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《電話邀約銷售面試話術(shù)》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、電話邀約銷售面試話術(shù)-1、撥打面試電話的時(shí)間: 一般求職者如果是在下午或晚上投遞的簡(jiǎn)歷,公司基本會(huì)在第二天通知他面試。簡(jiǎn)歷不能放置的時(shí)間太長(zhǎng),求職者會(huì)認(rèn)為公司可能招夠了人或者認(rèn)為這個(gè)公司的工作效率太慢,而選擇了其他公司。收到簡(jiǎn)歷立刻打電話,會(huì)讓求職者對(duì)這份工作不夠重視。所以通知的時(shí)間也比較重要,建議大家要與投遞簡(jiǎn)歷的時(shí)間間隔最少二至三小時(shí)再通知。收到的簡(jiǎn)歷后,必須在第二天及時(shí)通知求職者,除非遇星期日或節(jié)假日,在上班當(dāng)天及時(shí)打電話。如果安排在早上打電話,不要太早,10點(diǎn)-11點(diǎn)半比較合適。如果安排在
2、下午打電話,3點(diǎn)至5點(diǎn)半比較合適?! ∶嬖嚨臅r(shí)間安排,我們可以靈活的根據(jù)天氣或者當(dāng)?shù)孛嬖囌叩牧?xí)慣來(lái)定。夏天盡量安排在上午,時(shí)間也可以稍早一點(diǎn)。冬天安排上午面試的時(shí)間不要太早。如果在通知的時(shí)候求職者主動(dòng)提出來(lái)這個(gè)時(shí)間他不方便,不要太急切,我們可以適當(dāng)?shù)耐nD幾秒,做出思考的樣子,再回答他:因?yàn)楣颈酒诘恼衅赣袝r(shí)間限制,我可以給您安排在下午/明天xx點(diǎn),希望您到時(shí)候能夠準(zhǔn)時(shí)到.?;蛘哒f(shuō):因?yàn)楣颈酒诘恼衅赣袝r(shí)間限制,您這邊什么時(shí)間方便,我看看能不能給您安排面試?/(求職者說(shuō)完時(shí)間后)這個(gè)時(shí)間可以,請(qǐng)您到時(shí)
3、準(zhǔn)時(shí)參加。我們可以給求職者調(diào)整時(shí)間,但是要讓他感覺(jué)到面試時(shí)提前預(yù)約安排的,不是你想什么時(shí)候來(lái)就什么時(shí)候來(lái),要對(duì)面試有所重視的。我們的招聘面試決不能隨便,要是自己不重視,求職者就更不會(huì)重視了?! ?、通知面試的電話話術(shù)和注意事項(xiàng): (1)針對(duì)求職者投遞的簡(jiǎn)歷通知 您好,請(qǐng)問(wèn)是xxx嗎?.(這個(gè)時(shí)候我們應(yīng)該感受一下求職者周圍的環(huán)境,如果感覺(jué)很嘈雜,問(wèn)一下:您現(xiàn)在方便接電話嗎?./我過(guò)一個(gè)小時(shí)再給您打過(guò)去.。如果求職者確實(shí)聽(tīng)不清楚或不方便,我們可以換一個(gè)時(shí)間再打過(guò)去。 我們是xx公司的人事部.(一般
4、在這個(gè)時(shí)候要稍作停留,看一下求職者是否聽(tīng)清楚) 您在xx網(wǎng)站上投遞的簡(jiǎn)歷已通過(guò)公司的簡(jiǎn)歷初選,請(qǐng)您xxxx來(lái)公司參加面試.。一般主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷的求職者問(wèn)題不會(huì)太多,這個(gè)時(shí)候我們就要注意:第一、公司的名字一定要說(shuō)清楚;第二、不管求職者知不知道公司的地址,我們?cè)陔娫捵詈蠖家宄膱?bào)一下公司的地址。有的求職者會(huì)表示他知道地址,如果求職者沒(méi)有表示他知道地址,請(qǐng)您記一下公司的地址.。如果求職者表示不方便記,可以說(shuō)稍后我會(huì)將面試時(shí)間和地址,以短信發(fā)至您的手機(jī)上.?! ?2)針對(duì)搜索的簡(jiǎn)歷通知 一般搜索的求職者
