08章 質(zhì)量保證措施及創(chuàng)優(yōu)計劃

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1、第八章質(zhì)量保證措施和創(chuàng)優(yōu)計劃第一節(jié)質(zhì)量目標(biāo)本工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為“合格”。分項工程優(yōu)良率95%以上，竣工一次交驗合格率100%。針對上述質(zhì)量目標(biāo)，我們將委派具有豐富的總承包工程管理經(jīng)驗的項目經(jīng)理和工程技術(shù)管理人員組成工程項目管理班子，項目經(jīng)理部在總部的服務(wù)和控制下，充分發(fā)揮企業(yè)的整體優(yōu)勢和專業(yè)化施工保障，按照企業(yè)成熟的項目管理模式，并依據(jù)GB/T19000--ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系來運作，全面推行科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的技術(shù)、一流的施工和一流的服務(wù)以及嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，精心組織、精心施工，履行對業(yè)主的承諾，實現(xiàn)上述質(zhì)量目標(biāo)。第二節(jié)總承包管理

2、模式和創(chuàng)優(yōu)機制一、總承包管理模式我公司確立的“總部服務(wù)控制、項目授權(quán)管理、專業(yè)施工保障、社會協(xié)力合作”總承包管理模式，為近幾年創(chuàng)優(yōu)工作提供了有力的支撐和保障。為了適應(yīng)工程總承包體制下項目管理模式的需要，公司建立了全新的“項目管理責(zé)任目標(biāo)”考核機制，使各項目經(jīng)理部將全部的精力集中在對業(yè)主的履約上，將工程質(zhì)量、進度、安全、文明施工等指標(biāo)完成情況作為項目管理的核心和控制的重點。二、創(chuàng)優(yōu)機制我公司建立了具有本企業(yè)特色的適應(yīng)總承包管理發(fā)展的過程質(zhì)量控制和創(chuàng)優(yōu)機制。公司連續(xù)多年取得了創(chuàng)北京市結(jié)構(gòu)長城杯、整體長城杯和市優(yōu)、國優(yōu)、魯班獎的佳績，得益于我公司規(guī)范化、程序化的創(chuàng)優(yōu)機制。即

3、：目標(biāo)管理創(chuàng)優(yōu)策劃過程監(jiān)控階段考核持續(xù)改進8-54第三節(jié)質(zhì)量控制、保證指導(dǎo)原則1、首先建立完善的質(zhì)量保證體系，配備高素質(zhì)的項目管理和質(zhì)量管理人員，強化“項目管理，以人為本”。2、嚴格過程控制和程序控制，開展全面質(zhì)量管理，樹立創(chuàng)“過程精品”、“業(yè)主滿意”的質(zhì)量意識，使該工程成為我公司具有代表性的優(yōu)質(zhì)工程之一。3、制定質(zhì)量目標(biāo)，將目標(biāo)層層分解，質(zhì)量責(zé)任、權(quán)力徹底落實到個人，嚴格獎罰制度。4、建立嚴格而實用的質(zhì)量管理和控制辦法、實施細則，在工程項目上堅決貫徹執(zhí)行。5、嚴格樣板制、三檢制、工序交接制度和質(zhì)量檢查和審批等制度。6、廣泛深入開展質(zhì)量分析、質(zhì)量講評，大力推行“一案三

4、工序”的管理措施，即“施工方案、監(jiān)督上道工序、保證本道工序、服務(wù)下道工序”。7、利用計算機技術(shù)等先進的管理手段進行項目管理、質(zhì)量管理和控制，強化質(zhì)量檢測和驗收系統(tǒng)，加強質(zhì)量管理的基礎(chǔ)性工作。8、大力加強圖紙會審、圖紙深化設(shè)計、詳圖設(shè)計、綜合配套圖的設(shè)計和審核工作，通過確保設(shè)計圖紙的質(zhì)量來保證工程施工質(zhì)量。9、嚴把材料（包括原材料、成品和半成品）、設(shè)備的出廠質(zhì)量和進場質(zhì)量關(guān)。10、確保檢驗、試驗和驗收與工程進度同步；工程資料與工程進度同步；竣工資料與工程竣工同步；用戶手冊與工程竣工同步。第四節(jié)質(zhì)量管理保證體系一、機構(gòu)設(shè)立8-54建立由項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，由總工程師策劃、組織實

5、施，現(xiàn)場經(jīng)理和機電經(jīng)理中間控制，區(qū)域和專業(yè)責(zé)任工程師檢查監(jiān)督的管理系統(tǒng)，形成項目經(jīng)理部、各專業(yè)承包商、專業(yè)化公司和施工作業(yè)班組的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。項目質(zhì)量管理組織機構(gòu)見下圖：合約管理施工管理現(xiàn)場經(jīng)理/機電經(jīng)理總工程師專業(yè)責(zé)任工程師質(zhì)量總監(jiān)/區(qū)域主管質(zhì)量管理分承包單位內(nèi)部各專業(yè)化公司作業(yè)班組作業(yè)班組技術(shù)管理項目經(jīng)理公司質(zhì)量保證部國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)ISO9000二、質(zhì)量職責(zé)1、項目經(jīng)理是項目質(zhì)量的第一責(zé)任人，組織工程質(zhì)量策劃,指導(dǎo)和監(jiān)督項目質(zhì)量工作的實施。2、項目總工程師參與工程質(zhì)量策劃，制定階段質(zhì)量實施目標(biāo)，并組織和指導(dǎo)責(zé)任部門質(zhì)量工作的實施,并對階段目標(biāo)的實施情況定期監(jiān)督、檢查

6、和總結(jié)。3、工程管理部、機電部（1）對施工進行安排部署，保證按工程總控計劃實現(xiàn)工期目標(biāo)。（2）實施工程過程質(zhì)量監(jiān)控，嚴格執(zhí)行公司《質(zhì)量手冊》和項目質(zhì)量計劃，按照規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)對施工過程進行嚴格檢驗與控制，確保工程實體質(zhì)量優(yōu)良。（3）本部門質(zhì)量記錄的收集整理，做到準(zhǔn)確、及時、完整、交圈。8-54（4）工程成品保護管理，做到職責(zé)到人，保護措施到位。（5）組織分部工程質(zhì)量評定。4、技術(shù)部（1）對圖紙、施工方案、工藝標(biāo)準(zhǔn)的確定并及時下發(fā)，指導(dǎo)工程的施工生產(chǎn)。（2）編制專項計劃，包括質(zhì)量檢驗計劃、過程控制計劃、質(zhì)量預(yù)控措施等，對工程質(zhì)量控制進行指導(dǎo)與控制。（3）對工程技術(shù)資料進行收

7、集管理，確保施工資料與工程進度同步。5、物資部（1）嚴格按物資采購程序進行采購，確保物資采購質(zhì)量。（2）組織對工程物資的驗證，確保使用合格產(chǎn)品。（3）采購資料及驗證記錄的收集、整理。6、質(zhì)量部（1）監(jiān)督檢查質(zhì)量計劃的落實情況。（2）組織檢查各工序施工質(zhì)量，參加或組織重要部位的預(yù)檢和隱蔽工程檢查。（3）組織分部工程的質(zhì)量核定及單位工程的質(zhì)量評定；針對不合格品發(fā)出“不合格品報告”或“質(zhì)量問題整改通知”，并監(jiān)督檢查其落實情況。（4）負責(zé)定期組織質(zhì)量講評、質(zhì)量總結(jié)，以及與業(yè)主和業(yè)主代表、監(jiān)理進行有關(guān)質(zhì)量工作的溝通和匯報。三、組織保證措施根據(jù)質(zhì)量保證體系，建立