電子商務(wù)概論習(xí)題集答案解析

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1、1.1練習(xí)已完成窗體頂端1什么是電子商務(wù)，談?wù)勀銓﹄娮由虅?wù)的理解？·我的答案：電子商務(wù)是各種具有商務(wù)活動能力和需求的實體（生產(chǎn)企業(yè)，商貿(mào)企業(yè)，金融企業(yè)，政府機(jī)構(gòu)，個人消費(fèi)者等）為了跨越時空限制，提高商務(wù)活動效率，降低交易成本，而采用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和各種數(shù)字化傳媒技術(shù)等電子方式實現(xiàn)商品交易和服務(wù)交易的一種貿(mào)易形式。我理解的電子商務(wù)就是通過網(wǎng)絡(luò)等電子方式進(jìn)行交易的貿(mào)易方式。2電子商務(wù)的特征有哪些？·我的答案：普遍性，方便性，整體性，安全性，協(xié)調(diào)性，集成性3電子商務(wù)有哪些功能？·我的答案：（一）電子商務(wù)的主要功能??1.廣告宣傳?2.咨詢洽談?3.

2、網(wǎng)上訂購?4.網(wǎng)上支付?5.電子賬戶?????6.服務(wù)傳遞?7.意見征詢?8.交易管理（二）電子商務(wù)的功能中心構(gòu)成??1.交易中心?2.客戶中心?3.渠道中心4電子商務(wù)有哪些優(yōu)點？·我的答案：電子商務(wù)集金融電子化，管理信息化，商貿(mào)信息網(wǎng)絡(luò)化為一體，旨在實現(xiàn)物流，資金流與信息流和諧統(tǒng)一的新型貿(mào)易方式。電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，突破傳統(tǒng)的時空觀念，縮小了生產(chǎn)，流通，分配，消費(fèi)之間的距離，大大提高了物流，資金流和信息流的有效傳輸和處理，開辟了世界范圍內(nèi)更為公平，公正，廣泛，競爭的大市場，為制造者，銷售者和消費(fèi)者提供了能更好地滿足各自需求的極好的

3、機(jī)會。窗體底端導(dǎo)出作業(yè)1.2已完成窗體頂端1什么是電子商務(wù)，談?wù)勀銓﹄娮由虅?wù)的理解？·我的答案：電子商務(wù)是各種具有商務(wù)活動能力和需求的實體（生產(chǎn)企業(yè)，商貿(mào)企業(yè)，金融企業(yè)，政府機(jī)構(gòu)，個人消費(fèi)者等）為了跨越時空限制，提高商務(wù)活動效率，降低交易成本，而采用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和各種數(shù)字化傳媒技術(shù)等電子方式實現(xiàn)商品交易和服務(wù)交易的一種貿(mào)易形式。我理解的電子商務(wù)就是通過網(wǎng)絡(luò)等電子方式進(jìn)行交易的貿(mào)易方式。2電子商務(wù)的特征有哪些？·我的答案：?電子商務(wù)作為一種新型的、不斷發(fā)展成熟的貿(mào)易方式，具有信息化、虛擬性、可擴(kuò)展性、協(xié)調(diào)性、全球性的特點。?3電子商務(wù)有哪些功

4、能？·我的答案：（一）電子商務(wù)的主要功能??1.廣告宣傳?2.咨詢洽談?3.網(wǎng)上訂購?4.網(wǎng)上支付?5.電子賬戶?????6.服務(wù)傳遞?7.意見征詢?8.交易管理（二）電子商務(wù)的功能中心構(gòu)成??1.交易中心?2.客戶中心?3.渠道中心4電子商務(wù)有哪些優(yōu)點？·我的答案：電子商務(wù)集金融電子化，管理信息化，商貿(mào)信息網(wǎng)絡(luò)化為一體，旨在實現(xiàn)物流，資金流與信息流和諧統(tǒng)一的新型貿(mào)易方式。電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，突破傳統(tǒng)的時空觀念，縮小了生產(chǎn)，流通，分配，消費(fèi)之間的距離，大大提高了物流，資金流和信息流的有效傳輸和處理，開辟了世界范圍內(nèi)更為公平，公正，廣

5、泛，競爭的大市場，為制造者，銷售者和消費(fèi)者提供了能更好地滿足各自需求的極好的機(jī)會。窗體底端導(dǎo)出作業(yè)1.2測驗已完成窗體頂端1完全電子商務(wù)是指（）的交易全過程都在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)。我的答案：·第一空：?信息流，物流，資金流2按照參與交易的主體劃分，電子商務(wù)可分為（）、（）、（）、（）。我的答案：·第一空：?B2B,B2C,B2G,B2M窗體底端導(dǎo)出作業(yè)1.3練習(xí)已完成窗體頂端1簡述電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的關(guān)系?！の业拇鸢福弘娮由虅?wù)促進(jìn)了傳統(tǒng)商務(wù)的發(fā)展，它會改變傳統(tǒng)商務(wù)的發(fā)展但不會取代。2電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)在總體上有什么區(qū)別？·我的答案：流通渠道傳統(tǒng)商

6、務(wù)企業(yè)-分銷商-消費(fèi)者電子商務(wù)企業(yè)-消費(fèi)者交易對象?????部分地區(qū)??????????全球交易時間?????營業(yè)時間??????????24小時全天候銷售方式?????企業(yè)推動式?????????消費(fèi)者拉動式客戶服務(wù)?????客戶反饋時間長???????迅速掌握客戶需求銷售地點?????有實體店??????????虛擬網(wǎng)店窗體底端導(dǎo)出作業(yè)1.3測驗已完成窗體頂端1在電子商務(wù)營銷模式中，交易的供需信息都是通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的，雙方的信息溝通具有（）和（）的特點。我的答案：·第一空：?快速高效2.一般地說，電子商務(wù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)具有組織結(jié)構(gòu)（）

7、、（）等基本特點。我的答案：·第一空：?扁平化、網(wǎng)絡(luò)化3電子商務(wù)對消費(fèi)者的購物方式有哪些影響？·我的答案：①消費(fèi)者的購物方式發(fā)生變化電子商務(wù)的出現(xiàn)，為消費(fèi)者提供了全新、高效的購物環(huán)境，消費(fèi)者的購物趨于理性化，同時也可以更方便快捷的獲取更多的服務(wù)。?②消費(fèi)者的購買決策過程發(fā)生變化營銷管理專家菲利普·科特勒把消費(fèi)者的購買決策過程分為5個階段：確認(rèn)需要、搜集信息、評估選擇、決定購買和購后行為。窗體底端導(dǎo)出作業(yè)1.4練習(xí)已完成窗體頂端1簡述電子商務(wù)產(chǎn)生的原因。·我的答案：一.市場競爭加劇和全球區(qū)域貿(mào)易發(fā)展是電子商務(wù)產(chǎn)生的內(nèi)在動力1.市場競爭加劇2

8、.全球化貿(mào)易發(fā)展??二.信息通信技術(shù)的發(fā)展是電子商務(wù)產(chǎn)生的外部支撐?1.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的信息技術(shù)變革?2.信息技術(shù)在組織中的應(yīng)用演進(jìn)?2簡述基于EDI的電子商務(wù)?！の业拇鸢福篍DI是將業(yè)務(wù)文件按一