臨床護(hù)理工作質(zhì)量考評(píng)細(xì)則

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1、臨床護(hù)理工作質(zhì)量考評(píng)細(xì)則評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)內(nèi)容一、臨床護(hù)理質(zhì)量(65分)(一)病人護(hù)理質(zhì)量(35分)1.特、一級(jí)護(hù)理質(zhì)量(10分)每月查特、一級(jí)護(hù)理病人5例,合格率95%,低于標(biāo)準(zhǔn)1%扣1分。2.基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量(10分)每月查二、三級(jí)護(hù)理病人5例,合格率95%,低于標(biāo)準(zhǔn)1%扣1分。3.病人滿意度(5分)每月調(diào)查5例,一人次不合格扣1分。1.1床單位(1分)1.2頭發(fā)胡須(0.5分)1.3口腔(1分)1.4皮膚、會(huì)陰(1分)1.5指/趾甲(0.5分)1.6各種導(dǎo)管(1.5分)1.7責(zé)任護(hù)士掌握病人病情情況(2分)1

2、.8巡視(0.5分)1.9輸液觀察(1分)1.10壓瘡預(yù)防措施(0.5分)1.11口服藥(0.5分)2.1入院護(hù)理(0.5分)2.2病人清潔護(hù)理(1分)2.3病人舒適護(hù)理(1分)2.4飲食指導(dǎo)(0.5分)2.5病人的排泄護(hù)理(0.5分)2.6病情觀察(3.5分)2.7用藥治療(2分)2.8引流護(hù)理(1分)3.1服務(wù)態(tài)度(1分)3.2技能服務(wù)(2分)3.3健康宣教(1分)3.4用藥指導(dǎo)(1分)4(二)護(hù)理管理質(zhì)量(25分)4??谱o(hù)理質(zhì)量(10分)每月質(zhì)控5例,合格率95%,每增減1%加減2分。1.病區(qū)管理質(zhì)量(10分)每月

3、質(zhì)控2次,平均90分合格,低于標(biāo)準(zhǔn)1分扣1分2.消毒隔離質(zhì)量(5分)每月質(zhì)控2次,平均95分合格,低于標(biāo)準(zhǔn)1分扣1分。3.急救物品、藥品管理質(zhì)量(5分)每月質(zhì)控2次,平均95分合格,低于標(biāo)準(zhǔn)1分扣1分。4.護(hù)理文件書寫質(zhì)量(5分)4.1對(duì)疾病知識(shí)的掌握情況(2分)4.2對(duì)相關(guān)檢查及陽性結(jié)果的掌握及應(yīng)對(duì)情況(1分)4.3對(duì)現(xiàn)存護(hù)理問題的識(shí)別、處理措施及效果評(píng)價(jià)(2分)4.4對(duì)合并癥的識(shí)別、處理措施及效果評(píng)價(jià)。(2分)4.5??浦笇?dǎo)(2分)1.1病區(qū)管理(2分)1.2病室護(hù)理質(zhì)量管理(2分)1.3床單位(0.5分)1.4病人

4、護(hù)理質(zhì)量管理(4.5分)1.5健康教育(1分)2.1基本知識(shí)(0.5分)2.2消毒隔離常規(guī)(4分)2.3無菌技術(shù)(1.5分)2.4無菌物品及一次性物品的使用及管理(1分)2.5醫(yī)療垃圾及醫(yī)療廢物處理(3分)2.6隔離病人管理(0.5分)3.1搶救器械(6分)3.2急救藥品(3分)3.2規(guī)范管理(1分)4.1體溫單(1分)4二、護(hù)理安全管理(25分)三、科室護(hù)理工作質(zhì)量(5分)(三)健康教育質(zhì)量(5分)(一)護(hù)理投訴(5分)(二)護(hù)理缺陷(10分)(三)護(hù)理不良事件管理質(zhì)量(10分)(一)護(hù)理質(zhì)量管理(2分)每月查護(hù)理病歷

5、5份,合格率95%,低于標(biāo)準(zhǔn)1%扣1分1.每月檢查5例病人,一項(xiàng)教育不到位扣1分,意識(shí)障礙的病人檢查陪護(hù)人員對(duì)相應(yīng)的健康指導(dǎo)和康復(fù)指導(dǎo)內(nèi)容和方法的掌握情況。每起投訴扣2分護(hù)理缺陷視情節(jié)減2~5分,護(hù)理事故此大項(xiàng)不得分。1.脫管一次扣2分2.墜床/跌倒一次扣2分3.壓瘡發(fā)生不上報(bào)扣2分4.重點(diǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題一次扣2分5.未及時(shí)上報(bào)扣5分1.制定科室月質(zhì)控計(jì)劃并按計(jì)劃執(zhí)行。無計(jì)劃扣1分,有計(jì)劃無實(shí)施扣0.5分。4.2醫(yī)囑執(zhí)行(1分)4.3三測(cè)單(1分)4.4交班本(1分)4.5護(hù)理記錄(1分)1.1根據(jù)病人病情及需要進(jìn)行健康宣

6、教(2分)1.2出院前病人或家屬掌握家庭護(hù)理的技巧(2分)1.3病人或家屬掌握出院后判斷病情異常的情況和處理方法(1分)1.1科室有護(hù)理質(zhì)量控制計(jì)劃及實(shí)施措施(0.5分)4四其他(5分)(二)人力資源管理(1分)(三)在職人員培訓(xùn)管理(1分)(四)教學(xué)管理(1分)(一)應(yīng)急人力調(diào)配(二)科研管理(0.5分)1.床護(hù)比不達(dá)1:0.4,每名護(hù)士分管病人超過8人,扣0.5分2.排班不合理一處扣0.1分3..未按層級(jí)合理使用人員扣0.2分1.科室每月按計(jì)劃對(duì)臨床護(hù)理工作人員進(jìn)行在職培訓(xùn),無計(jì)劃扣1分,有計(jì)劃無實(shí)施扣0.5分。每月

7、對(duì)進(jìn)修生、輪轉(zhuǎn)護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行講課、查房、個(gè)案討論、疑難病例分析,無計(jì)劃扣1分,有計(jì)劃無實(shí)施扣0.5分。1.突發(fā)公共衛(wèi)生事件調(diào)動(dòng)人力1天/1人次加0.5分2.院內(nèi)統(tǒng)一調(diào)配16小時(shí)/人次加0.5分3.院內(nèi)活動(dòng)24小時(shí)/人次加0.5分1.科室內(nèi)護(hù)理人員獲吉林大學(xué)醫(yī)療成果獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)第一名加0.3分,二等獎(jiǎng)第一名0.2分,三等獎(jiǎng)第一名0.1分。2.課題立項(xiàng)加0.2分。3.主管護(hù)師及以上至少每人發(fā)表1篇/年,未完成1人次扣0.1分,發(fā)表核心期刊文章一篇加0.1分1.2科室質(zhì)量小組對(duì)病區(qū)工作質(zhì)量定期質(zhì)控(0.5分)1.3科室質(zhì)量小組

8、定期對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行討論并制定改進(jìn)措施(0.5分)1.4改進(jìn)措施有效果評(píng)價(jià)(0.5分)1.1床護(hù)比(0.5分)2.1排班合理(0.3分)3.1層級(jí)使用護(hù)理人員(0.2分)3.1.1護(hù)士長(zhǎng)參與夜班值班3.1.2主管護(hù)師有責(zé)任病人1.1書面記錄(0.5分)1.2實(shí)施記錄及客觀資料(0.5分)1.1落實(shí)相關(guān)管理規(guī)定1.2有培

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