質(zhì)性研究范例報(bào)告

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1、質(zhì)性研究範(fàn)例報(bào)告CommunicationinDesign.Sonnewald,D.H.(1993).Ph.D.dissertation.RutgersTheStateUniversityofNewJersey,NewBrunswick.楊惠雯2009.10.27大綱研究背景與動(dòng)機(jī)研究問題研究方法研究背景與動(dòng)機(jī)許多設(shè)計(jì)情境中對(duì)使用者(users)、設(shè)計(jì)者(designers)、與開發(fā)者(developers)之間互動(dòng)的需求與理解有問題。以往現(xiàn)今許多設(shè)計(jì)情境中,需要三者之間的溝通。在團(tuán)體中的溝通往往有許多困難

2、。發(fā)展在設(shè)計(jì)時(shí),三者溝通的描述模型(DescriptiveModel)。研究問題(2-1)在設(shè)計(jì)過程中,使用者(users)、設(shè)計(jì)者(designers)、與開發(fā)者(developers)之間,如何展開其溝通?在設(shè)計(jì)過程中是否存在影響此溝通之整體架構(gòu)?在設(shè)計(jì)過程中,是否會(huì)顯現(xiàn)這些溝通角色(communicationroles)?研究問題(2-2)在設(shè)計(jì)過程中,團(tuán)體間(intergroup)溝通的本質(zhì)為何?特別是溝通主題與網(wǎng)路(networks)為何?在設(shè)計(jì)過程中,團(tuán)體內(nèi)(intragroup)溝通的本質(zhì)為何

3、?在使用者、設(shè)計(jì)者、與開發(fā)者的團(tuán)體內(nèi)網(wǎng)路(intragroupnetworks)是否有所差異?研究方法開發(fā)階段(ModelDevelopment)擴(kuò)展階段(ModelExpansion)綜合階段(ModelSynthesis)研究方法流程圖研究方法-開發(fā)階段(ModelDevelopment)研究方法:內(nèi)容分析個(gè)案抽樣:十個(gè)月的單體住宅結(jié)構(gòu)(Constructionofasingle-familyhouse)四年的專家系統(tǒng)設(shè)計(jì)(Developmentofanexpertsystem)資料類型:觀察者與參與者

4、的書寫與口述回顧紀(jì)錄(出版或未出版的專案文件)資料分析:設(shè)計(jì)事件順序(sequence)、溝通角色、溝通的內(nèi)容、如何溝通分析結(jié)果:整合相關(guān)文獻(xiàn)所提供的行為模式(pattern),將這些設(shè)計(jì)的溝通模式概念化,描述出初步的模型。研究方法-擴(kuò)展階段(ModelExpansion)研究方法:實(shí)地研究(empiricalinvestigation,fieldstudy)非結(jié)構(gòu)訪談,參與觀察,社會(huì)計(jì)量調(diào)查,文件收集分析,重大事件訪談。個(gè)案抽樣:大型企業(yè)的電訊網(wǎng)路架構(gòu)(telecommunicationnetworkar

5、chitecture)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)(managementsystem)資料取得:訪談?dòng)^察(設(shè)計(jì)參與者,企業(yè)中其他人士)、技術(shù)文件、會(huì)議記錄、投影片、備忘錄。資料分析:溝通的角色、如何溝通。透過初步模型的架構(gòu)分析設(shè)計(jì)階段(phases)、角色、主題。分析結(jié)果:擴(kuò)展初步模型;發(fā)現(xiàn)如何設(shè)計(jì)參與者在設(shè)計(jì)溝通時(shí)如何建構(gòu)其設(shè)計(jì)溝通。研究方法-綜合階段(ModelSynthesis)整合發(fā)展階段與擴(kuò)展階段的結(jié)果,以建立更一般化的描述模型?;卮鹧芯繂栴}描述設(shè)計(jì)階段與角色的演進(jìn),設(shè)計(jì)團(tuán)體間與團(tuán)體內(nèi)的溝通網(wǎng)路與主題。提出「競(jìng)爭(zhēng)

6、合作」(Contestedcollaboration)的概念,來理解設(shè)計(jì)中的溝通現(xiàn)象。討論為什麼使用三階段式的研究方法?反映設(shè)計(jì)情境的多元化及多面向的角度為什麼使用兩個(gè)歷史個(gè)案?只用一個(gè)個(gè)案容易產(chǎn)生偏差為什麼使用多重研究方法?三角檢定法:增加信度與效度須注意的部份個(gè)人隱私取樣

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