08心理咨詢技能-心理咨詢師筆記

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1、心理咨詢技能國(guó)家心理咨詢師三級(jí)考試筆記81、建立咨詢關(guān)系l建立良好的咨詢關(guān)系是心理咨詢的核心內(nèi)容。l咨詢關(guān)系的建立受咨詢師與求助者雙重影響。l國(guó)外心理咨詢家曾對(duì)直接影響咨詢效果的咨詢特質(zhì)(即咨詢特點(diǎn)或特性)作過論述,都強(qiáng)調(diào)尊重、熱情、真誠(chéng)、共情和積極關(guān)注等咨詢態(tài)度的重要性。(真重兩情一關(guān)注)心理咨詢關(guān)系是咨詢師和求助者在咨詢過程中形成的相互關(guān)系,它具有以下特點(diǎn):1.它是一種職業(yè)性人際關(guān)系。心理咨詢是求助者帶者心理問題和困惑,到咨詢結(jié)構(gòu),向心理咨詢師求助,心理咨詢師一旦同意為他咨詢,這便構(gòu)成一種合同式的職業(yè)性人際關(guān)系。這種關(guān)系受職業(yè)道德和相關(guān)法律的制約與保護(hù)。

2、2.它是一種具有時(shí)限性的人際關(guān)系。咨詢關(guān)系只在咨詢過程中存在,這一過程結(jié)束后,咨詢關(guān)系也不再繼續(xù)。3.它是一種平等助人、共同成長(zhǎng)的關(guān)系。2、尊重l尊重——把求助者作為有思想感情、內(nèi)心體驗(yàn)、生活追求和獨(dú)特性與自主性的活生生的人去對(duì)待。l尊重體現(xiàn)——對(duì)求助者現(xiàn)狀、價(jià)值觀、人格和權(quán)益的接納、關(guān)注和愛護(hù)。羅杰斯著名的“無條件尊重”的觀點(diǎn)l將其列為使求助者人格產(chǎn)生建設(shè)性改變的關(guān)鍵條件之一。l認(rèn)為為了得到幫助,求助者需要知道你是否能夠理解他們的想法及感受,如何看待他們的現(xiàn)狀及過去。根據(jù)雙方接納和了解的程度,求助者開始透露自己的情感及要求。如果求助者感覺到你要居高臨下地改

3、造他們,很可能因感到壓力而拒絕你的幫助。尊重的意義尊重具有明顯的助人效果,是咨詢成功的基礎(chǔ)。1、使求助者最大程度地表達(dá)自己。2、使求助者獲得一種自我價(jià)值感。3、可以喚起對(duì)方的自尊心和自信心。如何尊重:6方面1.尊重意味著完整接納接納一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。接納一個(gè)價(jià)值觀和自己不同甚至差距很大的求助者。2.尊重意味著一視同仁3.尊重意味著以禮待人4.尊重意味著信任對(duì)方5.尊重意味著保護(hù)隱私6.尊重應(yīng)以真誠(chéng)為基礎(chǔ)咨詢師不同意求助者言行,應(yīng)視咨詢關(guān)系建立的狀況,表明意見。咨詢師對(duì)事不對(duì)人的觀念??紤]轉(zhuǎn)介也是對(duì)求助者尊重和負(fù)責(zé)。l在行為上的尊重的表現(xiàn):n耐心傾聽、及時(shí)肯

4、定和贊揚(yáng)、對(duì)來訪者的意見與自己有分歧時(shí)表現(xiàn)寬容和理解l艾維提出傳達(dá)尊重的兩種基本做法:n其一是增進(jìn):即對(duì)來訪者某些反應(yīng)給予肯定和贊賞;n其二是“欣賞不同意見”:即對(duì)來訪者與自己不同的看法、不同的打算等表示尊重和理解。咨詢師的4種人性觀第1頁共32頁心理咨詢技能1、咨詢師深信求助者有內(nèi)在的潛力去面對(duì)挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)2、咨詢師雖相信求助者有能力改變,但認(rèn)為能力有限,需要外界幫助3、咨詢師相信求助者有能力應(yīng)付日常生活的瑣事,但無法獨(dú)立做出重大抉擇4、咨詢師不那么相信人有內(nèi)在潛力,有的則認(rèn)為人的自然傾向是消極墮落的國(guó)內(nèi)咨詢師中,持第二、三種看法者居多。3、熱情提示:l熱情

