《管理工具》PPT課件

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1、成功自我管理的29個(gè)工具12收益點(diǎn)掌握29個(gè)最實(shí)用且最常用的自我管理工具了解到新的思維模式和方法目錄時(shí)間管理●工具1用“四象限原理”規(guī)劃時(shí)間●工具2用“80/20法則”分配時(shí)間●工具3用“ABC控制法”使用時(shí)間目標(biāo)管理●工具4用“SMART”法確定目標(biāo)●工具5用“目標(biāo)多杈樹(shù)法”分解目標(biāo)●工具6用“6W3H”法分析細(xì)化目標(biāo)計(jì)劃管理●工具7用“PDCA工作循環(huán)“實(shí)施計(jì)劃●工具8用“標(biāo)準(zhǔn)化管理”固化計(jì)劃●工具9用“有效計(jì)劃法”細(xì)化計(jì)劃目錄壓力管理●工具10正確評(píng)估自己的壓力水平●工具11壓力管理曲線思維創(chuàng)新●工具12因果圖●工具13SWOT●工具14“五個(gè)為

2、什么”分析法●工具15：橄欖球定律●工具16：“六頂帽子”員工管理●工具17根據(jù)意愿與能力對(duì)員工分類●工具18馬斯洛的需求激勵(lì)模式●工具19權(quán)衡效率與效果●工具20：情境領(lǐng)導(dǎo)模型目錄高效溝通●工具21反饋的“JOHARI視窗”●工具22溝通反思環(huán)●工具23如何避免溝通中出現(xiàn)的問(wèn)題職業(yè)規(guī)劃●工具24用“錄洋蔥法”設(shè)定職業(yè)目標(biāo)●工具25認(rèn)真做好職業(yè)生涯規(guī)劃●工具26理清自己的愿景●工具27理清自己的使命團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)●工具28頭腦風(fēng)暴法●工具29深度對(duì)話時(shí)間管理“四象限原理”80/20法則“ABC控制法”時(shí)間管理——要事第一工具1用“四象限原理”規(guī)劃時(shí)間Ⅰ緊急又

3、重要事項(xiàng)Ⅱ重要但不緊急事項(xiàng)Ⅳ不緊急也不重要事項(xiàng)Ⅲ緊急但不重要事項(xiàng)重要不重要不緊急緊急時(shí)間管理——要事第一工具1用“四象限原理”規(guī)劃時(shí)間關(guān)注第二象限——成功的人往往都把焦點(diǎn)放在重要但不緊急的事項(xiàng)上！時(shí)間管理——要事第一工具1用“四象限原理”規(guī)劃時(shí)間Ⅰ緊急狀況迫切問(wèn)題限期完成準(zhǔn)備事項(xiàng)Ⅱ準(zhǔn)備工作，預(yù)防措施計(jì)劃建立、維持人際關(guān)系，休閑充電提高學(xué)習(xí)能力Ⅳ忙碌而瑣碎的事處理一般文件等函件打電話，看太多電視消磨時(shí)光Ⅲ造成干擾的訪問(wèn)、電話信件、報(bào)告、會(huì)議許多緊急事件許多湊熱鬧的活動(dòng)重要不重要不緊急緊急時(shí)間管理——要事第一工具1用“四象限原理”規(guī)劃時(shí)間Ⅰ25%~30%Ⅱ

4、15%Ⅳ2%~3%Ⅲ50%~60%重要不重要不緊急緊急普通人士的時(shí)間安排時(shí)間管理——要事第一工具1用“四象限原理”規(guī)劃時(shí)間Ⅰ20%~25%Ⅱ65%~80%Ⅳ＜1%Ⅲ15%重要不重要不緊急緊急成功人士的時(shí)間安排時(shí)間管理——要事第一工具2用“80/20法則”分配時(shí)間20%80%20%80%重點(diǎn)做20%的重要性是80%的工作時(shí)間管理——要事第一工具2用“80/20法則”分配時(shí)間（應(yīng)用范例）價(jià)值80%的工作價(jià)值20%的工作事項(xiàng)一：審閱文件事項(xiàng)二：準(zhǔn)備工作總結(jié)事項(xiàng)三：與財(cái)務(wù)經(jīng)理討論費(fèi)用預(yù)算問(wèn)題事項(xiàng)四：與人事經(jīng)理淡獎(jiǎng)金問(wèn)題事項(xiàng)五：例會(huì)事項(xiàng)六：準(zhǔn)備招聘計(jì)劃事項(xiàng)七：會(huì)

