劉啟正打造卓越團(tuán)隊(duì)“345”

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1、打造卓越團(tuán)隊(duì)“345”主講：劉啟正共同之約請(qǐng)關(guān)閉或?qū)⑹謾C(jī)設(shè)成靜音狀態(tài)。請(qǐng)不要在課堂上吸煙。請(qǐng)敞開明亮的心扉。請(qǐng)投入滿腔的學(xué)習(xí)熱情。請(qǐng)支持周圍的伙伴。堅(jiān)持完成既定的課程學(xué)習(xí)。我們的現(xiàn)狀：農(nóng)耕社會(huì)工業(yè)社會(huì)職業(yè)化社會(huì)誠信缺失，責(zé)任心不強(qiáng)做事浮燥，規(guī)則意識(shí)差自我中心，不善于合作執(zhí)行力弱，工作不到位我們的問題：改革開放的30多年主要內(nèi)容第一講團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵及重要性第二講團(tuán)隊(duì)組建三大法則法則一：領(lǐng)導(dǎo)不錯(cuò)，打造“五力”團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)法則二：下屬不錯(cuò)，掌握“五條”生存準(zhǔn)則法則三：規(guī)矩不錯(cuò)，清楚“十大”職場(chǎng)禁忌第三講團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)四項(xiàng)措施措施一：明確目標(biāo)，激發(fā)

2、團(tuán)隊(duì)動(dòng)力措施二：有效決策，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力措施三：正確激勵(lì)，提高團(tuán)隊(duì)士氣措施四：卓越溝通，營銷團(tuán)隊(duì)氛圍第四講團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)五種機(jī)制機(jī)制一：相互信任，建立相互合作的信賴文化機(jī)制二：共同分享，建立相互分享的給予文化機(jī)制三：主動(dòng)擔(dān)責(zé)，建立彼此負(fù)責(zé)的責(zé)任文化機(jī)制四：主動(dòng)奉獻(xiàn)，建立全力以赴的付出文化機(jī)制五：主動(dòng)突破，建立適應(yīng)變革的創(chuàng)新文化第一講團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵及重要性今天，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)致勝的社會(huì)。我們說，只有完美的團(tuán)隊(duì)，沒有完美的個(gè)人。我們很多人已經(jīng)意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的重要性，但很多人卻不敢搞團(tuán)隊(duì)，怎么回事？團(tuán)隊(duì)究竟是什么？團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該如何組建、如何培養(yǎng)及如何提

3、升？一、團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵（一）團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵1、團(tuán)隊(duì)的含義團(tuán)隊(duì)是指為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由技能互補(bǔ)、相互協(xié)作的若干個(gè)體組成的正式群體。關(guān)鍵詞:某一目標(biāo)、正式群體。一般指2-25人，最好在8-12人之間。2、團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵解析（1）少量成員8—12個(gè)為最佳（2）互補(bǔ)技能技術(shù)和功能方面的特長(zhǎng)解決問題和決策技能人際技能（3）對(duì)一個(gè)共同的目標(biāo)做出承諾一個(gè)共同的目的使團(tuán)隊(duì)揉成一個(gè)整體團(tuán)隊(duì)將各種任務(wù)轉(zhuǎn)換為具體而可衡量的績(jī)效目標(biāo)具體的績(jī)效目標(biāo)有助于團(tuán)隊(duì)跟蹤進(jìn)步（4）共同的方法能把個(gè)人的技能與提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)聯(lián)系起來參照目的與目標(biāo)不斷調(diào)整成員行（5）彼此負(fù)責(zé)在實(shí)現(xiàn)

4、團(tuán)隊(duì)目的、績(jī)效目標(biāo)和方法的過程中，團(tuán)隊(duì)成員逐步形成默契的配合彼此承諾和信任（二）團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素目標(biāo)(Purpose)人(People)計(jì)劃(Plan)定位(Place)權(quán)限(Power)行動(dòng)（三）團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別1、群體的概念兩個(gè)以上相互作用又相互依賴的個(gè)體，為了實(shí)現(xiàn)某些特定目標(biāo)而結(jié)合在一起。群體成員共享信息，作出決策，幫助每個(gè)成員更好地?fù)?dān)負(fù)起自己的責(zé)任。馬路上的一群人車間的一群人部門的一群人哪個(gè)是團(tuán)隊(duì)？2、團(tuán)隊(duì)和群體的差異業(yè)績(jī)表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)效能群體階段業(yè)績(jī)偽團(tuán)隊(duì)階段業(yè)績(jī)(協(xié)調(diào)性不佳)潛在團(tuán)隊(duì)階段業(yè)績(jī)卓越團(tuán)隊(duì)階段業(yè)績(jī)真正團(tuán)隊(duì)階段心

