感冒藥消費特點

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1、感冒藥消費特點?高自我診療率。據(jù)中國非處方藥協(xié)會的統(tǒng)計，目前在中國常見病癥的自我診療比例中最高的是感冒，占常見病癥的89.6%，高出第二位30個百分點。高企的自我診療率使得眾多的感冒藥目標(biāo)消費者不再去醫(yī)院治療感冒，而是去藥店自行買藥。?感冒治療的速效性。消費者要求感冒藥能迅速消除感冒癥狀，認(rèn)為好的感冒藥是迅速治標(biāo)而不是治本。消費者追求感冒藥的速效性使得純中藥制劑與西藥制劑競爭時多了一道檻。?感冒治療的隨意性。消費者在確認(rèn)自己有了感冒以后，只有一半左右的消費者會即時購買感冒藥，而另外的消費者則會根據(jù)自己癥狀的嚴(yán)重程度，選擇在第2天或第3天購買，有少數(shù)消費者如果癥狀好轉(zhuǎn)就不會購買。?選購感

2、冒藥又一定的品牌傾向性。一般會傾向于選擇知名度高，有較大影響力的名牌產(chǎn)品，而很少選擇低知名度的品牌產(chǎn)品。但對那些采用通用名命名的產(chǎn)品如感冒通、速效傷風(fēng)膠囊等，又較高的價格敏感度。?購買感冒藥時主要是自己決策，但也受廣告、醫(yī)生建議、親朋好友的建議和其他外部因素的影響。在消費習(xí)慣上，消費者在以下場所購買?在大藥店（超市型）購買時，除受廣告影響外，自主決策為主；?在小藥店（柜臺式非自選型的），即時購買，就近購買，店員推薦影響大；新康泰克產(chǎn)品特點　●迅速有效緩解感冒癥狀●全新緩釋技術(shù)，藥力平穩(wěn)釋放●12小時對抗感冒，簡單有效●日劑量價格經(jīng)濟，一天只需2.7元（一）創(chuàng)造顯著的差異性，建立自己的個

3、性雷同、相近的東西很難讓人記憶深刻，只有顯著的差異才使人難以忘記。創(chuàng)造差異性是突顯自己產(chǎn)品存在的首要的因素，沒有差異點，就不會產(chǎn)生記憶點。（二）力求簡單，只要一點，容易記憶消費者的記憶能力是有限的，而市場中各種產(chǎn)品的信息相對而言是無限的。要讓消費者記住你的產(chǎn)品決非易事。面對鋪天蓋地的產(chǎn)品信息，消費者只愿意也只能夠記住簡單的信息，越簡單越好，簡單到只有一點，最容易記憶。（三）符合產(chǎn)品特性，突出產(chǎn)品品質(zhì)名副其實才能盛名不衰，越是真實的就越有力量。企業(yè)要始終知道自己產(chǎn)品的特性并使其成為消費者對產(chǎn)品的核心記憶點。（四）針對消費者，讓他們感覺美好要創(chuàng)造讓人感覺美好的記憶點，贏得消費者的好感，才會

4、有好的產(chǎn)品：大家好才是真的好！消費者細(xì)分　　(1)年齡細(xì)分　　西藥起效快、服用方便、便于攜帶，因而較受青年人的喜愛；中老年人更相信中成藥的毒副作用小，療效獨特、治標(biāo)又治本。中老年人傾向藥價低于10元的中成藥；而青年人則受藥品廣告的影響較大?！　?2)季節(jié)細(xì)分　　呼吸系統(tǒng)疾病具有典型的季節(jié)性，一般多發(fā)于冬、春兩季。醫(yī)藥企業(yè)可以根據(jù)季節(jié)，不定期地推出多項優(yōu)惠政策，讓現(xiàn)實消費者享受最直接的讓利。　　(3)行為細(xì)分醫(yī)藥企業(yè)對固定消費者可以提供會員卡，會員可享受產(chǎn)品價格折扣、免費健康檢查、送貨上門等待遇。企業(yè)還應(yīng)不斷發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)新老消費者成為會員，保證其一卡在手，無論何時何地都將獲得品質(zhì)如一的健康

5、服務(wù)與各項優(yōu)惠。消費者使用感冒藥最關(guān)心的是速效性，其次才是安全性，消費者要求感冒藥能迅速消除其癥狀，使其能夠從鼻塞、咳嗽、頭痛等痛苦中解脫出來，所以，在消費者眼里，好的感冒藥是迅速治標(biāo)（緩解、消除癥狀）而不是治本。調(diào)查顯示：消費者在進行藥品消費時，希望得到全面的、優(yōu)質(zhì)的藥品知識服務(wù)；有93%的消費者在購買藥品時希望營業(yè)員能進行用藥指導(dǎo)；但有34%的藥店營業(yè)員的藥品知識是來源于閱讀藥品說明書。因此，醫(yī)藥企業(yè)OTC藥物的營銷要以關(guān)注消費者的健康為主題，從“不賣藥品賣健康”的角度出發(fā)，保障消費者的健康生活、保障消費者的用藥安全、保證藥物發(fā)揮其最大療效?？人允潜Ｗo性呼吸道反射，是呼吸道受到刺激

6、后，發(fā)出沖動傳入延髓咳嗽中樞引起的一種生理反射，可以排出呼吸道分泌物或異物，保持呼吸道的清潔和通暢。由急性呼吸道感染所伴隨的咳嗽約持續(xù)數(shù)天，在炎癥控制后可消失；慢性支氣管炎、哮喘、吸煙等引起的咳嗽，常可持續(xù)3周以上，可認(rèn)為是慢性咳嗽。輕度而不頻繁的咳嗽，只要將痰液或異物排出，就可以自然緩解，無須使用鎮(zhèn)咳藥；頻繁、劇烈的咳嗽應(yīng)適當(dāng)使用鎮(zhèn)咳藥，以緩解病情。否則，不僅增加患者的痛苦，影響其休息和睡眠，甚至導(dǎo)致病情惡化，產(chǎn)生其他并發(fā)癥。消費者治療感冒的方法　　調(diào)查結(jié)果表明：在我國城市居民家庭中，選擇西藥和中成藥是治療感冒最常用的方法。　　　　本次調(diào)查結(jié)果顯示，１２歲－５５歲的城市居民中，８0％

7、以上的消費者會選擇西藥治療，片劑是消費者首選的劑型；６5％的消費者會選擇中成藥治療，還有３６％的消費者認(rèn)為不用吃藥、多喝水、注意休息也是治療感冒的方法。?　?。保矚q及以下的兒童中，服用西藥治療依然是主要選擇，口感好的糖漿制劑最受歡迎?！∠M者治療感冒的花費　　計算機輔助電話調(diào)查發(fā)現(xiàn)，人們患普通感冒在醫(yī)院門診治療的花費，一般在１００元左右，其中主要是藥品花費，這一點和對醫(yī)生的訪談結(jié)果基本相符。?　　調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，有８５％的消費者表示，他們選擇感冒藥