移動基礎(chǔ)業(yè)務(wù)(二)

移動基礎(chǔ)業(yè)務(wù)(二)

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資源描述:

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1、來電顯示去電無顯示語音信箱呼叫保持三方通話會議電話呼叫轉(zhuǎn)移短信助手隨心呼呼叫限制移動秘書全球呼主/被叫付費業(yè)務(wù)移動沙龍語音雜志VPMN國際漫游新業(yè)務(wù)一、來電顯示來電顯示業(yè)務(wù):是指客戶的電話被撥打時,為客戶提供顯示主叫方電話號碼的一種新業(yè)務(wù)功能。應(yīng)用:確定來電者的身份、查找已接聽的電話、查找未接聽的電話。新業(yè)務(wù)月功能費6元二、去電無顯示去電無顯示:辦理此項業(yè)務(wù)功能后,被叫方看不到主叫號碼,根據(jù)機型不同,被叫方顯示也不相同。如:限制的號碼、有電話呼入、私人號碼、號碼保留等??旖莘绞剑弘[藏#31#對方號碼新業(yè)務(wù)月功能費15元三、語音信箱語音信箱是用戶未接聽來電時,可以

2、將來電轉(zhuǎn)移到語音信箱,讓來電者錄制“原聲原味”的留言,用戶手機會及時收到有新留言的短信通知。用戶隨時通過撥打業(yè)務(wù)接入碼后,可以提取、收聽他人留言的業(yè)務(wù)。功能:留言、提取留言、留言通知、個人設(shè)置等。用戶還可以自己錄制語音信箱問候語,使手機變?yōu)樽詣討?yīng)答錄音電話。新業(yè)務(wù)接入號13800XYZ166(XYZ為當(dāng)?shù)亻L途區(qū)號)資費:語音信箱收取月功能使用費及通信費。A、5元/月:錄一條個性化問候語,存5條留言。B、8元/月:錄一條個性化問候語,存10條留言。C、包年功能:50元/年(A檔)。客戶可選擇到期后是否自動取消還是轉(zhuǎn)為A檔月費,即5元/月。撥13800XYZ166,

3、通信費按正常資費收,新業(yè)務(wù)四、呼叫保持/呼叫等待(無須申請)指客戶在與一方進(jìn)行通話過程中可以再接聽、或撥打第二個電話,實現(xiàn)在兩個通話之間進(jìn)行切換,使客戶不會因正在通話而錯失電話。快捷方式: 啟用:*43#查詢:*#43#取消:#43#資費:A=AB+AC新業(yè)務(wù)五、三方通話又稱小型的會議電話,客戶在申請此項功能后,可以在不中斷現(xiàn)有通話的情況下,撥叫第三方(第四方、第五方)客戶,實現(xiàn)多方面的互相通話,達(dá)到開小型會議的效果。最多可接通6方。新業(yè)務(wù)月功能費10元通信費標(biāo)準(zhǔn)會議組織者發(fā)起幾方呼叫,便收取其幾次的通信費,會議與會者只收取其自身被叫通話費,其中包括基本通話費和

4、相應(yīng)長途費(視目前所在地和呼叫類型)例如:當(dāng)A客戶通過三方通話業(yè)務(wù)與B客戶、C客戶、D客戶、E客戶、F客戶進(jìn)行通話,A客戶計費是A與B、C、D、E、F的費用之和。即A的費用=AB+AC+AD+AE+AF。新業(yè)務(wù)六、會議電話移動會議電話是由會議發(fā)起者在任意時間、任意地點通過移動電話(也可以是固定電話,暫不宣傳此種方式)發(fā)起會議召集相關(guān)人員參加的會議方式。會場人員可以互動及旁聽兩種方式參加會議。參會人員的最大規(guī)模為1000人,其中256人可以發(fā)言(發(fā)言人由會議主持人靈活指定)。系統(tǒng)配有會議全程錄音功能。新業(yè)務(wù)會議電話的接入號為13800351503(參會者手機的來電

5、顯示為13800351503)。資費:功能費、會議通話費和會議預(yù)約費(暫免),此外,對每個參加會議的參會人還要收取基本通話費。新業(yè)務(wù)功能費、通知費如下表:注:以上這兩種費用都是計在業(yè)務(wù)申請人的帳上。新業(yè)務(wù)七、呼叫轉(zhuǎn)移(無須申請)呼叫轉(zhuǎn)移分為無條件轉(zhuǎn)移、有條件轉(zhuǎn)移(包括遇忙前轉(zhuǎn)、關(guān)機及不可及前轉(zhuǎn)、無應(yīng)答前轉(zhuǎn))兩類。您可以將來話轉(zhuǎn)移至另一手機、移動秘書、語音信箱或市話。新業(yè)務(wù)功能設(shè)置取消查詢遇忙前轉(zhuǎn)**67*電話號碼###67#*#67#關(guān)機及不可及前轉(zhuǎn)**62*電話號碼###62#*#62#無應(yīng)答前轉(zhuǎn)**61*電話號碼###61#*#61#無條件前轉(zhuǎn)**21*電話

6、號碼###21#*#21#取消所有有條件轉(zhuǎn)移##004#(不主動宣傳)消除所有轉(zhuǎn)移##002#設(shè)置20秒無應(yīng)答轉(zhuǎn)移**61*目標(biāo)電話**20#新業(yè)務(wù)呼轉(zhuǎn)資費呼轉(zhuǎn)到12580、12591、語音信箱0.1元/分呼轉(zhuǎn)到移動手機、100860.2元/分,如發(fā)生長途通話加相應(yīng)長途通話費.呼轉(zhuǎn)至其它運營商號碼0.3元/分,如發(fā)生長途通話加相應(yīng)長途通話費.新業(yè)務(wù)呼叫轉(zhuǎn)移的公式有條件:0.1元/分(或0.2元/分)+(歸屬地--漫游地)長途費+(漫游地--前轉(zhuǎn)地)長途費無條件:0.1元/分(或0.2元/分)+(歸屬地--前轉(zhuǎn)地)長途費新業(yè)務(wù)呼叫前轉(zhuǎn)國際及港澳臺電話業(yè)務(wù)移動用戶在

7、境內(nèi)設(shè)置呼轉(zhuǎn),A用戶可以是固定網(wǎng)或移動網(wǎng)用戶,B用戶必須是中國移動具有國際長權(quán)的簽名冊約用戶,C號碼可以是國際或港澳臺長途號碼。新業(yè)務(wù)1、A:正常主叫計費; 2、對于無條件呼轉(zhuǎn):對B用戶計基本費+歸屬地到前轉(zhuǎn)地的長途費; 3、對于有條件呼轉(zhuǎn)  1)、對于不可及呼轉(zhuǎn),對B用戶按無條件呼轉(zhuǎn)計費,即:基本費+歸屬地到前轉(zhuǎn)地的長途費;  2)、對于用戶忙、無應(yīng)答呼轉(zhuǎn)二種情況,對B用戶計基本費+歸屬地到漫游地的長途+漫游到前轉(zhuǎn)地的長途; 4、呼叫前轉(zhuǎn)國際及港澳臺電話所發(fā)生的國際及港澳臺長途費按規(guī)定收取,實行分時段優(yōu)惠。新業(yè)務(wù)八、呼叫限制呼叫限制指客戶可按一定條件設(shè)定密碼,

8、限制電話打入及手機打出的

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