5、是一個(gè)優(yōu)秀咨詢師的必備素質(zhì)。l只有充滿熱情,才有可能真正對(duì)工作充滿熱情l熱情應(yīng)當(dāng)是咨詢師真情實(shí)感的流露。l熱情應(yīng)貫穿整個(gè)咨詢過程熱情與尊重的區(qū)別l尊重更多點(diǎn)平等、禮貌,保持距離,富有理性色彩l熱情更多點(diǎn)友好、熱情,與求助者的距離更近,充滿了感情色彩。l只有尊重,顯得有些公事公辦。l熱情體現(xiàn)在咨詢的全過程,讓求助者感到自己受到了最友好的接待。咨詢師的熱情體現(xiàn)在4個(gè)方面1.求助者初次來訪時(shí)適當(dāng)詢問,表達(dá)關(guān)切:充滿了關(guān)切的話,會(huì)使求助者感到溫暖可親。2.注意傾聽求助者的敘述:咨詢師應(yīng)注意傾聽,重視言語與非言語行為的表達(dá),全神貫注地留心求助者的一言一行。咨詢師的溫暖

6、本身就具有助人功能。一旦求助者感到咨詢師對(duì)自己缺乏熱情,就會(huì)感到失望不滿。3.咨詢時(shí)耐心,認(rèn)真,不厭其煩:咨詢師應(yīng)循循善誘,不厭其煩。4.咨詢結(jié)束時(shí),使求助者感到溫暖:咨詢師應(yīng)送別求助者,告知有關(guān)注意事項(xiàng),感謝求助者的密切配合等等。4、真誠(chéng)真誠(chéng)的涵義:——指在咨詢過程中,咨詢師以“真正的我”出現(xiàn),沒有防御式偽裝,不把自己藏在專業(yè)角色后面,不帶假面具,不是在扮演角色或例行公事,而是表里一致、真實(shí)可信地置身于與求助者的關(guān)系之中。l咨詢師表達(dá)真誠(chéng)應(yīng)遵循一個(gè)基本原則,即對(duì)求助者負(fù)責(zé),有助于求助者成長(zhǎng),這一原則適用于整個(gè)咨詢過程。l真誠(chéng)是內(nèi)心的自然流露,不是靠技巧所能

7、獲得的l真誠(chéng)建立在對(duì)人的樂觀看法、對(duì)人有基本的信任、對(duì)求助者充滿關(guān)切和愛護(hù)的基礎(chǔ)上,同時(shí)也建立在接納自己、自信謙和的基礎(chǔ)上。l真誠(chéng)應(yīng)是咨詢師的基本素質(zhì),這種素質(zhì)是潛心修養(yǎng)、不斷實(shí)踐的結(jié)果。l咨詢中非言語行為的實(shí)際表現(xiàn)是表達(dá)真誠(chéng)的最好方法。真誠(chéng)的2點(diǎn)重要意義1、可以為求助者提供一個(gè)安全自由的氛圍,使求助者感到自己被接納被信任被愛護(hù);2、咨詢師的真誠(chéng)坦白為求助者提供了一個(gè)良好的榜樣,求助者可以因此而受到鼓勵(lì),以真實(shí)的自我和咨詢師交流。咨詢師的真誠(chéng)成為打開求助者緊閉的心靈大門的鑰匙。既了解了情況,促進(jìn)了求助者的自我探索,也發(fā)展了咨詢關(guān)系。表達(dá)真誠(chéng)時(shí)4點(diǎn)注意1.真誠(chéng)

8、不等于說實(shí)話l咨詢師的真誠(chéng)并不是什么都可以隨意地說出

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