人力資源管理操作指引與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避提示

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1、人力資源管理業(yè)務(wù)操作流程指引與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避提示目的：為統(tǒng)一政策、減少糾紛、規(guī)范程序，針對公司內(nèi)部日常員工關(guān)系管理工作，尤其是涉及較大法律風(fēng)險(xiǎn)的敏感問題，通過操作指引規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范公司及各部門勞動關(guān)系等相關(guān)管理工作，為提升員工關(guān)系管理水平、建立和諧的勞動關(guān)系奠定基礎(chǔ)。分類：1、招聘管理操作指引與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避提示2、培訓(xùn)管理操作指引與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避提示3、績效考核與薪酬管理管理操作指引與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避提示4、離職管理管理操作指引與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避提示5、勞動爭議處理流程管理操作指引與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避提示6、勞動合同管理流程管理操作指引與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避提示7、保密協(xié)議和競業(yè)限制協(xié)議管理管理操作指引與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避提示8、

2、加班及加班工資計(jì)算管理管理操作指引與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避提示9、工會與人力資源溝通管理管理操作指引與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避提示10、工傷與職業(yè)保護(hù)管理操作指引與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避提示11、醫(yī)療期間管理操作指引與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避提示12、裁員管理管理操作指引與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避提示13、勞動合同終止管理操作指引與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避提示14、勞動合同解除管理操作指引與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避提示15、社會保險(xiǎn)管理管理操作指引與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避提示主要內(nèi)容：1、操作流程2、操作原則3、具體操作中的具體事項(xiàng)（規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的要點(diǎn)）（詳細(xì)內(nèi)容見內(nèi)頁）一、招聘管理操作指引與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避提示（一）招聘流程簡歷、面試表審核、篩選與面試招聘信息的撰寫與發(fā)布簽訂合同、相關(guān)協(xié)議（含保密

3、協(xié)議、競業(yè)限制協(xié)議），簽收員工手冊、崗位說明書（含考核類資料等）等文件體檢、學(xué)歷政審、身份政審、背景調(diào)查合格（一）一、發(fā)放工作證及考勤卡上崗培訓(xùn)（二）操作原則1、依法發(fā)布信息2、注意避免歧視3、通過身份證與學(xué)歷證的審核杜絕虛假證件帶來的潛在風(fēng)險(xiǎn)4、入職后及時(shí)簽訂合同、相關(guān)協(xié)議（含保密協(xié)議、競業(yè)限制協(xié)議），簽收員工手冊、崗位說明書（含考核類資料等）等文件5、勞動合同期限的設(shè)置6、勞動報(bào)酬的填寫標(biāo)準(zhǔn)：所有人員的合同建議只填寫基本工資。（三）具體操作中的重點(diǎn)注意事項(xiàng)（勞動法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避）辦理項(xiàng)目重點(diǎn)注意事項(xiàng)招聘信息的撰寫與發(fā)布避免招聘信息的就業(yè)歧視問題，將應(yīng)聘者與生俱來的、自

4、己無法改變的“個人屬性”，設(shè)定為招聘條件時(shí)，就構(gòu)成了招聘歧視。例如性別、年齡、戶籍，乃至血型、相貌、身高等。簡歷、面試表、篩選注意讓申請人在資料上簽名確認(rèn)。面試1、如果一對一的異性面試，一定要拉開窗簾，門不能上鎖。2、不要問及個人隱私。3、不要當(dāng)面對面試者進(jìn)行客觀評價(jià)。體檢統(tǒng)一體檢，結(jié)果直接轉(zhuǎn)到行政和人力資源部。不能讓體檢者帶走。學(xué)歷、身份證審核、背景調(diào)查1、通過權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核。2、建議通過獨(dú)立的第三方進(jìn)行背景調(diào)查，不采用獵頭。辦理入職手續(xù)1、入職當(dāng)天簽訂勞動合同及相關(guān)協(xié)議（含保密協(xié)議、競業(yè)限制協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議及考核類資料等文件。2、入職當(dāng)天簽收員工手冊、崗位說明書等

5、文件。3、一定要離職證明，必要時(shí)可以要員工寫入職承諾書，承諾與前工作單位已經(jīng)解除勞動關(guān)系。4、審核新入職的員工是否與前一家工作單位保密或競業(yè)限制協(xié)議。二、培訓(xùn)管理操作指引與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避提示（一）操作流程培訓(xùn)通知培訓(xùn)計(jì)劃、課程設(shè)計(jì)與參加人員的確定培訓(xùn)需求調(diào)查發(fā)放培訓(xùn)證書培訓(xùn)實(shí)施及考核簽訂培訓(xùn)協(xié)議（二）操作原則1、在培訓(xùn)前簽訂培訓(xùn)協(xié)議。2、不要扣押員工培訓(xùn)后獲得的證書。3、培訓(xùn)合同的服務(wù)期限超過勞動合同的合同期限時(shí)，要約定勞動合同的期限延續(xù)到培訓(xùn)合同的合同期限期滿。（三）具體操作中的重點(diǎn)注意事項(xiàng)（勞動法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避）辦理項(xiàng)目重點(diǎn)注意事項(xiàng)試用期內(nèi)的培訓(xùn)1、不要出巨資對試用期的員工

6、進(jìn)行培訓(xùn)，如因工作需要應(yīng)在入職時(shí)簽訂培訓(xùn)協(xié)議，且對此類員工不設(shè)置試用期。2、員工在試用期內(nèi)辭職，公司無權(quán)要求員工支付違約金。簽訂培訓(xùn)協(xié)議1、需要簽訂培訓(xùn)協(xié)議的培訓(xùn)項(xiàng)目，原則上應(yīng)讓受訓(xùn)員工認(rèn)可培訓(xùn)費(fèi)用（含培訓(xùn)費(fèi)、差旅費(fèi)及培訓(xùn)期間的工資等）并簽名確認(rèn)。2、培訓(xùn)合同的服務(wù)期限超過勞動合同的合同期限時(shí)，要注意延長勞動合同的合同期限。3、必要時(shí)簽訂含有保守培訓(xùn)秘密條款的保密協(xié)議。其他事項(xiàng)1、不要扣押員工培訓(xùn)后獲得的證書。2、管理與發(fā)展課程由員工申請自愿參加，原則上不支付加班費(fèi)。3、強(qiáng)調(diào)性要求員工參加的培訓(xùn)應(yīng)支付加班費(fèi)或調(diào)休。三、績效考核與薪酬管理管理操作指引與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避提示（一）

7、操作流程根據(jù)考核目標(biāo)進(jìn)行考核月季或年度考核目標(biāo)的確定將結(jié)果與員工面談，并讓員工簽字確認(rèn)根據(jù)績效考核制度調(diào)整工資、崗位與發(fā)放獎金（二）操作原則1、制定完善的績效考核和薪酬管理制度。2、將績效考核和薪酬管理制度公示或告知員工。3、將結(jié)果與員工面談，并讓員工簽字確認(rèn)。4、根據(jù)績效考核制度調(diào)整崗位與薪酬，調(diào)整要合情、合理、合法。l面談人員應(yīng)注意工作態(tài)度、方式方法，做好解釋說明工作，善待被調(diào)整員工，避免出現(xiàn)過激行為，（三）具體操作中的重點(diǎn)注意事項(xiàng)（勞動法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避）辦理項(xiàng)目重點(diǎn)注意事項(xiàng)（勞動法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避）月、季或年度績效目標(biāo)月、季或年度績效目標(biāo)要讓目標(biāo)完成人書