《管理的領(lǐng)導(dǎo)職能》PPT課件

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1、第十章管理的領(lǐng)導(dǎo)職能計(jì)劃職能為組織確定目標(biāo)和行動(dòng)方案。組織職能為組織的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)一個(gè)有效的組織結(jié)構(gòu)框架。領(lǐng)導(dǎo)職能為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)調(diào)動(dòng)員工的積極性。領(lǐng)導(dǎo)職能通過領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)方式來影響組織成員的行為。賴國(guó)偉1第十章管理的領(lǐng)導(dǎo)職能第十章管理的領(lǐng)導(dǎo)職能本章學(xué)習(xí)目的：明確定義領(lǐng)導(dǎo)；理解激勵(lì)相關(guān)理論；掌握領(lǐng)導(dǎo)的理論；掌握具體的領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)措施。賴國(guó)偉2第十章管理的領(lǐng)導(dǎo)職能§10.1領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)1.什么叫領(lǐng)導(dǎo)所謂領(lǐng)導(dǎo)，就是組織中引導(dǎo)、影響他人去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。領(lǐng)導(dǎo)者就是實(shí)施這種行為的人。領(lǐng)導(dǎo)概念包含三層涵義：！領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響過程；！領(lǐng)導(dǎo)的作用在于激發(fā)、挖掘組織成員的潛力；

2、！有效溝通是領(lǐng)導(dǎo)職能得以發(fā)揮的前提。賴國(guó)偉3第十章管理的領(lǐng)導(dǎo)職能§10.1領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)2.領(lǐng)導(dǎo)與管理2.1領(lǐng)導(dǎo)行為與管理行為領(lǐng)導(dǎo)行為是管理行為的一種。2.2領(lǐng)導(dǎo)者與管理者領(lǐng)導(dǎo)者是那些能夠影響他人并擁有管理權(quán)力的人。領(lǐng)導(dǎo)者除了以其在組織中的地位和所擁有的權(quán)力從事領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)外，還應(yīng)以其個(gè)人的能力和素質(zhì)為基礎(chǔ)從事領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)者必然是管理者，管理者不一定是領(lǐng)導(dǎo)者。賴國(guó)偉4第十章管理的領(lǐng)導(dǎo)職能§10.1領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)3.領(lǐng)導(dǎo)者影響力的來源領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來源于合法的權(quán)力、獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)力、強(qiáng)制的權(quán)力、專家性的權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的魅力。強(qiáng)制權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)和法定權(quán)主要取決于個(gè)人在組織中的地位，專長(zhǎng)、個(gè)

3、人魅力主要由領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的性格決定。賴國(guó)偉5第十章管理的領(lǐng)導(dǎo)職能§10.1領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)4.領(lǐng)導(dǎo)的作用4.1維持組織情感上的平衡狀態(tài)組織成員的情感問題來源于挫折、沖突和過度壓力。4.2協(xié)調(diào)下屬人員的活動(dòng)4.3運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來強(qiáng)制引導(dǎo)下屬人員的行為賴國(guó)偉6第十章管理的領(lǐng)導(dǎo)職能§10.2領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)理論研究這些問題：“領(lǐng)導(dǎo)者是與生俱來的，還是后天形成的？”領(lǐng)導(dǎo)者與非領(lǐng)導(dǎo)者有何不同之處？如果要成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，我們應(yīng)該怎樣做？賴國(guó)偉7第十章管理的領(lǐng)導(dǎo)職能§10.2領(lǐng)導(dǎo)理論1.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論（Traittheories）特質(zhì)論的研究者試圖從眾多公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)者中分離出所有領(lǐng)導(dǎo)者都具備的具體特點(diǎn)