5、對(duì)我們公司沒(méi)有任何了解,電話通知時(shí)候,遇到的問(wèn)題會(huì)比較多,我們可以根據(jù)不同的求職者他接電話的語(yǔ)氣和感興趣的程度,適當(dāng)?shù)母麥贤?,但是要?jiān)持平和的原則,要跟他保持一個(gè)平等的立場(chǎng),既要保持作為一個(gè)HR該有的禮貌和親和,另外也不要因?yàn)槭撬阉鞯暮?jiǎn)歷而覺(jué)得自己打擾了別人,低聲下氣,一定要不卑不亢?! ∫话悴捎玫脑捫g(shù)如下: 您好,請(qǐng)問(wèn)是xxx嗎?我們是xxxxx公司,在xxxx網(wǎng)站看到您的求職簡(jiǎn)歷,從您簡(jiǎn)歷的描述來(lái)看,比較符合我們的招聘要求,請(qǐng)您xxxxx時(shí)間來(lái)公司參加面試。公司的地址請(qǐng)您記一下,xxxxx。
6、. 3、一般在打面試電話的時(shí)候會(huì)遇到的問(wèn)題如下: 問(wèn):你們公司是做什么的? 答:公司是經(jīng)營(yíng)水晶和玉器為主的吉祥助運(yùn)飾品,是屬于全國(guó)連鎖的直營(yíng)店面?! ?wèn):你們?nèi)珖?guó)有多少家店面? 答:我們目前一共有15家店面,新的區(qū)域市場(chǎng)正在開(kāi)發(fā)。(告訴應(yīng)聘者確定的數(shù)字,用一些大概、將近.類的詞語(yǔ)太含糊,會(huì)讓人覺(jué)得你在欺騙他) 問(wèn):你們?cè)谡衅甘裁绰毼? 答:我們正在招聘銷售代表、儲(chǔ)備店長(zhǎng),因?yàn)槟暮?jiǎn)歷比較符合我們的招聘要求,通知您來(lái)公司參加一個(gè)簡(jiǎn)單的面試?! ?wèn):儲(chǔ)備店長(zhǎng)主要是做什么的? 答:儲(chǔ)備店長(zhǎng)是
7、店面管理的儲(chǔ)備人才,協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行店面的工作。具體的您可以查看我們的招聘網(wǎng)站的崗位職責(zé)描述,或者在面試的時(shí)候詳細(xì)了解?! ?wèn):你們是在招聘導(dǎo)購(gòu)嗎? 答:我們是做全國(guó)連鎖直營(yíng)店面銷售的,招聘的主要是店面銷售顧問(wèn),工作性質(zhì)跟導(dǎo)購(gòu)是不同的,有很好的發(fā)展空間,具體的你可以到我們的招聘網(wǎng)站上面進(jìn)行詳細(xì)的了解,面試的時(shí)候,人事也會(huì)跟您做一個(gè)詳細(xì)的介紹?! ?wèn):工資待遇怎么樣? 答:綜合工資是在2000;;4000,我們?cè)趩T工轉(zhuǎn)正之后購(gòu)買五險(xiǎn),另外員工的福利也是比較完善的。 問(wèn):你們的底薪是多少? 答:您在
8、面試的時(shí)候跟我們的人事詳談,如若繼續(xù)追問(wèn)你可以回答試用期的底薪xxx.,晉級(jí)后進(jìn)行工資調(diào)整,綜合工資2000-4000?! ?wèn):我住的地方離你們公司太遠(yuǎn)了? 答:在您通過(guò)面試培訓(xùn)后,我們會(huì)根據(jù)您的住址和店面的人員情況,就近分配。(如果應(yīng)聘者問(wèn)那根據(jù)他目前的住址可以分在哪個(gè)店面?可以告訴他我們店面所在的大概區(qū)域,之后在分配時(shí)具體考慮) 問(wèn):你們公司管吃住嗎? 答:公司目前不包食宿。/公司有員工宿舍,轉(zhuǎn)正后可以入住,吃飯需要自理?! ?wèn):你們這個(gè)崗位的要求是什么?