2008火災(zāi)緊急應(yīng)急預(yù)案

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1、《月亮河度假村火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案及緊急疏散程序》為確保度假村和賓客及員工人身、財產(chǎn)的安全，一旦發(fā)生火情，請各部門和全體員工按照本方案要求，各司其職、迅速行動。一、火警報警程序：●本區(qū)域建筑物內(nèi)某一個點位的煙感（溫感、煙感）報警器報警為“一級火警”?！癖緟^(qū)域建筑物內(nèi)某同一防火分區(qū)內(nèi)兩個點位的煙感（溫感、氣感）報警器同時報警；紅色報火警按鈕被觸動；噴淋被觸發(fā)；一級報警持續(xù)5分鐘以上；發(fā)現(xiàn)明火后人工報警均為“二級火警”?！岸壔鹁睘楣^(qū)域內(nèi)最高級別火警。（一）發(fā)現(xiàn)火情時：1、當(dāng)你在公寓某區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)火情時，應(yīng)立即找到離你最近的紅色報火警按鈕，打碎按

2、鈕中心玻璃，并撥打報警電話：總機(jī)“0”、外線“89523737”或消防監(jiān)控中心（6661）報火警。報火警要講清以下內(nèi)容：（1）起火地點。（2）火勢大小。（3）燃燒物質(zhì)。（4）是否有人受傷。（5）報警人姓名及所屬部門。2、報警完畢，在保證自身安全的情況下，用最近處的滅火器將火撲滅或阻止火勢蔓延。3、如果自己將火撲滅，請保護(hù)現(xiàn)場，等候公寓及保衛(wèi)部負(fù)責(zé)人到達(dá)現(xiàn)場，說明情況。4、當(dāng)火勢較大、難以控制時，報警后請在起火部位消防通道內(nèi)側(cè)等候救護(hù)隊員到達(dá)現(xiàn)場，在此期間要保持鎮(zhèn)靜。注意：（1）禁止使用電梯；（2）禁止打開門窗；（3）切斷現(xiàn)場電器設(shè)備電源；

3、（4）關(guān)閉現(xiàn)場天然氣、煤氣閥門。（二）總機(jī)值班員的任務(wù)：1、接到電話報警，要立即按下錄音鍵或用筆記錄下列情況：（1）報警時間。（2）火災(zāi)準(zhǔn)確部位。（3）起火原因。（4）火勢大小。（5）燃燒物質(zhì)。（6）是否有人受傷；（7）報警人姓名及所屬部門。2、接到“一級火警”，通知下列部門及人員：（1）值班經(jīng)理/夜班經(jīng)理/EOD（6088或?qū)χv機(jī)）。（2）消防監(jiān)控中心（6661或?qū)χv機(jī)）。（3）保衛(wèi)部值班主管（對講機(jī)）。（4）工程部值班負(fù)責(zé)人（6608）。3、接到“二級火警”并證實火災(zāi)發(fā)生，通知下列部門負(fù)責(zé)人或在店最高級別人員：（1）值班經(jīng)理/夜班經(jīng)理

4、（6088或?qū)χv機(jī)）。（2）消防監(jiān)控中心（6661）。（3）保衛(wèi)部經(jīng)理（6115或?qū)χv機(jī)）。（4）工程部經(jīng)理（6616）。（5）總經(jīng)理（6938）/副總經(jīng)理（6613）/值班行政領(lǐng)導(dǎo)（EOD）。（6）客房部經(jīng)理（6353）；客服中心：5（早7：00—夜24：00）。（7）前廳部經(jīng)理（6088）。（8）餐飲部總監(jiān)（6855）/總監(jiān)助理/餐廳經(jīng)理/廚師長。（9）康樂部經(jīng)理（6700）。（10）人力資源部經(jīng)理（6011）。（11）財務(wù)部總監(jiān)（6315）。（12）醫(yī)務(wù)室（6260）。（13）采購部經(jīng)理（6315）。（14）銷售部總監(jiān)（6836）。

