某物業(yè)公司保安管理制度exe

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1、二0一0年十一月目錄第一章總則……………………………………………………3第二章保安工作職責………………………………………..3-4第一節(jié)保安部工作職責…………………………………………3第二節(jié)保安部經(jīng)理職責…………………………………………3第三節(jié)保安項目經(jīng)理(主管)職責………………………….…..3第四節(jié)保安班長職責……………………………………………4第五節(jié)保安員工作職責……………………………….…………4第六節(jié)保安員崗位職責…………………………………………4第三章保安人員管理規(guī)定……………………………...……5-8第一節(jié)保

2、安人員的紀律…………………………………………5第二節(jié)保安人員的權(quán)限…………………………………………6第三節(jié)保安人員的任務(wù)…………………………………………6第四節(jié)保安人員的儀容儀表規(guī)定………………………………..7第五節(jié)保安員守則……………………………………………...7第六節(jié)保安員宿舍管理規(guī)定…………………………………….7第七節(jié)保安人員工作過程及服務(wù)承諾…………………………...8第四章保安員日常管理規(guī)定…………………………….…9-11第一節(jié)保安員值班制度…………………………………………9第二節(jié)保安員交接班制度……………

3、………………………….9第三節(jié)保安人員服務(wù)用語…………………….…………………9第四節(jié)車場保安員服務(wù)用語…………………………………….9第五節(jié)保安會議制度…………………………………………...9第六節(jié)培訓管理制度…………………………………………..10第七節(jié)工作總結(jié)制度…………………………………………..10第八節(jié)保安員聘用條件………………………………………...10第九節(jié)保安員崗位責任制度……………………………………11第十節(jié)保安人員考評制度………………………………………11第五章保安人員獎懲制度……………………………..

4、.…11-13第一節(jié)各項目部保安人員扣罰規(guī)定……………………………..111第二節(jié)對違反作息的扣罰規(guī)定………………………………….11第三節(jié)對工作不負責的扣罰規(guī)定……………………………….11第四節(jié)儀容、儀表作風不正的扣罰規(guī)定…………………………12第五節(jié)車場管理規(guī)定…………………………………………..12第六節(jié)請銷假制度規(guī)定………………………………………...12第七節(jié)獎勵的規(guī)定……………………………………………..12第八節(jié)處罰的規(guī)定……………………………………………..12第九節(jié)保安人員的工資分配方案規(guī)定…………………

5、………..12第十節(jié)考勤管理規(guī)定…………………………………………..13第六章保安裝備管理…………………………………………14第一節(jié)保安服裝管理規(guī)定……………………………………...14第二節(jié)項目保安經(jīng)理(主管)服裝規(guī)定………………………..14第三節(jié)對講機的使用及管理規(guī)定……………………………….14第七保安人員相關(guān)業(yè)務(wù)知識……………………..……15-16第一節(jié)投訴處理………………………………………………15第二盜竊案件處理………………………………………….15第打架斗毆的處理……………………………………….15第四節(jié)消

6、防知識………………………………………………15第五節(jié)火警的處理……………………………………………15第二章保安工作職責一、保安部的工作職責保安部擔負著維護公司所服務(wù)區(qū)域的治安保衛(wèi)、消防安全工作,保障所管轄區(qū)域內(nèi)的人身財產(chǎn)安全等任務(wù),具體有以下工作:1、負責區(qū)域的門衛(wèi)、守護和巡邏護衛(wèi),確保區(qū)域內(nèi)的人身安全和財產(chǎn)安全,維護良好的工作和生活秩序。2、做好防火、防盜、防破壞和防治安事故工作。3、做好區(qū)域內(nèi)的治安防范和消防管理的宣傳工作。4、協(xié)助公安機關(guān)做好治安防范工作。5、完成公司領(lǐng)導交辦的臨時性工作任務(wù)。二、保安部經(jīng)理職責1、自覺

7、接受公安機關(guān)的業(yè)務(wù)知道和監(jiān)督,執(zhí)行公安機關(guān)和本公司制定的各項規(guī)章制度。2、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度監(jiān)督本公司保安人員,依法履行保安職責。3、根據(jù)本公司的要求帶領(lǐng)全體保安員完成保安任務(wù)。4、發(fā)揮模范帶頭作用,團結(jié)同事,虛心接受工作中的建議和意見。5、正直坦誠,態(tài)度和藹,處事公平,語言文明,對自己的缺點勇于改正。6、關(guān)心保安員,經(jīng)常了解保安員的思想情況,及時做好保安員的思想指導工作。7、定時組織保安員學習、訓練,定時向當?shù)毓矙C關(guān)和本公司領(lǐng)導匯報工作情況。三、項目保安經(jīng)理(主管)職責1、負責本項目保安的日常管理,按公司保

8、安部的要求組織安排訓練學習和其他任務(wù),認真做好安全保衛(wèi)工作。2、負責本項目保安人員的考勤,監(jiān)督和評議,上報保安人員獎罰情況,組織保安工作會議及總結(jié)工作。3、熟悉公司的各項規(guī)章制度和國家治安條例等相關(guān)的法律法規(guī),培養(yǎng)隊伍具有高度的組織紀律性和良好的工作作風。4、牢記各類緊急聯(lián)絡(luò)電話號碼和聯(lián)系

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