人生發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃

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1、智慧盛宴開啟幸福人生程社明:謝謝劉潔,各位熱愛學(xué)習(xí)的親人們,大家下午好!我今天和大家講的內(nèi)容跟人生發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃有關(guān)。具體的主題是“總裁思維與團(tuán)隊職業(yè)化素質(zhì)提升”?! ∥以谇迦A大學(xué)和北京大學(xué)的總裁班上常常問企業(yè)的老總,你們企業(yè)生產(chǎn)什么?很多企業(yè)老總說我們生產(chǎn)手機(jī)的配件,我們生產(chǎn)電機(jī),我們生產(chǎn)電視,我們生產(chǎn)服裝,我們生產(chǎn)蛋糕等等。是,企業(yè)肯定是生產(chǎn)這些產(chǎn)品,也有的企業(yè)是提供服務(wù),提供信息?! ∑髽I(yè)在提供這些產(chǎn)品,提供這些服務(wù),提供這些信息的同時,還要生產(chǎn)什么?還有一件重要的事情要做,那就是企業(yè)在提供優(yōu)秀的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的時候還要生產(chǎn)優(yōu)秀人才。有的老板跟我說,程老師我生

2、產(chǎn)優(yōu)秀人才的。我說多長時間了?六年。誰???我兒子。對,但是還是不夠,要批量生產(chǎn)優(yōu)秀人才。優(yōu)秀人才指的是優(yōu)秀的職業(yè)人。什么是優(yōu)秀的職業(yè)人?有四句話,每句話用四個字來說明:  優(yōu)秀的職業(yè)人就是具有正確觀念,專業(yè)知識,嫻熟技能和健康心理的人?! ∫郧拔以谥v優(yōu)秀職業(yè)人的時候更多的是有正確觀念,專業(yè)知識和嫻熟技能,現(xiàn)在,尤其是通過一年多的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中我體會有一個健康的心理至關(guān)重要,心理問題并不是隨著時間的推移自然而然就消失的,尤其是有重大的心理創(chuàng)傷之后進(jìn)行心理輔導(dǎo)是必要的?! 〗衲?0月份我和我的同事第二次去四川中災(zāi)區(qū)進(jìn)行心理輔導(dǎo)。我遇到了一個在地震中失去父親的女孩子,談到

3、父親的遇難,她的淚水不停的流下來。我說這一年多的時間里,你的感受,你的想法是什么?她說這一年多的時間里,我每天都盼著媽媽死。也許你會說這個孩子怎么這么不懂事?爸爸遇難了,怎么會盼著媽媽死。其實等她把話說完我們會真正理解她。她說如果媽媽要是死了,我們?nèi)胰司涂梢詧F(tuán)聚了。原來這一年多的時間里她無數(shù)次想過自殺。原來盼媽媽死的背后是她期盼著他們?nèi)抑匦聢F(tuán)聚的大愛的能量。我們說一個人內(nèi)心有多大的能量,感受心中的痛苦,他就有更大的能量,他就有同樣,甚至是更大的能量感受內(nèi)心的快樂和喜悅。為她做了心理輔導(dǎo)之后,她說的話是,正是因為爸爸去世了才讓我感受到親情的寶貴,正是因為爸爸不在了,讓我

4、感受到我突然長大了,正是因為爸爸不在了,我要好好的照顧媽媽,正是因為爸爸英年早逝,我要好好學(xué)習(xí),好好工作,將來為這個社會服務(wù),做對家庭,對社會有用的人?! ∫虼宋覀冋f有一個健康的心理,對一個人的職業(yè)生涯發(fā)展和人生成功非常重要。正確的觀念就是要做對的事說對的話,專業(yè)的知識就是要懂,他不是外行,而是內(nèi)行,嫻熟的技能是他可以會操作,而健康的心理指的是他去完成一個目標(biāo)所具備的心理素質(zhì)。這種心理上的能力。  職業(yè)化素質(zhì)指的就是觀念,觀念、知識、技能和心理。觀念是在沖突中轉(zhuǎn)變的,越是有跟客戶與競爭對手利益沖突,有價值觀沖突的時候才促進(jìn)我們轉(zhuǎn)型觀念。知識是在應(yīng)用中更新的,不管你是什么學(xué)

5、歷,我們在實踐中遇到的問題一定會需要我們學(xué)習(xí)新的知識,而技能是在實踐中通過不斷的鍛煉提升的,心理是在痛苦中磨煉的。我們面對那些痛苦,戰(zhàn)勝那些痛苦就可以體會人生中的喜悅和快樂?! 】偛靡霝槭裁匆嵘龁T工的職業(yè)化素質(zhì)?我們看看一個企業(yè)是股東出資成立了一個組織,可能叫做公司,可能叫做醫(yī)院,可能叫做學(xué)校。這個組織找到供應(yīng)商為他提供原材料和原始信息,這個組織還要找到客戶,這些客戶對組織有需求,組織把客戶的需求轉(zhuǎn)變成對員工的要求,員工通過努力工作提供產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶和供應(yīng)商以及股東的需求?! ∥覀儽仨氁鹱⒁獾氖?,我們的客戶的需求是在不斷變化,是在不斷提升的。你們說是20年前

6、春晚節(jié)目的質(zhì)量高,還是現(xiàn)在的節(jié)目質(zhì)量高?對,是現(xiàn)在。20年前觀眾滿意率高還是現(xiàn)在的滿意率高?20年前。為什么現(xiàn)在質(zhì)量高反而客戶的滿意度低了。原因是客戶的需求是在變化的,是在發(fā)展的。如果我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)不能跟上客戶的需求,這些客戶將不再是我們的客戶。因此我們說,提升員工的職業(yè)化素質(zhì)這件事情不是可做可不做的事情,而是必須來做的事情,必須來做好的事情?! ∑髽I(yè)經(jīng)營需要有績效,績效影響因素都有哪些?個人績效,個人的因素和組織因素。其中個人因素占整個組織績效影響因素25%?! 〗M織因素占影響率的75%。占的比例最大的模塊來說叫做工作的標(biāo)準(zhǔn)和針對這個標(biāo)準(zhǔn)給予的反饋,這個模塊占整個

7、組織績效影響因素的35%。占的比重第二的是工作的流程和工具,占26%。占比重第三位的是個人的因素,我們這些工作人員的知識、技能、能力以及工作的動機(jī)等。這部分影響因素占整個組織績效影響因素的25%?! ∵€有一個模塊就是獎懲措施。干得好獎勵,干得不好處罰,這一部分因素占整個組織績效影響因素的14%。所以如果我們要想提升整個組織的績效,如果我們只是把我們的注意力放在獎懲上,它起的作用就相當(dāng)有限。如果把注意力放在個人的知識、技能提高上也不是最大的影響因素。整個組織績效的影響因素是一個整體,是一個系統(tǒng),工作標(biāo)準(zhǔn)及其反饋,工作的流程和工具

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