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《seasky 企業(yè)戰(zhàn)略管理和競爭情報》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內容在學術論文-天天文庫。
1、seasky企業(yè)戰(zhàn)略管理和競爭情報——論其在溫州港務集團的實踐和發(fā)展--------------------------------------------------------------------------------企業(yè)戰(zhàn)略管理和競爭情報——論其在溫州港務集團的實踐和發(fā)展作者:seasky摘要:在日益激烈的市場競爭環(huán)境中,港務集團通過調研、了解、分析,繼而根據自身的具體情況,選擇和制定適合的管理戰(zhàn)略,推動了集團快速、健康、穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展。在這個過程中,集團認識到了發(fā)展競爭情報這個現代企業(yè)發(fā)展的核心問
2、題,將它作為企業(yè)管理戰(zhàn)略的基礎。促使兩者有機結合、共同發(fā)展。并對建立和實施過程,提出了有效的決策和方法。關鍵詞:企業(yè)戰(zhàn)略管理、競爭情報一、企業(yè)戰(zhàn)略管理和競爭情報的概念和特征(一)企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念和發(fā)展隨著市場競爭環(huán)境的復雜多變和競爭戰(zhàn)略理論研究及實際應用的深入,出現了戰(zhàn)略管理的概念,70年代開始,美國的一些大公司著手重視戰(zhàn)略管理,學術界也積極探索戰(zhàn)略管理的理論和技術。戰(zhàn)略管理的提出和運用,不僅使戰(zhàn)略研究更加科學、全面、系統(tǒng),而且標志著現代企業(yè)管理的發(fā)展進入了一個嶄新的階段。對于從事港口物流為住的溫州港務集團來講
3、,戰(zhàn)略管理則是研究企業(yè)高層管理者如何在當前競爭激烈的環(huán)境下有效地制定、實施和評價企業(yè)競爭戰(zhàn)略和戰(zhàn)術,以使企業(yè)能充分利用自身優(yōu)勢,抓住外部機會和避開外部威脅,達到企業(yè)競爭目標的動態(tài)過程。(二)競爭情報的概念和特征競爭情報是指關于競爭環(huán)境、競爭對手和競爭策略的信息和研究,是一種過程,也是一種產品。過程包括了對競爭信息的收集和分析;產品包括了由此形成的情報和謀略。它是對整體競爭環(huán)境的一個全面監(jiān)測過程,通過合法的手段收集和分析商業(yè)競爭中有關商業(yè)行為的優(yōu)勢、劣勢和目的的信息。港口物流企業(yè)競爭情報的特征:1、目的性。作為港口
4、物流企業(yè)的港務集團競爭情報系統(tǒng),它的活動有著非常明顯的目的、目標和針對性,就是通過對國內外同行港口企業(yè),競爭對手情報的搜集研究分析,為企業(yè)提供所需的競爭情報服務,協(xié)助企業(yè)制定戰(zhàn)勝對手的戰(zhàn)略策略。2、競爭性.競爭情報是市場競爭的產物,沒有競爭就沒有競爭情報。就競爭情報而言,要具有競爭力,即滿足用戶為市場競爭的需要。3、超前性。競爭情報一般是為決策服務的,決策是行動之前的活動。隨著情報系統(tǒng)的發(fā)展,集團的許多決策,都是經過有關競爭情報的提煉形成的。4、高價值性。競爭情報的搜集難度較大,有時還應冒風險或付出一定的代價;同
5、時對其分析研究需要下一番功夫,競爭情報中的智慧含量遠超過一般情報;競爭情報的適用性也超過一般情報。5、高增值性。競爭情報的高價值是高增值的反映,高增值是高價值的基礎。集團對情報系統(tǒng)經過幾年的改進之后,提高了競爭情報獲得的準確性,并能適時合理運用于決策,在競爭中獲得很大的收益。6、保密性。競爭情報多屬企業(yè)內部重要核心情報,其內容可以在本企業(yè)、本單位內部傳遞。但在一定時問內絕不向外傳遞,尤其是競爭對手。作好情報的保密工作已經成為當前集團情報系統(tǒng)的重要組成部分。二、現階段競爭情報在港務集團的發(fā)展的現狀溫州港務集團,從2
6、002年建立情報系統(tǒng)以來,我們通過不斷學習,不斷總結,不斷改進,經過3年的發(fā)展已經取得了一定的階段性成果。1、將情報觀念深入集團各層級,提倡“情報就在身邊,時刻打好情報戰(zhàn)”,要求全體員工時刻注意對身邊有關自身和其他競爭對手情報的收集。2、在集團設立專門的情報部門,用以進行市場動態(tài)和競爭對手信息的調察,并對收集到的信息,進行一定的分析和策略研究。3、通過情報系統(tǒng),了解市場風云,重新進行自身形象設計。提出適應市場變化的新理念,新價值,新發(fā)展觀。4、根據電子網絡的發(fā)展趨勢,積極建立企業(yè)電子信息化,從而在時間和成本上,減
7、剩了集團情報業(yè)的成本,同時獲得了情報系統(tǒng)在時間和空間上的提升和發(fā)展。與此同時,我們也看到了集團情報系統(tǒng)在發(fā)展中所展現出來的不足,對競爭情報的發(fā)展和理論方法理解得不是很深刻,這就導致管理中忽視對企業(yè)情報發(fā)展深入認識和研究,對競爭對手的動作反應不是很快,這就會使企業(yè)情報失掉實效性和價值性。針對這種情況,就很需要我們去重新認識和了解,競爭情報的真正意義和價值所在,只有如此,才可以使我們的明確方向和前進的目標。三、港口企業(yè)的戰(zhàn)略管理與競爭情報戰(zhàn)略管理屬企業(yè)高層管理活動,其核心是戰(zhàn)略決策。戰(zhàn)略決策必須根據企業(yè)的宗旨和目標,
8、在對企業(yè)的內部優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)、外部威脅和市場機會進行系統(tǒng)化分析基礎上制定的。在這一過程中,需要大量的競爭情報。對這一過程的研究目的就是向企業(yè)的管理人員描繪出一個全面的、動態(tài)的競爭環(huán)境的圖景,以使企業(yè)充分地準確地估計自身的競爭能力、競爭對手的實力和外部環(huán)境所蘊藏的各種機會和威脅,從而制定和實施正確的競爭戰(zhàn)略,創(chuàng)建和保持持久的競爭優(yōu)勢。從這一意義上說,競爭情報是戰(zhàn)略管理的基礎