論企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用(文 好)

論企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用(文 好)

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1、1前言營造以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化,可以為戰(zhàn)略管理提供最有力、最長效的平臺(tái)??v觀成功企業(yè)的發(fā)展史,無一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但企業(yè)文化又是企業(yè)管理中最模糊的領(lǐng)域,也是迄今為止對(duì)每個(gè)企業(yè)來說最具挑戰(zhàn)性的一環(huán),它反映在企業(yè)的價(jià)值觀、士氣和溝通的方式中,也反映在全體員工的行為習(xí)慣中。這說明企業(yè)文化與企業(yè)的生存與發(fā)展息息相關(guān),決定著企業(yè)的生死存亡。構(gòu)建企業(yè)文化,自然也就成為當(dāng)前的熱門話題,也是建立現(xiàn)代企業(yè)管理體制必不可少的重要因素。2企業(yè)文化概述2.1企業(yè)文化定義什么是企業(yè)文化呢,美國麻省理工學(xué)院教授愛德加.沙因(EDGAR.SCHEIN)認(rèn)為企業(yè)文化是在企業(yè)成員相互作用

2、的過程中形成的,為大多數(shù)成員所認(rèn)同的,并教用來育新成員的一套價(jià)值體系(包括共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等。)國內(nèi)學(xué)者認(rèn)為企業(yè)文化就是企業(yè)在各種社會(huì)活動(dòng)及經(jīng)營活動(dòng)中,努力貫徹并實(shí)際體現(xiàn)出來的,以文明取勝的群體競爭意識(shí)。這包括價(jià)值觀、道德、精神追求、生活習(xí)俗、思維方式等。我認(rèn)為企業(yè)文化就是一種以全體員工為中心,以培養(yǎng)具有管理功能的系統(tǒng)的、完善的、適應(yīng)性的精神文化為內(nèi)容,以形成企業(yè)具有高度凝聚力的經(jīng)營理念為目標(biāo),使企業(yè)增強(qiáng)對(duì)外的競爭力和適應(yīng)力,增強(qiáng)對(duì)內(nèi)的向心力和活力的管理思想制度和方法。例如美的VI/CI以及現(xiàn)場的標(biāo)識(shí)都有嚴(yán)格的要求,各項(xiàng)管理制度形成體系文件長期貫徹更

3、新,顯現(xiàn)在員工工作生活的每一個(gè)細(xì)節(jié)上。2.2企業(yè)文化的內(nèi)涵及表現(xiàn)形式企業(yè)文化從本質(zhì)上看是一種產(chǎn)生于企業(yè)之中的文化現(xiàn)象,它的出現(xiàn)與現(xiàn)代企業(yè)管理在理論和實(shí)踐的發(fā)展密不可分,從管理的角度看,企業(yè)文化是為達(dá)到管理目標(biāo)而應(yīng)用的管理手段,因此,企業(yè)文化不僅具有文化現(xiàn)象的內(nèi)容,還具有作為管理手段的內(nèi)涵。首先,企業(yè)文化是以企業(yè)管理主體意識(shí)為主導(dǎo)、追求和實(shí)現(xiàn)一定企業(yè)目的的文化形態(tài),并不是企業(yè)內(nèi)部所有人員的思想、觀念等文化形態(tài)的大雜燴。從一定意義上說,企業(yè)文化就是企業(yè)管理的文化。其次,企業(yè)文化是一種組織文化,有自己的共同目標(biāo)、群體意識(shí)及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和制度。企業(yè)文化所包含的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則等

4、意識(shí)形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均是企業(yè)群體共同認(rèn)可的,與無組織的個(gè)體文化、超組織的民族文化、社會(huì)文化是不同的。10再次,企業(yè)文化是一種"經(jīng)濟(jì)文化"。企業(yè)文化是企業(yè)和企業(yè)職工在經(jīng)營生產(chǎn)過程和管理活動(dòng)中逐漸形成的,離開企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),就不可能有企業(yè)文化的形成,更談不上形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化的表現(xiàn)形式多種多樣,主要有:企業(yè)哲學(xué),企業(yè)精神,企業(yè)目標(biāo),企業(yè)道德,企業(yè)風(fēng)尚,企業(yè)民主,企業(yè)形象,企業(yè)價(jià)值觀,企業(yè)素質(zhì),企業(yè)行為規(guī)范等。2.3企業(yè)文化的內(nèi)容企業(yè)文化的內(nèi)容十分豐富。狹義的企業(yè)文化包括企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值、企業(yè)精神、企業(yè)民主、企業(yè)道德、企業(yè)習(xí)俗、企業(yè)形象、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)禮儀、企業(yè)風(fēng)

5、尚等等無形的意識(shí)形態(tài)及與之相適應(yīng)的文化結(jié)構(gòu)。以上只列出了一些主要的因素,而且這些因素是互相聯(lián)系,互相滲透,互相牽制的,相互關(guān)系復(fù)雜,從層次結(jié)構(gòu)上去研究,可以概括為四個(gè)層次:物質(zhì)層。是組織文化的表層部分,它是組織創(chuàng)造的組織的物質(zhì)文化,是一種以物質(zhì)形態(tài)為主要研究對(duì)象的表層組織文化,是形成組織文化精神層和制度層的條件。優(yōu)秀的組織文化是通過重視產(chǎn)品的開發(fā)、服務(wù)的質(zhì)量、產(chǎn)品的信譽(yù)和組織生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境、文化設(shè)施等物質(zhì)現(xiàn)象來體現(xiàn)的。行為層。即組織行為文化,它是組織員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。包括組織經(jīng)營活動(dòng)、公共關(guān)系活動(dòng)、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。組織行為

6、文化是組織經(jīng)營作風(fēng)、精神風(fēng)貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn),也是組織精神、核心價(jià)值觀的折射。制度層。是組織文化的中間層次,把組織物質(zhì)文化和組織精神文化有機(jī)地結(jié)合成一個(gè)整體。主要是指對(duì)組織和成員的行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分,是具有組織特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和員工行為準(zhǔn)則的總和。它集中體現(xiàn)了組織文化的物質(zhì)層和精神層對(duì)成員和組織行為的要求。制度層規(guī)定了組織成員在共同的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則,主要包括組織領(lǐng)導(dǎo)體制、組織機(jī)構(gòu)和組織管理制度等三個(gè)方面。精神層(核心層)。即組織精神文化,它是組織在長期實(shí)踐中所形成的員工群體心理定勢和價(jià)值取向,是組織的道德觀、價(jià)值觀即組織哲學(xué)的總和

7、體現(xiàn)和高度概括,反映全體員工的共同追求和共同認(rèn)識(shí)。組織精神文化是組織價(jià)值觀的核心,是組織優(yōu)良傳統(tǒng)的結(jié)晶,是維系組織生存發(fā)展的精神支柱。主要是指組織的領(lǐng)導(dǎo)和成員共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德和精神風(fēng)貌。精神層是組織文化的核心和靈魂。10企業(yè)文化的物質(zhì)層、行為層、制度層、精神層是構(gòu)成企業(yè)健康體魄和良好的精神風(fēng)貌的重要因素,正是這些因素決定著企業(yè)的現(xiàn)在和未來。2.4企業(yè)文化的特點(diǎn)企業(yè)文化作為一種文化,他具有以下幾個(gè)特點(diǎn):獨(dú)特性。企業(yè)文化產(chǎn)生于不同企業(yè),每個(gè)企業(yè)有他獨(dú)特的文化氛圍,企業(yè)精神,

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