【十方緣終稿】成長報告三稿-20160114-梁歡

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1、愛與陪伴,是最好的心靈呵護——廈門十方緣老人心靈呵護中心成長報告“我感覺他們每天的工作狀態(tài)都很High。一天的工作是從歌聲中開始的,中午一起做飯,然后搶著洗碗。那段時間我的狀態(tài)回歸到了生命本身。工作和生活的確可以有不同的理解。工作可以像生活一樣自然生機,生活可以像工作一樣認真地活著?!边@是在采訪廈門十方緣老人心靈呵護中心員工廖景暉時,談到他初次在北京十方緣老人心靈呵護中心體驗四十多天后的感受。臨終關(guān)懷,愛與陪伴臨終關(guān)懷運動始于英國的圣克里斯多費醫(yī)院,其根本核心是對臨終老人進行靈性關(guān)懷,并輔以適當?shù)尼t(yī)院或家庭的醫(yī)療及護理,以減輕其疾病的癥狀、延緩疾病發(fā)展的醫(yī)療護理。臨終關(guān)懷,包括生活護理,醫(yī)

2、療護理,社會支持系統(tǒng)以及精神慰藉四個方面。80年代后期臨終關(guān)懷被引入中國,現(xiàn)在世界上許多國家和地區(qū)已經(jīng)開展了臨終關(guān)懷服務實踐和理論研究。十方緣是全國各地十方緣老人心靈呵護中心和十方緣老人心靈呵護小組的簡稱。為了解決臨終老人懼怕死亡,需要精神慰藉的問題,十方緣為臨終老人提供專業(yè)的心靈呵護服務,使老人在寧靜祥和中走完人生的最后路程。他們主要為養(yǎng)老院、臨終關(guān)懷醫(yī)院及社區(qū)的臨終老人提供義務心靈呵護的服務。當前我國有近2億老人,其中臨終老人有4000多萬。截止到2015年8月,十方緣為老人提供7552人次的服務,為3366個義工培訓722期,提供了10450人次的培訓。廈門地區(qū)截至2014年8月底,

3、80歲及以上老年人口4.25萬,占老年人口的14.90%。在生命的最后時期,死亡的痛苦和恐懼常常會伴隨他們,這期間他們在心理上會出現(xiàn)很多非常態(tài)的現(xiàn)象。此時,臨終老人和其家庭都非常需要心靈的陪伴和呵護。廈門市十方緣老人心靈呵護服務中心,簡稱廈門十方緣,發(fā)起于2014年6月17日以社會團體活動形式組織義工參與服務。于2015年12月24日,正式在市民政局注冊成功,成為市級民非公益組織。截止2015年12月29日,廈門十方緣共為老人提供心靈呵護服務555人次,參與義工872人次。十方結(jié)緣2014年,廈門十方緣的發(fā)起人馬琳馬琳在探訪北京一家養(yǎng)老院時被里面的景象深深震撼。她看到一個老人怯生生地趴在一

4、個窗戶上望著她,而養(yǎng)老院里的房間都被反鎖上了,一些護工甚至會打罵老人。這次經(jīng)歷讓她回憶到2012年接觸到的北京十方緣,也刺激了她投身到養(yǎng)老這一公益領(lǐng)域中去。另外廈門缺乏服務于養(yǎng)老領(lǐng)域公益機構(gòu)的現(xiàn)狀,讓馬琳產(chǎn)生了把十方緣引入廈門的想法。廖景暉在得知此事后,決定和她一起創(chuàng)立十方緣。但令他意外的是,起初一個非常私人的理由卻在創(chuàng)立十方緣的過程中慢慢成長為一個公益夢想。員工許珩在加入十方緣前是銀行職員,待遇豐厚,但并不能使她開心,對于內(nèi)在生命的成長渴求,在遇見當時的客戶馬琳時,一切順應而生。天性身心合一,通透的她也將自己全身心投入到十方緣的建立中,于是在去年,背井離鄉(xiāng)去北京八個月,成為北京十方緣星級

5、義工及員工,再次回歸廈門。員工廖景暉在加入廈門十方緣之前,做過很多工作:酒店儲備干部,英語培訓,創(chuàng)業(yè)……這種跳躍的人生狀態(tài)讓他總是機緣巧合地遇到初創(chuàng)期的企業(yè)。有趣的是,他現(xiàn)在與一家初創(chuàng)期的NGO結(jié)緣了。在之前接觸的工作中,還沒有遇到一份能夠讓他的心安定下來的工作。在他的價值觀里,物質(zhì)生活和精神生活是不能排出先后的,他并不想在自己人生的前40年里竭盡地追求物質(zhì)生活,而完全忽視了自己的精神世界。這一特質(zhì)為他走向公益行業(yè),創(chuàng)立十方緣埋下了種子。創(chuàng)立十方緣的過程對于他來說是一個共同成長的過程。十方緣讓他的生命狀態(tài)產(chǎn)生了很大的改變。每一次的臨終呵護,每一次做義工、領(lǐng)隊、講師的經(jīng)歷、都是對他生命的一次

6、洗禮。他用自身經(jīng)歷感知臨終呵護不僅是對老人的心靈關(guān)愛,也撫慰了義工的心靈,這是一個雙向慰藉和成長的過程。迎接挑戰(zhàn)十方緣“落地”廈門不久,就遇到了一系列的難題。先是馬琳因為一些個人原因斷斷續(xù)續(xù)離開十方緣,這無疑增加了廖景暉開展工作的難度。與此同時,十方緣面臨著一線服務人員緊缺的問題。成立之初,新加入的義工占較大比例,服務經(jīng)驗和能力尚不能達到十方緣的要求:十方緣對義工有獨特的星級評價系統(tǒng),服務領(lǐng)隊和助理都需要達到準三星,他們的職責是帶領(lǐng)團隊成員一起讓身心靈做好準備去開展心靈呵護做好充分。關(guān)于如何解決心靈呵護過程所遇到的問題,例如怎樣同不愿意交談的老人溝通,十方緣開發(fā)了“十大技術(shù)”。一線服務的義

7、工如果自身沒有熟練掌握這些重要技能,便沒有辦法帶領(lǐng)團隊成員開展心靈呵護。為了解決難題,廈門十方緣借鑒了北京十方緣的經(jīng)驗。但廈門與北京有地域之差,為了適應本地的發(fā)展,廈門十方緣也依據(jù)實際情況做出了調(diào)整和規(guī)劃。比如:廈門十方緣會安排工作人員到北京進行近一年的學習,實現(xiàn)自我成長;然后參加北京的培訓服務和員工義工及組織文化共振,并在實際中融入工作負責項目管理;同時通過全國各地十方緣的線上線下互動交流學習,借鑒不同的經(jīng)驗,取得進步

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