非人力資源人力資源管理

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1、2008年8月2011年2月非人力資源部門人力資源管理目錄一、管理人員的人力資源思維二、人力資源管理工作界面三、部門績效管理KPI指標管理人員的人力資源思維課程學習目的：幫助非人力資源的經(jīng)理層，確定在部門管理中的人力資源定位；并學會如何處理部門的人員管理問題。由下屬變?yōu)楣芾碚撸簞傞_始不需要帶人，沒有那么大的壓力，也沒有那么大的風險；后面需要帶人時，就要轉(zhuǎn)變心態(tài)，明白自己的角色。中層管理人員是公司的關(guān)鍵人物，是公司執(zhí)行力的集中體現(xiàn)，是公司目標完成的執(zhí)行者和監(jiān)督者（集于一身）。部門經(jīng)理往往期望人力資源部門能夠幫助其處理部門

2、內(nèi)部管理事宜，往往又無從下手。培訓是解決部門人力資源工作的要則。管理人員要對屬下的所作所為負責：部門員工的工作績效體現(xiàn)了部門負責人的管理水平、監(jiān)督水平和指導水平。管理人員遇到的人力資源難題1員工的心態(tài)，管理的崗位——心態(tài)轉(zhuǎn)變的心結(jié)：30%的企業(yè)在提升管理者時，并未經(jīng)過系統(tǒng)的銜接培訓，即未銜接從員工到管理者的過程。主要原因是，大部分的企業(yè)，員工升遷的標準是（1）工齡長：工齡長不等于管理能力的提升。（2）專業(yè)能力強：專業(yè)能力不等于管理能力。員工升遷的誤區(qū)：（1）恨不得立刻具備管理能力；（2）管理能力隨著工齡增長。因此，應給

3、予充分的培訓——非人力資源的人力資源管理就是銜接內(nèi)容之一。舉例1：超級業(yè)務員不等于超級管理者。開辟雙職能位置：提拔員工時，應給予培訓以提升管理能力。若暫時不適合領導崗位的，應開辟另外一個渠道讓其成長——考慮給一個雙職能的位置來讓員工成長管理人員遇到的人力資源難題2益處：（1）有能力招聘到好的員工，同時，懂得如何留人。（2）能夠營造良好的工作氛圍，提升企業(yè)文化。（3）能夠提升部門的整體士氣。因此，提倡管理層在懂得自己專業(yè)的技能的同時，多學習和了解人力資源管理的知識。公司把你的部門交給了你，是把公司的某方面的業(yè)務和職能交給

4、了你；同時，也把你部門員工的未來交給了你，因此，應對團隊負責，對每位員工負責。從人力資源的載體角度出發(fā)，來注意進行審視。責任：幫助企業(yè)提升學習的成果和培訓的能力。管理人員懂得人力資源的好處制定人力資源發(fā)展規(guī)劃人力資源費用核算工作分析和設計人力資源的招募和配置雇用管理與勞資關(guān)系教育、培訓和發(fā)展績效考評幫助員工的職業(yè)生涯發(fā)展薪資和福利員工資料和信息管理人力資源管理工作人力資源管理工作內(nèi)容管理人員的人力資源思維—概念人力資源管理運用現(xiàn)代化的科學方法，對與一定物力相結(jié)合的人力進行合理的組織、培訓和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳

5、比例，同時對人的思想、心理和行為進行恰當?shù)恼T導、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才、事得其人、人事相宜，以實現(xiàn)組織的目標。管理人員的人力資源思維—真知灼見優(yōu)秀公司所以優(yōu)秀是因為他們能把普通人組織起來做出不普通的事業(yè)?！溃贰け说盟剐×_伯特·沃特曼你可以接管我的工廠，燒掉我的廠房，但只要留下我的那些人，我就可以重建IBM公司?！溃㊣BM公司創(chuàng)建人沃森將我所有的工廠、設備、市場、資金全奪去，但只要保留我的組織、人員，四年以后，我仍將是一個鋼鐵大王?！溃╀撹F大王卡內(nèi)基我最大的成就是發(fā)現(xiàn)人才，發(fā)

6、現(xiàn)一大批人才。他們比絕大多數(shù)的首席執(zhí)行官都要優(yōu)秀。這些一流的人物在GE如魚得水。——（美）通用電氣公司CEO杰克·韋爾奇所謂企業(yè)管理，最終就是人事管理。人事管理，就是企業(yè)管理的代名詞?！溃┑卖斂藶檎┰诘萌?。凡事皆須務本，國以人為本?！钍烂耖g于天地之間，莫貴于人?！獙O臏目錄一、管理人員的人力資源思維二、人力資源管理工作界面三、部門績效管理KPI指標開發(fā)績效考核工具組織考核，匯總處理考核結(jié)果保存考核記錄開展招聘活動，不斷擴大應聘人員隊伍進行初步篩選并將合格的候選人推薦給部門主管甄選過程的組織協(xié)調(diào)工作甄選

7、技術(shù)的開發(fā)匯總并協(xié)調(diào)各部門的人力資源計劃制定企業(yè)的人力資源總體計劃運用公司的評估表格對員工進行績效考核績效考核面談說明工作對人員的要求，為人力資源部門的選聘測試提供依據(jù)面試應聘人員并作出錄用決策了解企業(yè)整體戰(zhàn)略和計劃并在此基礎上提出本部門的人力資源計劃考核招聘與錄用人力資源計劃對所討論的工作的職責范圍作出說明，為工作分析人員提供幫助協(xié)助工作分析調(diào)查工作分析的組織協(xié)調(diào)根據(jù)部門主管提供的信息寫出工作說明人力資源部門的工作部門經(jīng)理的工作工作分析職能人力資源管理管理責任劃分—工作界面根據(jù)公司及工作要求安排員工，對新員工進行指導

8、和培訓為新的業(yè)務的開展評估、推薦管理人員進行領導和授權(quán)，建立高效的工作團隊對下屬的進步給予評價并就其職業(yè)發(fā)展提出建議向人力資源部門提供各項工作性質(zhì)及相對價值方面的信息，作為薪酬決策的基礎決定給下屬獎勵的方式和數(shù)量決定公司要提供給員工的福利和服務準備培訓材料和定向文件根據(jù)公司既定的未來需要就管理人員的發(fā)展計劃向總經(jīng)理提出建議在規(guī)定和