學(xué)會傾聽.PPT

學(xué)會傾聽.PPT

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1、學(xué)會傾聽學(xué)會傾聽熱身游戲故事中會多次出現(xiàn)“蜜蜂”和“蜂蜜”這兩個詞。每當(dāng)聽到“蜜蜂”時,男同學(xué)起立,女同學(xué)坐著;聽到“蜂蜜”時,女同學(xué)起立,男同學(xué)坐下。如果連續(xù)聽到兩個相同的詞,則站立不動。故事樂園“假如你駕駛的飛機(jī)在空中沒油了,你該怎么辦?”……小男孩說:“我會讓所有乘客系好安全帶,我?guī)辖德鋫闾鴻C(jī)?!蓖瑢W(xué)們一陣哄笑?!∧泻⒔又f:“我還會回來,我要給飛機(jī)拿油去?!?%35%16%40%2010閱讀書寫傾聽交談傾聽的重要性調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),溝通中的行為比例最大的是傾聽,而不是交談或說話?!奥牎弊值难菔居绊憙A聽的細(xì)節(jié)整個

2、人都坐在椅子里,身體后仰,靠在椅背上做自己的事眼睛左顧右盼,張望窗外手里一直在轉(zhuǎn)筆聽他說話好累你可不可以不要再說了?認(rèn)為你沒聽他講,會有種被冷落而索然無味的感受,以至無心再說下去。真有些無聊身子不停轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去、不停地變換站立姿勢兩腿交叉或腳蹺起來,不時搖晃雙手交叉抱在胸前,腳無節(jié)奏地敲著地面打哈欠、伸懶腰什么時候可以結(jié)束?我不想聽你說下去了?抖動的腿腳會分散說話者的注意力,讓他覺得你沒專心聽他說話。我對你所說的東西沒什么興趣設(shè)身處地2積極回應(yīng)345準(zhǔn)確理解聽完再澄清排除消極情緒1傾聽的輔助技巧專心(認(rèn)真聽、不分心耐心(不輕

3、易插話)會心(給予適時的回應(yīng),鼓勵對方說下去)傾聽技巧“要素”傾聽是一種從容的姿態(tài)一種虛懷的精神ThankYou

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