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《開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)與管理中存在的問(wèn)題與對(duì)策》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、·110·現(xiàn)代中西醫(yī)結(jié)合雜志ModernJournalofIntegratedTraditionalChineseandWesternMedicine2012Jan,21(1)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)與管理中存在的問(wèn)題與對(duì)策劉春玲(湖北省荊門市第一人民醫(yī)院,湖北荊門448000)[關(guān)鍵詞]優(yōu)質(zhì)護(hù)理;管理;不足;策略[中圖分類號(hào)]R47[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1008-8849(2012)01-0110-042010年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)已在全國(guó)范圍內(nèi)流向非護(hù)理崗位或改行從事其他職業(yè),護(hù)理人員的流動(dòng)性增逐步啟動(dòng),諸多醫(yī)院作為“優(yōu)
2、質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”重點(diǎn)聯(lián)系大,臨床護(hù)理人數(shù)不足導(dǎo)致在崗人員長(zhǎng)期超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),護(hù)士身[6]醫(yī)院,按照衛(wèi)生部2010年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方心疲憊而影響了健康。[1][2]案、衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知、衛(wèi)生部1.2缺乏對(duì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的正確認(rèn)識(shí)[3]關(guān)于印發(fā)住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目等三個(gè)文件的通知1.2.1患者及家屬由于媒體過(guò)度渲染生活護(hù)理,誤導(dǎo)患者等文件的要求,各家醫(yī)院結(jié)合實(shí)際緊鑼密鼓開(kāi)展相關(guān)護(hù)理改及家屬錯(cuò)誤解讀護(hù)理專業(yè),認(rèn)為護(hù)士就是護(hù)工,無(wú)專業(yè)可言,革探索,有些學(xué)者并將成功經(jīng)驗(yàn)及建議撰寫成論文讓同行學(xué)導(dǎo)致護(hù)理
3、界開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)受歧視的尷尬境地。習(xí)借鑒,筆者通過(guò)大量閱讀文獻(xiàn),發(fā)現(xiàn)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)與管1.2.2醫(yī)護(hù)人員國(guó)內(nèi)多家醫(yī)院競(jìng)相開(kāi)展無(wú)陪護(hù)病房,在現(xiàn)理中還存在一些問(wèn)題,亟待我們?nèi)ニ妓髋c解決。因此,分析當(dāng)有的條件下,護(hù)理發(fā)展陷入瓶頸。業(yè)內(nèi)有不少人士概念混淆前優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)與管理中存在的問(wèn)題,并提出針對(duì)性的管理認(rèn)為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)就是無(wú)陪護(hù)病房,這便影響了當(dāng)前護(hù)理事措施,以促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)健康、持續(xù)開(kāi)展。業(yè)的發(fā)展,加之患者及社會(huì)人群的不理解,導(dǎo)致了護(hù)士對(duì)“優(yōu)1存在問(wèn)題質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的不正確認(rèn)識(shí)。[4]1.1護(hù)理人員短缺1.3缺少對(duì)護(hù)士的有效培訓(xùn)1
4、.1.1床護(hù)比值低實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)建設(shè)試點(diǎn)病房,究竟1.3.1缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)臨床護(hù)士處于年輕化,對(duì)護(hù)理內(nèi)要配備多少護(hù)理人員才能達(dá)到要求,目前尚無(wú)統(tǒng)一數(shù)字,我國(guó)涵的認(rèn)識(shí)不夠,沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)護(hù)士的價(jià)值觀,學(xué)習(xí)態(tài)度不端護(hù)理人員極度缺乏與發(fā)達(dá)國(guó)家相比差距甚遠(yuǎn)。床護(hù)比美國(guó)正,絕大多數(shù)護(hù)士處于被動(dòng)學(xué)習(xí)。1∶1.6,法國(guó)1∶1.2,芬蘭1∶1.2。我國(guó)衛(wèi)生部規(guī)定護(hù)理人員應(yīng)1.3.2學(xué)習(xí)考核機(jī)制欠完善各醫(yī)院組織護(hù)士學(xué)習(xí)17項(xiàng)占全院衛(wèi)生技術(shù)人員總數(shù)的50%,醫(yī)護(hù)之比是1∶2,床護(hù)比是《規(guī)范》內(nèi)容及各項(xiàng)制度、職責(zé)等計(jì)劃周全,但在繁忙的工作[5]1∶0
5、.4,然而現(xiàn)實(shí)情況遠(yuǎn)非如此。由于人員嚴(yán)重缺編,致護(hù)境地中,護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士易將學(xué)習(xí)流于形式,走過(guò)場(chǎng)。護(hù)理部組理人員忙于大量的治療操作,無(wú)暇顧及與患者的交流,影響了織考核、考試時(shí),科室護(hù)士完全是應(yīng)試對(duì)待,根本未將理論聯(lián)健康教育及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)展。系實(shí)踐去落實(shí)。1.1.2臨床護(hù)士趨于年輕化年輕護(hù)士在體力、智力,對(duì)新1.4各項(xiàng)體制、機(jī)制的改革欠完善在實(shí)施護(hù)士護(hù)理患者責(zé)生事物接受程度上占有優(yōu)勢(shì),但她們同時(shí)面臨戀愛(ài)、結(jié)婚、生任包干制度的基礎(chǔ)上,護(hù)士的績(jī)效考核要與護(hù)士護(hù)理患者的育高峰,個(gè)人事物繁多,人員缺編程度加重。同時(shí),護(hù)理也是數(shù)量、危重程度、護(hù)
6、理質(zhì)量、醫(yī)生患者滿意度等多個(gè)維度相結(jié)一門依靠知識(shí)、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)積累的學(xué)科,過(guò)于年輕的隊(duì)伍意味合,并與護(hù)士的薪酬、晉升、評(píng)優(yōu)掛鉤,醫(yī)院將面臨著建立符合[6][7]著專業(yè)技術(shù)、骨干力量薄弱,專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展后勁不足。護(hù)士工作特點(diǎn)的人事管理制度和用人制度的改革。[8]1.1.3護(hù)理人員流失由于多方面原因,醫(yī)院臨床護(hù)理人員1.5級(jí)別護(hù)理收費(fèi)不合理現(xiàn)象櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵櫵[12]吳立平,史維.功能性胃腸病的根源———腦腸軸神經(jīng)系統(tǒng)記憶3402-3407假說(shuō)[J].世界華人消
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