運(yùn)籌學(xué)與供應(yīng)鏈管理-第1講

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1、運(yùn)籌學(xué)與供應(yīng)鏈管理OperationsResearchandSupplyChainManagement第１講供應(yīng)鏈簡(jiǎn)介戰(zhàn)略與設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈管理的基本概念和意義供應(yīng)鏈管理的基本理論供應(yīng)鏈管理與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈管理的基本概念和意義什么是供應(yīng)鏈？供應(yīng)鏈?zhǔn)怯稍牧狭悴考?yīng)商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商等一系列企業(yè)所組成。原材料零部件依次通過“鏈”中的每個(gè)企業(yè)，逐步變成產(chǎn)品，產(chǎn)品再通過一系列流通配送環(huán)節(jié)，最后交到最終用戶手中，這一系列的活動(dòng)就構(gòu)成一個(gè)完整供應(yīng)鏈的全部活動(dòng)。企業(yè)采購(gòu)?加工裝配?批發(fā)配送經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)最終客戶供應(yīng)商的供應(yīng)商供應(yīng)商增值物流信息流、資金流供應(yīng)鏈管理

2、的基本概念什么是供應(yīng)鏈(續(xù)）？任何一個(gè)企業(yè)，都是由多個(gè)企業(yè)形成的相互聯(lián)系、相互作用的“鏈”或“網(wǎng)”中的一份子。在它們的全部行為中，至少有一部分是作為其它企業(yè)的用戶或供應(yīng)商。供應(yīng)商組件廠總裝廠分銷商市場(chǎng)/客戶供應(yīng)鏈?zhǔn)疽鈭D供貨商計(jì)劃顧客顧客的顧客供貨商的供貨商MakeDeliverSourceMakeDeliverMakeSourceDeliverSourceDeliver內(nèi)部或外部?jī)?nèi)部或外部你的公司Source----Supply-ChainCouncilwww.supply-chain.org供應(yīng)鏈管理的基本思想把整條“鏈”看作一個(gè)集成組織，把“鏈”上的各個(gè)企業(yè)都看作合

3、作伙伴，對(duì)整條“鏈”進(jìn)行集成管理。目的：通過“鏈”上各個(gè)企業(yè)之間的合作和分工，致力于整個(gè)“鏈”上物流、信息流和資金流的合理化和優(yōu)化，從而提高整條“鏈”的競(jìng)爭(zhēng)能力。物流如何使其在必要的時(shí)侯，流動(dòng)到必要的地點(diǎn)如何使流動(dòng)成本更低如何使流動(dòng)過程中可能出現(xiàn)的偏差更小信息流對(duì)物料的控制有賴于及時(shí)、可靠的相關(guān)信息“用信息取代很費(fèi)錢的庫(kù)存”資金流供應(yīng)鏈管理的主要對(duì)象：三種流為什么要提出供應(yīng)鏈管理？1、降低成本的注目點(diǎn)從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到了外部2、縮短產(chǎn)品的開發(fā)周期、生產(chǎn)周期、上市周期對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力越來越重要一有必要注目整個(gè)“鏈”上物流和信息流的快速流動(dòng)3、企業(yè)越來越專注于自己的核心能力一導(dǎo)致

4、整個(gè)供應(yīng)鏈變長(zhǎng)；一更加需要“鏈”上各個(gè)企業(yè)加強(qiáng)合作；一更加突出了加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理的必要性4、企業(yè)越來越需要與多個(gè)企業(yè)結(jié)成“聯(lián)盟”，共同與其它“聯(lián)盟”競(jìng)爭(zhēng)一“聯(lián)盟”的盟友，首先是與本企業(yè)事業(yè)內(nèi)容相關(guān)的上下游企業(yè)，即供應(yīng)鏈上的其它成員為什么要提出供應(yīng)鏈管理（續(xù)）？典型的供應(yīng)鏈采購(gòu)接受貯存運(yùn)作貯存生產(chǎn)分銷制造業(yè)中典型的供應(yīng)鏈供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商貯存}制造分銷零售顧客貯存分銷零售顧客分銷零售顧客供應(yīng)商供應(yīng)商貯存}服務(wù)顧客服務(wù)業(yè)中典型的供應(yīng)鏈顧客是供應(yīng)商最初的供應(yīng)商顧客供應(yīng)商顧客供應(yīng)商顧客供應(yīng)商最終用戶與供應(yīng)商的基本關(guān)系：競(jìng)爭(zhēng)還是合作？競(jìng)爭(zhēng)合作買方以勢(shì)壓人供應(yīng)商暫時(shí)妥協(xié)雙方互相戒備用

