家樂(lè)福超市管理信息系統(tǒng)

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1、家樂(lè)福超市的物流信息平臺(tái)設(shè)計(jì)家樂(lè)福超市物流管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃報(bào)告一.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)背景現(xiàn)在大型超市幾乎滿天飛，一個(gè)大型超市要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟甚至有所發(fā)展，要想實(shí)現(xiàn)全國(guó)連鎖乃至世界連鎖，不僅要提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，而且更要在價(jià)格上大做文章，家樂(lè)福就是很明顯的例子。大型超市在日常生活中有著至關(guān)重要的作用，因?yàn)槿藗兊娜粘Ｉ钣闷穾缀醵际窃谶@里開(kāi)始流通的，所以說(shuō)，其流通量不可不大。而隨著超市規(guī)模的不斷擴(kuò)大，物流的作用便會(huì)突出出來(lái)。正是由于這種作用，物流在商品成本上所占的比例也會(huì)越來(lái)越大。因此，物流系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)也顯的尤為重要。二.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)目的家樂(lè)福自建立以來(lái)，通過(guò)先進(jìn)的物流管理系統(tǒng)節(jié)

2、約了大量的成本，使的商品能夠質(zhì)優(yōu)價(jià)廉吸引顧客。如今，家樂(lè)福連鎖已經(jīng)遍布全球。家樂(lè)福是很典型的成功案例，也是在物流系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方面做的比較好的企業(yè)之一。隨著國(guó)際化進(jìn)程的加快和全球化企業(yè)間的合作，物流在企業(yè)中的作用變的越來(lái)越大，物流在商品中的成本的比例也變的越來(lái)越大。為了解決這一問(wèn)題，本系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)便至關(guān)重要了。物流系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)不僅可以節(jié)約成本，而且可以提高工作效率。高效的物流管理系統(tǒng)，可以使商品存量大大降低，資金周轉(zhuǎn)速度加快，經(jīng)營(yíng)成本因此也就自然降低。高效的物流管理系統(tǒng)使家樂(lè)福的銷(xiāo)售、訂貨、配送保持同步，實(shí)現(xiàn)一體化管理。另外，管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，可以使公司及時(shí)了解商品市場(chǎng)的變化，幫助公司調(diào)整戰(zhàn)

3、略部署，最終使企業(yè)立于不敗之地。三.現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查大型超市對(duì)物流的要求要以優(yōu)質(zhì)和高效的工作程序?yàn)樵瓌t，將商品運(yùn)送到各個(gè)營(yíng)運(yùn)單位，及時(shí)地將商品陳列在貨架上，并且以合理的價(jià)格提供給顧客。一個(gè)百分之百完整的物流系統(tǒng)是由信息系統(tǒng)、供應(yīng)商伙伴關(guān)系、可靠的運(yùn)輸及先進(jìn)的全自動(dòng)配送中心組成的。1.信息系統(tǒng)?通用的衛(wèi)星系統(tǒng)家樂(lè)福是世界上第一個(gè)擁有私人通信衛(wèi)星的企業(yè)，它擁有一個(gè)6頻道的衛(wèi)星系統(tǒng)，形成了世界上最大的民用數(shù)據(jù)庫(kù)——比美國(guó)的電報(bào)公司的還要大。這一點(diǎn)我想一個(gè)普通的大型企業(yè)是很難做到這一點(diǎn)的。雖然超市不能擁有自己的私人通信衛(wèi)星，但可以以租用的方式使用其他大型企業(yè)的通信衛(wèi)星。所謂高投入就有高

