(yù)算管理體系留出時(shí)間通過招聘培訓(xùn)提高員工素質(zhì)培育績效考核理念與經(jīng)驗(yàn)著手建立計(jì)劃預(yù)算管理體系員工素質(zhì)能滿足計(jì)劃管理需要公司對KPI及其BSC分解技術(shù)缺乏必要知識(shí)