5、高庫(kù)存防止不確定性供應(yīng)商數(shù)目很大“伙伴”(Partner)關(guān)系雙方共享信息，共同分析成本，共享利潤(rùn)買方向供應(yīng)商提供多種援助供應(yīng)商數(shù)目很少供應(yīng)鏈管理的益處組織益處CampbellSoup存貨周轉(zhuǎn)率加倍Hewlett-Packard供應(yīng)成本減少75%SportObermeyer利潤(rùn)加倍，銷售增加60%NationalBicycle市場(chǎng)份額從5%增加到29%Wal-Mart世界上最大、獲利最豐的零售商供應(yīng)鏈管理的要素決定最好的輸送和貯存原料后勤確定設(shè)施的位置選址檢測(cè)供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量,delivery,andrelations供應(yīng)商評(píng)價(jià)供應(yīng)商，支持生產(chǎn)運(yùn)作采購(gòu)在滿足需求的情況下

6、管理庫(kù)存成本庫(kù)存控制質(zhì)量，規(guī)劃工作加工把顧客的需要、制造過程和時(shí)間結(jié)合起來設(shè)計(jì)預(yù)測(cè)需要的數(shù)量和時(shí)間預(yù)測(cè)確定顧客需要什么顧客典型問題要素物料移動(dòng)圖12-5接受貯存加工中心加工中心加工中心貯存加工中心貯存運(yùn)輸生產(chǎn)率提高文案工作減少提前期縮短、存貨減少準(zhǔn)時(shí)系統(tǒng)的簡(jiǎn)易資金的電子傳輸改善運(yùn)作控制減少書記勞動(dòng)精確性增加電子數(shù)據(jù)交換流通配送環(huán)節(jié)管理的重要性流通配送環(huán)節(jié)的鏈條越長(zhǎng)，該環(huán)節(jié)對(duì)于產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力的影響越大由于成品的附加值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于零部件的附加值，該環(huán)節(jié)任何冗余的庫(kù)存、時(shí)間上的延誤、制造商和經(jīng)銷商之間的不友好關(guān)系都會(huì)給鏈上的各個(gè)成員帶來高額成本“配送、流通是工業(yè)的‘黑色地帶’，是可

7、以大量節(jié)省成本的地方?！薄狿.F.德魯克如何進(jìn)行流通配送環(huán)節(jié)的管理？1、設(shè)定合理的流通環(huán)節(jié)2、建立和保持合作伙伴關(guān)系3、合理設(shè)定各個(gè)環(huán)節(jié)的庫(kù)存主要考慮因素：顧客服務(wù)水平和庫(kù)存水平的平衡4、注意點(diǎn)之一：“牛鞭效應(yīng)”（Bullwhipeffect)1、設(shè)定合理的流通環(huán)節(jié)原材料零件制造顧客部件制造產(chǎn)品裝配分銷配送分銷配送N＝？制造基地配送中心顧客圖2集中型配送系統(tǒng)制造基地配送中心I配送中心II顧客顧客圖1分散型配送系統(tǒng)1、設(shè)定合理的流通環(huán)節(jié)（續(xù)）—比較兩種不同的配送系統(tǒng)3、合理設(shè)定各個(gè)環(huán)節(jié)的庫(kù)存主要考慮因素：顧客服務(wù)水平和庫(kù)存水平的平衡顧客服務(wù)