管理理論的演進(jìn)

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1、第二章管理理論的演進(jìn)管理理論演進(jìn)的主線管理運動的三次高潮古典管理理論行為科學(xué)理論定量管理理論現(xiàn)代管理理論MG2-2學(xué)習(xí)目標(biāo)第二章結(jié)構(gòu)框圖管理過程經(jīng)驗理論權(quán)變理論社會系統(tǒng)系統(tǒng)管理管理決策管理科學(xué)人性假設(shè)需求層次人際關(guān)系行政管理一般管理科學(xué)管理古典理論行為理論定量理論現(xiàn)代理論管理理論管理理論概述管理理論回顧與前瞻學(xué)習(xí)目標(biāo)1）了解經(jīng)典的管理理論、管理思想和管理原則2）把握管理理論發(fā)展歷程3）有助于跟蹤理論新發(fā)展本章的重點從不同角度分析管理理論的發(fā)展脈絡(luò)管理理論概述管理理論演進(jìn)的主線美國的管理運動管理運動的三次高潮管理理論的演進(jìn)（時間維度

2、）古代管理工業(yè)革命科學(xué)管理人際關(guān)系-行為科學(xué)二戰(zhàn)后的管理叢林戰(zhàn)略、系統(tǒng)和權(quán)變理論企業(yè)文化理論變革與創(chuàng)新管理理論演進(jìn)的主線管理理論古典理論行政管理一般管理科學(xué)管理權(quán)變理論社會系統(tǒng)現(xiàn)代理論系統(tǒng)管理管理決策管理科學(xué)定量理論行為科學(xué)人際關(guān)系霍桑實驗行為理論經(jīng)驗主義管理過程MG2-3美國“管理運動”1841年10月5日馬薩諸塞州鐵路火車對撞事件引發(fā)“管理運動”馬薩諸塞州議會做出決議：老板只拿紅利，不管公司業(yè)務(wù)，聘請具有管理才能的人士擔(dān)任企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)第一次出現(xiàn)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離社會出現(xiàn)對職業(yè)管理者的需求學(xué)校開辦管理專業(yè)教育滿足社會需求MG2-4管

3、理運動的三次高潮第一次高潮1911年麻州議會鐵路公司提高票價聽證會1912年美國國會科學(xué)管理理論聽證會第二次高潮1920年通用汽車公司瀕臨倒閉進(jìn)行改組斯隆實行“集中決策控制下的分權(quán)制”1923年通用汽車公司建立了著名的“事業(yè)部制”第三次高潮1924-1932年梅約在西屋電氣公司霍桑工廠進(jìn)行的試驗霍桑試驗結(jié)果引起轟動，第一次提出注意人的因素MG2-5西方管理理論發(fā)展的三個階段古典管理理論階段行為科學(xué)理論階段現(xiàn)代管理理論階段管理理論的新發(fā)展一、古典管理思想歷史背景：（亞當(dāng).斯密，1776年發(fā)表《國富論》）從勞動分工到科學(xué)管理（---2

4、0世紀(jì)初）：從經(jīng)驗管理到規(guī)范的管理理論機(jī)械動力+勞動分工=工業(yè)革命（18-19世紀(jì)）：針廠：單獨一人做10道工序：200根/天、人；10人分工：4萬8千根/天、人。工廠制度的建立：從經(jīng)驗管理上升到科學(xué)管理１９世紀(jì)末—２０世紀(jì)初，資本主義進(jìn)入到壟斷階段。當(dāng)時一個突出矛盾就是管理落后于技術(shù)，致使許多生產(chǎn)潛力得不到充分地發(fā)揮。在這一時期，管理環(huán)繞如何提高生產(chǎn)率。這一階段為“經(jīng)驗管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變階段”。亞當(dāng)?斯密AdamSmith“現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)之父”和“自由企業(yè)的守護(hù)神”政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的奠基人、哲學(xué)家《國民財富的性質(zhì)和原因的研究》,即《國富論

5、》勞動分工理論“經(jīng)濟(jì)人”——交換是人類的本性返回亞當(dāng).斯密大衛(wèi)?李嘉圖英國古典政治經(jīng)濟(jì)學(xué)代表《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)及賦稅原理》1817年——價值是工資，利潤與地租的源泉，工資高—利潤低；工資低－利潤高。返回羅伯特?歐文返回英國的空想社會主義者，也是一位企業(yè)家、慈善家,現(xiàn)代人事管理之父，人本管理的先驅(qū)。（蘇格蘭新拉那克紡織廠的管理）重視人尊重人、縮短工時、提高工資、改善住宅、重視教育2001年，新拉納克被批準(zhǔn)為世界文化遺產(chǎn)RobertOwen1771-18584.查爾斯?巴貝奇CharlesBabbage1792-1871數(shù)學(xué)家、發(fā)明家、管理

6、學(xué)家《論機(jī)器和制造業(yè)的經(jīng)濟(jì)》勞動分工的原因——提高勞動生產(chǎn)率（節(jié)省學(xué)習(xí)時間、材料，注意力集中，易達(dá)到熟練程度）工資=固定工資+利潤分享+獎金臺式手搖計算機(jī)返回計算機(jī)的先驅(qū)二、古典管理理論泰勒：科學(xué)管理理論法約爾：一般管理理論韋伯：行政組織理論MG2-6科學(xué)管理之父——泰勒弗雷德里克·溫斯洛·泰勒(FrederickWinslowTaylor,1856-1915)，美國人曾任學(xué)徒、組長、工長、車間管理員、技師、設(shè)計室主任、總工程師持續(xù)研究操作方法和動作時間而形成科學(xué)管理理論體系泰勒的做法和主張引起社會輿論的注意美國國會在1912年曾

7、就泰勒的科學(xué)管理舉行了聽證會MG2-7科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容科學(xué)管理的中心是提高效率為了提高效率必須挑選“第一流的工人”方法、工具、設(shè)備、材料、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化差別計件工資制勞資雙方的“精神革命”管理與勞動相分離MG2-8科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容科學(xué)管理的中心是提高效率為了提高效率必須挑選“第一流的工人”方法、工具、設(shè)備、材料、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化差別計件工資制勞資雙方的“精神革命”管理與勞動相分離職能工長制管理控制的例外原則科學(xué)管理理論體系示意圖簡評泰勒是世界上第一個提出系統(tǒng)性管理理論的人科學(xué)管理理論使管理從經(jīng)驗走向科學(xué)勞資雙方的精神革命是有效管

8、理的充分必要條件工作定額原理、標(biāo)準(zhǔn)化原理、差別工資制度、管理職能的分離、例外管理原則等主張一直沿用到今日MG2-9經(jīng)營管理理論之父——法約爾法約爾(HenryFayol,1841-1925)，法國人1860年從圣艾蒂安國立礦業(yè)學(xué)院畢業(yè)進(jìn)入康塔里·福