5、見(jiàn)客戶事項(xiàng)八：接聽(tīng)電話第一步，安排事項(xiàng)●例會(huì)●與人事經(jīng)理淡獎(jiǎng)金問(wèn)題●審閱文件●接聽(tīng)電話●準(zhǔn)備招聘計(jì)劃●會(huì)見(jiàn)客戶●輔導(dǎo)下屬●老總召見(jiàn)●準(zhǔn)備工作總結(jié)●處理應(yīng)急事項(xiàng)（3件）●與財(cái)務(wù)經(jīng)理討論費(fèi)用預(yù)算問(wèn)題第二步，工作價(jià)值分類時(shí)間管理——要事第一工具2用“80/20法則”分配時(shí)間（應(yīng)用范例）價(jià)值80%的工作價(jià)值20%的工作事項(xiàng)一：審閱文件（例會(huì)后8：10-8：30事項(xiàng)二：準(zhǔn)備工作總結(jié)（8：30-9：30）事項(xiàng)三：與財(cái)務(wù)經(jīng)理討論費(fèi)用預(yù)算問(wèn)題（30分鐘）事項(xiàng)四：1個(gè)小時(shí)臨時(shí)緊急事件處理……事項(xiàng)五：例會(huì)事項(xiàng)六：招聘計(jì)劃與獎(jiǎng)金問(wèn)題讓人力資源部先提供資料事項(xiàng)七：把會(huì)見(jiàn)客戶的

6、任務(wù)授權(quán)給業(yè)務(wù)經(jīng)理事項(xiàng)八：讓秘書(shū)過(guò)濾電話，只處理重要電話事項(xiàng)九：其他事件處理……第三步，時(shí)間和精力分配時(shí)間管理——要事第一工具3用“ABC控制法”使用時(shí)間ABC控制法是根據(jù)事務(wù)在工作中的重要和緊迫程序，按照最重要、重要和不重要三種情況，分成A、B、C三類，有區(qū)別地管理時(shí)間的一種分析方法。一個(gè)工作日A——最重要的B——較重要的C——次重要的時(shí)間管理——要事第一工具3用“ABC控制法”使用時(shí)間成功人士對(duì)每天工作的劃分：類型簡(jiǎn)述具體描述A類規(guī)劃與發(fā)展A類工作重要且緊迫每天1~3件占總工作量15~20%；所費(fèi)時(shí)間占總工作時(shí)間60~80%。分類時(shí)，可根據(jù)時(shí)間分列

7、為A-1、A-2等B類持續(xù)性項(xiàng)目B類較重要，每天5件，占總工作量30~40%，所費(fèi)時(shí)間占總工作時(shí)間20~40%C類日常性事務(wù)C類為日常性一些事務(wù)占總工作量的40~50%，所費(fèi)時(shí)間占總工作時(shí)間的15%目標(biāo)管理“SMART”原則目標(biāo)多杈樹(shù)法“6W3H”法目標(biāo)管理——確定一個(gè)清晰而明確的目標(biāo)工具4用“SMART”法確定目標(biāo)（哈佛關(guān)于目標(biāo)的跟蹤調(diào)查研究）3%10%60%27%有明確的長(zhǎng)期目標(biāo)有清楚但短期目標(biāo)有較模糊目標(biāo)無(wú)目標(biāo)社會(huì)頂尖成功人士社會(huì)中上層社會(huì)中下層社會(huì)最底層目標(biāo)管理——確定一個(gè)清晰而明確的目標(biāo)工具4用“SMART”法確定目標(biāo)1“SMART”原則可確

8、定的(Specific)可衡量的（Measurable)可接受的（Acceptable)現(xiàn)實(shí)可