5、（15）總辦（6215）。4、“一級火警”之后進(jìn)入“二級火警”、或任何一種防火系統(tǒng)被觸動進(jìn)入“二級火警”，電話員應(yīng)按上述程序依次通知各部門在店最高級別負(fù)責(zé)人，然后聽從進(jìn)一步指示。須經(jīng)由現(xiàn)場最高負(fù)責(zé)人明確指示方可報“119”火警。5、報警后，可能有客人查詢。如無總經(jīng)理或在店最高級別負(fù)責(zé)人的特殊指示，電話員應(yīng)告知查詢者：“有關(guān)負(fù)責(zé)人已在現(xiàn)場進(jìn)行處理”。（三）消防監(jiān)控中心：1、接到報警電話或消防控制主機(jī)顯示“一級火警”信號，消防監(jiān)控值機(jī)員檢查確認(rèn)火警信號無誤，進(jìn)行詳細(xì)登記。2、立即通知警衛(wèi)組派出一名巡邏警衛(wèi)(消防員)趕赴現(xiàn)場確認(rèn)火災(zāi)情況，并隨時

6、用對講機(jī)或消防插孔電話向消防監(jiān)控中心報告情況。3、“一級火警”通知總機(jī)話務(wù)員。4、“二級火警”并證實火災(zāi)發(fā)生：（1）通知總機(jī)。（2）通知警衛(wèi)組主管或領(lǐng)班（對講機(jī)），立即派兩名警衛(wèi)到消防監(jiān)控室穿好戰(zhàn)斗服，攜帶消防用具箱（內(nèi)裝強(qiáng)光手電、消防斧、喊話器、防煙面具），立即趕赴現(xiàn)場。（3）通知保衛(wèi)部經(jīng)理。（4）通知工程部值班負(fù)責(zé)人（6608）。（5）根據(jù)現(xiàn)場最高指揮員命令啟動緊急疏散廣播電源，實施中英文緊急疏散廣播。（6）現(xiàn)場錄像。（7）繼續(xù)監(jiān)視消防設(shè)備，隨時與現(xiàn)場保持聯(lián)系。（8）隨時處理其它突發(fā)事件。（四）值班行政領(lǐng)導(dǎo)（EOD）：1、接到報警后，

7、立即趕往火災(zāi)現(xiàn)場，根據(jù)火勢大小，立即做出是否向公安消防部門“119”報警的決定。2、會同保衛(wèi)部經(jīng)理共同指揮滅火。3、向總經(jīng)理匯報。（五）保衛(wèi)部：●接到“二級火警”報警信號，保衛(wèi)部經(jīng)理或值班主管立即趕赴現(xiàn)場，指揮本部門專職消防隊員、度假村義務(wù)消防隊員和現(xiàn)場員工滅火?！窬l(wèi)組主管立即派兩名巡邏警衛(wèi)到消防監(jiān)控室穿好戰(zhàn)斗服，攜帶消防用具箱（內(nèi)裝強(qiáng)光手電、消防斧、喊話器、防煙面具），立即趕赴現(xiàn)場滅火?！衽蓛擅麥缁痍爢T趕赴現(xiàn)場參加滅火并協(xié)調(diào)控制現(xiàn)場?！駥Ｂ毾澜M織機(jī)構(gòu)：1、隊長：消防主管；值班主管。1、滅火組：巡邏警衛(wèi)（2人）；備勤警衛(wèi)（2人）。2、

8、搶救組：備勤警衛(wèi)（2人）。3、疏散組：備勤警衛(wèi)（2人）。4、警戒組：備勤警衛(wèi)（2人）。A、如果火勢不大，執(zhí)行一號方案：1、滅火組（4人）到達(dá)現(xiàn)場，使用滅火器滅火。2、搶救組（2人）到達(dá)現(xiàn)場，搶