5、行合一，團(tuán)結(jié)合作3、群體向團(tuán)隊(duì)的過渡■■■■（四）團(tuán)隊(duì)的類型1、問題解決型團(tuán)隊(duì)：是指如何改進(jìn)工作程序、方法等問題交換看法，對(duì)如何提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量等問題提出建議。2、自我管理型團(tuán)隊(duì)自我管理型團(tuán)隊(duì)，也稱自我指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，一般由5到30名員工組成，這些員工擁有不同的技能，輪換工作，生產(chǎn)整個(gè)產(chǎn)品或提供整個(gè)服務(wù)。3、多功能型團(tuán)隊(duì)多功能型團(tuán)隊(duì)，也叫跨職能團(tuán)隊(duì)，由來自同一等級(jí)、不同工作領(lǐng)域的員工組成，他們走到一起的目的就是完成某項(xiàng)任務(wù)。二、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段成立期動(dòng)蕩期穩(wěn)定期高產(chǎn)期休整期第二講團(tuán)隊(duì)組建三大法則團(tuán)隊(duì)的組建要嚴(yán)格按照技能互補(bǔ)、相

6、互協(xié)作的要求，因此，團(tuán)隊(duì)組建過程中要考慮到團(tuán)隊(duì)管理者、團(tuán)隊(duì)成員和團(tuán)隊(duì)氛圍三個(gè)要素。也就是說，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，必須要考慮三個(gè)不錯(cuò)，即領(lǐng)導(dǎo)不錯(cuò)，下屬不錯(cuò)，規(guī)矩不錯(cuò)。法則一：領(lǐng)導(dǎo)不錯(cuò)，打造“五力”團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)打鐵先要自身硬，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)要有一位優(yōu)秀的領(lǐng)頭人。一頭獅子可以帶領(lǐng)一群綿羊前進(jìn)，但一只綿羊卻不可能帶領(lǐng)一群獅子前行。要想做好團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，靠的不是“嘴皮子”，也不是一紙任命或授權(quán)，而是靠自己的實(shí)力，靠自己的魅力，靠自己在下屬心目中的影響力。一、性格不錯(cuò)：好領(lǐng)導(dǎo)要有好人品培養(yǎng)好的性格，具體有五招：第一招，誠信為基，正直為本第二招，榜

7、樣先行，學(xué)會(huì)關(guān)愛第三招，微笑多多，陽光心態(tài)第四招謙遜為源，細(xì)節(jié)為王第五招，永葆堅(jiān)毅，永不放棄二、關(guān)系不錯(cuò)：好領(lǐng)導(dǎo)要有好人際打造關(guān)系第一招：溝通打造關(guān)系的第二招：打動(dòng)人心打造關(guān)系的第三招：善于幫助別人三、知識(shí)不錯(cuò)：好領(lǐng)導(dǎo)要有好頭腦新疆德隆涉足九大行業(yè)，每個(gè)行業(yè)都可以做成全國甚至世界第一，但最后倒閉了，原因就是領(lǐng)導(dǎo)缺少好的頭腦，到最后連企業(yè)的主業(yè)是什么都不清楚了。聯(lián)想、海爾成功了，就是因?yàn)橛辛撕玫念I(lǐng)導(dǎo)。杰克·韋爾奇講過：你不學(xué)習(xí)沒有關(guān)系的，但你不能阻止你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不學(xué)習(xí)。四、直覺不錯(cuò)：好領(lǐng)導(dǎo)要有好常識(shí)所謂直覺，是指沒有經(jīng)過分析推

8、理的觀點(diǎn)。作為領(lǐng)導(dǎo)者，要求直覺不錯(cuò)，就是要有一些好的常識(shí)判斷。好領(lǐng)導(dǎo)要有好的直覺思維意識(shí)。讀萬卷書，不如行萬里路；行萬里路，不如閱人無數(shù)；閱人無數(shù)不如名師開悟；名師開悟，不如自己醒悟。管理名言：智力比知識(shí)更重要，素質(zhì)比智力更重要，覺悟比素質(zhì)更重要。五、經(jīng)驗(yàn)不錯(cuò)：好領(lǐng)導(dǎo)要有歷練沒有人能隨隨便