中小民企熱衷“績效管理”之我見

中小民企熱衷“績效管理”之我見

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1、小企業(yè)熱衷“管理”學習之我見徐風云最近因為公司業(yè)務擴展,需要進行招聘,面試時碰到原來也在同一行業(yè)企業(yè)干過、過往業(yè)績也還不錯的小伙,就問其為何跳槽,答曰:老板忙著讀MBA學管理,公司人心渙散,工作失去了方向,所以出來另謀發(fā)展。這也許只是個別事例,但卻令筆者聯想起身邊一些企業(yè)朋友對于學“管理”搞績效考核之類的事情過于熱衷,卻往往忽略了眼前要務的有趣現象。不知道大家是否和我有一樣的感覺:現在社會上充斥著各式各樣的企業(yè)管理培訓課程,各種知名不知名的咨詢管理公司也越來越多,所謂專業(yè)提供績效考核管理的咨詢公司、相關軟件也數不勝數,教你學管理的書籍更是泛濫成災。不可

2、否認,對于許多已經具備一定規(guī)模的大公司大企業(yè)來說,進行規(guī)范化、精細化的管理是必要的,其中也包括實行各種行之有效的績效考核制度等等,筆者對此并不反對。但眾多的中小企業(yè)尤其是規(guī)模不大的許多私營小企業(yè)主(此處“小企業(yè)”特指營業(yè)規(guī)模在千萬量級、年利潤數百萬左右的企業(yè)),如果也太過熱衷地孜孜以求于此,筆者認為就完全是緣木求魚、舍本逐末之舉。個人認為,就象每個人的成長都會分童年、青年、中老年階段一樣,企業(yè)的發(fā)展也是分階段的,處在不同的階段,就有不同的成長需求和關注重點。筆者認為,在中國的現實市場環(huán)境下,在相當長的一段時期內,為數眾多的許多私營小企業(yè)要求生存,求發(fā)展

3、,最重要的還是時時不要忘“本”------就是開拓市場,“拿單”能力什么時候都是最重要的。老板如果投入太多金錢和精力去學MBA,去學人家大企業(yè)大公司搞什么績效管理、追求精細化管理目標,最后會發(fā)現-----還不如把相應金錢和精力投入開拓市場來得更實在。但這么簡單的道理似乎并不是很能夠讓人接受,在日常與一些私企小老板的接觸中,筆者發(fā)現還是有不少人會陷入這種“看上去很美”的誤區(qū)。所謂“朝聞道,夕死可也”,好學之心筆者無意貶低,但陷入了這種“學習”或者追趕潮流的誤區(qū)卻是我所強烈反對的。為什么這樣說呢?首先,從企業(yè)發(fā)展路徑的角度來看,目前國內為數眾多的私營中小企

4、業(yè),往往都是靠老板白手起家,胼手胝足做起來的,老板在創(chuàng)業(yè)打拼過程中積攢下來的關系、人脈,往往直接決定著這個企業(yè)的拿單能力、市場占有程度,尤其是對于做工程項目的公司,更是如此,一般都是老板拿單回來,底下的人才有事可做,整個企業(yè)的核心競爭力就是老板本人。一旦老板分心別駕,整天忙著學習、培訓,底下干活的人也就群龍無首,無所適從。找不到北了。另外還要考慮文化差異問題。西方企業(yè)的績效考核、精細化管理思想是有其文化基礎的,因西方人本來就講究個體獨立、一是一二是二,工作與生活可以截然分開,而且由于國際公司經過幾十年和上百年的發(fā)展,已經形成了一個相對規(guī)范和完整的企業(yè)管

5、理模式,來的每一個人都是“填空”的人,來一個人和走一個人在管理上都不會造成任何影響。而東方國度尤其象中國最重“和為貴”、“和氣生財”,喜歡講和諧,對于規(guī)模還小、仍處拼殺階段的中小企業(yè)來說,不管企業(yè)內外,人際關系和諧、企業(yè)工作氛圍就更為重要,而且,這也是小企業(yè)能留住人才的一個比較優(yōu)勢。水往低處流,但人往高處走并非必然,我們往往會發(fā)現,小企業(yè)里一樣也會有優(yōu)秀員工,而這些員工本可以選擇到大企業(yè)工作,但他們愿意留在小企業(yè)里其中一個原因往往就是:大企業(yè)規(guī)章制度把人限得太死,小企業(yè)靈活發(fā)展空間大。所以說,僵硬的、太過細化的制度規(guī)定,有時對工作氛圍的負面影響會超乎想

6、象。在這方面,甚至連大企業(yè)日本的索尼公司都有類似經驗總結?,F在網上流傳一篇署名為“天外伺朗”----索尼前常務董事所寫的《績效主義害了索尼》一文對類似問題多有剖析,可供參考。還有最后一點最重要的,也就是機會成本問題?!皺C會成本”是經濟學里的一個名詞,如果我們只取其一個最簡單化的理解,那就是企業(yè)在做每一項決策時,經濟成本除了外在的貨幣支出之外,還包括那些由于各種資源可以利用在其他方面而引致的機會成本。這也是最重要的一點。對于眾多尚處成長期的民營小企業(yè)來說,老板本人就是企業(yè)經營發(fā)展的核心,可謂“蛇無頭而不行”,如果老板不把自己寶貴的時間、精力全心投入到瞬息

7、萬變的市場中,不能隨時把握發(fā)展機遇,這中間又將喪失多少彌足珍貴的機會成本?中國正在成為“世界市場”,在這個千載難逢的機會里,我們不能把握、失去的何止是機會?當然,就象“不想當將軍的士兵不是一個好士兵”,不想做大企業(yè)的老板也不是一個有追求的老板,企業(yè)總要發(fā)展,管理也確實需要學習,但關鍵還是看階段。筆者認為,對于眾多發(fā)展中的小企業(yè)來說,在進行市場開拓不斷拿單、逐步壯大的過程中,公司管理水平也會相應得到升級和提高,這是水到渠成的事情。要知道,現在的環(huán)境并不是市場過剩,只要市場開拓得力,取得項目,組織人力完成項目并不是一件太難的事,而在不斷地組織、吸引新的人才

8、加入的同時,也會給企業(yè)帶來新鮮血液,只要引導得力,自然也會促進相應的管理提升。所以小企業(yè)的爭單

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