4、回報(bào)，這個(gè)高科技的通信系統(tǒng)使信息得以在公司內(nèi)部及時(shí)、快速、通暢的流動(dòng)。不但總部的會(huì)議情況和決策都可以通過(guò)衛(wèi)星傳送到各個(gè)分店，有關(guān)物流的各種信息也可以通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行交流，保證各分店的商品需求能順利到達(dá)配送中心，總部對(duì)分店進(jìn)貨的建議也可以及時(shí)到達(dá)各分店。同時(shí)，衛(wèi)星系統(tǒng)還能使企業(yè)和眾多供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系。每天通過(guò)衛(wèi)星系統(tǒng)直接把銷(xiāo)售情況傳送給供應(yīng)商。這樣，配送中心、供應(yīng)商及每一分店的每一銷(xiāo)售點(diǎn)都能形成連線作業(yè)，在短短的數(shù)小時(shí)內(nèi)便可完成“添妥訂單—各分店訂單匯總—送出訂單“的整個(gè)流程，大大提高了作業(yè)的高效性和準(zhǔn)確性。另外采用全球定位系統(tǒng)來(lái)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行定位。因此，在任何時(shí)候，調(diào)度中心都能知道

5、這些車(chē)輛在什么地方，離商店還有多遠(yuǎn)。通過(guò)衛(wèi)星系統(tǒng)和利用電腦的追蹤系統(tǒng)，完全能夠在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)商品的快速運(yùn)輸，進(jìn)而保證了各門(mén)店能夠及時(shí)地進(jìn)行商品供給。?EDI電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)EDI技術(shù)，即電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)，其作用是將商業(yè)文件標(biāo)準(zhǔn)化和格式化，并通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在貿(mào)易伙伴的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交流和自動(dòng)處理。通過(guò)這一技術(shù)，大型超市通過(guò)把各分店前端的POS系統(tǒng)與總部后端的倉(cāng)儲(chǔ)資料適時(shí)聯(lián)機(jī)，快捷準(zhǔn)確地掌握每一種商品的銷(xiāo)售情況和庫(kù)存量，從而大大降低了人工填寫(xiě)銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表的人員耗費(fèi)。通過(guò)這一系統(tǒng)，可以將需要補(bǔ)充貨源的分店信息在第一時(shí)間傳輸給供應(yīng)商，便于供應(yīng)商及時(shí)收單、出貨，保證物流的暢通無(wú)

6、阻。另外，該系統(tǒng)可以提高企業(yè)的整體工作效率，提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。?條形碼通過(guò)條形碼的掃描來(lái)對(duì)商品進(jìn)行“閱讀”，節(jié)省了人力、物力，大大提高了工作效率。另外，還可以在條形碼的基礎(chǔ)上實(shí)行企業(yè)的自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)。先進(jìn)的信息系統(tǒng)使超市把供應(yīng)商、分銷(xiāo)商和零售商直到最終的客戶連成一個(gè)整體，保證物流“無(wú)縫化”，在效率上把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后。2.無(wú)縫的供應(yīng)鏈管理在任何一家公司的物流系統(tǒng)中，對(duì)供應(yīng)商的管理都占有重要地位。在這一方面，優(yōu)秀的公司往往采取的是雙贏的策略。首先在公司內(nèi)部建立價(jià)值讓渡系統(tǒng)，這樣的一套價(jià)值讓渡系統(tǒng)加強(qiáng)了供應(yīng)商、生產(chǎn)商和經(jīng)銷(xiāo)商之間的合作，使銷(xiāo)售信息快速流動(dòng)，提高了營(yíng)銷(xiāo)效率。事實(shí)上

7、，成功的公司不僅取決于單個(gè)部門(mén)做得如何，還取決于不同部門(mén)之前如何協(xié)調(diào)。企業(yè)應(yīng)力圖和供應(yīng)商保持一種伙伴關(guān)系，以促進(jìn)本身的發(fā)展，達(dá)到自己的低成本進(jìn)貨的目的?！　o(wú)縫的供應(yīng)鏈要求你建立供應(yīng)商的管理體系，將供應(yīng)商納入自己的價(jià)值鏈中，這使它的物流系統(tǒng)得以順利進(jìn)行。在管理體系內(nèi)部建立一個(gè)非常有用的零售鏈接系統(tǒng)，生產(chǎn)廠商和供應(yīng)商可以通過(guò)這套系統(tǒng)進(jìn)入公司的電腦配銷(xiāo)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)中心，直接從POS得到其供應(yīng)的商品的流通情況，如不同商店及不同商品的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、各倉(cāng)庫(kù)的存貨和調(diào)配狀況、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)等，以此來(lái)