4、。但人們沒有找到一些特質(zhì)因素總能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與下屬、有效領(lǐng)導(dǎo)者與無(wú)效管理者進(jìn)行區(qū)分。研究者發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者有六項(xiàng)特質(zhì)不同于非領(lǐng)導(dǎo)者，即進(jìn)取心、領(lǐng)導(dǎo)愿望、正直與誠(chéng)實(shí)、自信、智慧和工作相關(guān)知識(shí)。特質(zhì)理論對(duì)解釋領(lǐng)導(dǎo)并不充分，完全忽視了情境因素，并且無(wú)法解釋反例。從20世紀(jì)40年代開始，特質(zhì)理論不再處于主導(dǎo)地位。賴國(guó)偉8第十章管理的領(lǐng)導(dǎo)職能§10.2領(lǐng)導(dǎo)理論2.行為理論2.1俄亥俄州立大學(xué)的研究俄亥俄州立大學(xué)在20世紀(jì)40年代末期進(jìn)行對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為的研究，開始時(shí)列出了1000多個(gè)因素，最后歸納為兩大類，稱之為“定規(guī)”和“關(guān)懷”維度。定規(guī)維度（Initiatingstructure），具有

5、高定規(guī)特點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)向小組成員分配具體工作，要求員工保持一定的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，并強(qiáng)調(diào)工作的最后期限。關(guān)懷維度（Consideration）指的是一個(gè)人具有信任和尊重下屬的看法與情感的這種工作關(guān)系的程度。高關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)者幫助下屬解決個(gè)人問題，友善和平易近人，公平對(duì)待每個(gè)下屬，十分關(guān)系下屬的生活、健康、地位和滿意度。定規(guī)維度和關(guān)懷維度構(gòu)成四種類型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。研究發(fā)現(xiàn)高——高型領(lǐng)導(dǎo)者比其他三種類型的領(lǐng)導(dǎo)者更能使下屬達(dá)到高績(jī)效和高滿意度，但并不總是產(chǎn)生積極的效果。賴國(guó)偉9第十章管理的領(lǐng)導(dǎo)職能§10.2領(lǐng)導(dǎo)理論2.1俄亥俄州立大學(xué)的研究定規(guī)維度高低高關(guān)懷維度高定規(guī)高關(guān)懷高定規(guī)低關(guān)懷低定

6、規(guī)低關(guān)懷低定規(guī)高關(guān)懷賴國(guó)偉10第十章管理的領(lǐng)導(dǎo)職能§10.2領(lǐng)導(dǎo)理論2.2密歇根大學(xué)的研究與俄亥俄州立大學(xué)的研究同期，密歇根大學(xué)研究小組也將領(lǐng)導(dǎo)行為劃分為兩個(gè)維度，即員工導(dǎo)向和生產(chǎn)導(dǎo)向。員工導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者重視人際關(guān)系，總會(huì)考慮到下屬的需要，并承認(rèn)人與人之間的不同。生產(chǎn)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者傾向于強(qiáng)調(diào)工作的技術(shù)或任務(wù)事項(xiàng)，主要關(guān)心群體任務(wù)的完成情況，并把群體成員視為達(dá)到目標(biāo)的工具。密歇根大學(xué)的研究結(jié)果有利于員工導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者行為，它們與高群體生產(chǎn)率和高工作滿意度成正相關(guān)，而生產(chǎn)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者則與低群體生產(chǎn)率和低工作滿意度聯(lián)系在一起。賴國(guó)偉11第十章管理的領(lǐng)導(dǎo)職能§10.2領(lǐng)導(dǎo)理論2.3

7、管理方格論布萊克和莫頓（Blake&Mouton）二人發(fā)展了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的二維觀點(diǎn)，在“關(guān)心人”和“關(guān)心生產(chǎn)”的基礎(chǔ)上提出了管理方格論（Managerialgrid），充分概括了前面兩所大學(xué)的研究成果。管理方格圖中有81種類型，其中有五種代表性的類型：貧乏型：領(lǐng)導(dǎo)者付出最小的努力完成工作。任務(wù)型：領(lǐng)導(dǎo)者只重視任務(wù)效果而不重視下屬的發(fā)展和下屬的士氣。鄉(xiāng)村俱樂部型：領(lǐng)導(dǎo)者只注重支持和關(guān)懷下屬而不關(guān)心任務(wù)效率。中庸之道型：領(lǐng)導(dǎo)者維持足夠的任務(wù)效率和令人滿意的士氣。團(tuán)隊(duì)型：領(lǐng)導(dǎo)者通過協(xié)調(diào)和綜合工作相關(guān)活動(dòng)而提高任務(wù)效率與工作士氣。賴國(guó)偉12第十章管理的領(lǐng)導(dǎo)職能§