《終總結(jié)及新計劃》PPT課件

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1、2011年度工作總結(jié)2012年度工作計劃心內(nèi)科三病區(qū)2011年度工作總結(jié)在過去的一年里,在醫(yī)院各級領(lǐng)導的指導下,科室完善各項護理規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,較好的完成了醫(yī)院布置的各項工作,現(xiàn)將工作總計如下:一、加強思想教育,營造務實、 高效、團結(jié)、奮進的工作氛圍思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設的重要內(nèi)容,組織護理人員進行學習,強化職工的政治思想覺悟和法律意識、服務意識及質(zhì)量意識,加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。二、科室概況及相關(guān)業(yè)務的

2、開展情況現(xiàn)有醫(yī)生10人,其中高級職稱4人;護士20人,其中副主任護師1人,主管護師2人,護師5人,護士11人.實際開放床位40張。二、科室基本概況及相關(guān)業(yè)務的 開展情況各類心血管病的內(nèi)科及介入治療,心律失常的射頻消融術(shù),先心病的封堵術(shù)等,收治病種有冠心病,高血壓,心律失常,先心病,心肌病,瓣膜病等。全年(截止到2011年12月9日)收治護理病人986人次,出院病人975人次,介入手術(shù)546例。三、注重基礎(chǔ)知識專科知識的學習注重基礎(chǔ)理論及專科知識的學習,結(jié)合專業(yè)特點共組織業(yè)務學習30余次,護理查房24

3、次,每月進行理論考試。為提高靜脈穿刺成功率,安排7名低年資護士到檢驗科、輸液大廳、體檢中心練習穿刺技術(shù),使護理人員的基礎(chǔ)技術(shù)有了較大的提高。學習內(nèi)容如下:三、注重基礎(chǔ)知識專科知識的學習胰島素的基本知識;冠心病常用的診療技術(shù);心肌梗死的臨床表現(xiàn)和并發(fā)癥;危重病人的護理;護理風險及相關(guān)概念。血氣分析的意義;多巴胺及多巴酚丁胺藥理作用;正常心電圖各波段基礎(chǔ)知識;羅氏快速診斷儀的應用;心臟電復律及AMI溶栓。三、注重基礎(chǔ)知識專科知識的學習心衰病的中醫(yī)護理;優(yōu)質(zhì)護理服務;心電圖基礎(chǔ)知識;中醫(yī)開天門操作;護理文

4、書的書寫;高血壓病防治指南;主動脈夾層等等。四、加強醫(yī)德醫(yī)風建設做好護理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢教育、人事制度改革等工作結(jié)合進行,注意充分調(diào)動護理人員的積極性,端正護理人員的工作和服務態(tài)度,增強護理人員工作的信心與自豪感。五、其他工作定期召開公休座談會,聽取患者對于病區(qū)管理的建議和意見,全科共收到錦旗8面,表揚信數(shù)十封,拒吃請多次。附:表揚信頌心內(nèi)三區(qū)敬出于心,遠近皆潤。祝福如茶,暗香自生。感恩于心,經(jīng)久彌醇。其他方面2011年5月舉辦房顫論壇學習班,6月舉辦河南省冠脈斑塊消融治療(旋磨)應用技

5、術(shù)推廣高級培訓班,11月在醫(yī)院相關(guān)部門的緊密配合下,召開第二屆全國中西醫(yī)結(jié)合心血管病中青年論壇暨第二屆黃河心血管病防治論壇,參會人員700多人次。五、其他工作針對??铺攸c,開展健康教育培訓,參會病人及家屬達233人次。在核心期刊上發(fā)表護理論文2篇。參加護理學術(shù)交流1篇。五其他方面積極組織科室人員參加醫(yī)院的各項活動,四名護士參加輪轉(zhuǎn)推送病人,兩名護士參加義務獻血,兩名護士參加11月份在省衛(wèi)生系統(tǒng)院歌院訓比賽,取得優(yōu)異成績。六存在問題護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高,仍需要加強“三基”及專科理論知識學

6、習。新護士、低年資護士工作能力,突發(fā)事件應對能力及心理素質(zhì)有待進一步提高。六存在問題新護士的溝通交流能力需要加強。病區(qū)的基礎(chǔ)護理工作還有待進一步提高。護理科研這一空白需要填補。2012年度工作計劃2012年我科室將在醫(yī)院領(lǐng)導及護理部的帶領(lǐng)下,全面提高業(yè)務水平,全面落實優(yōu)質(zhì)護理程序,是我科室的護理工作達到醫(yī)院的總體要求,制訂2012年的工作計劃如下:一、堅持以病人為中心, 努力提供一流服務?!耙圆∪藶橹行摹钡淖o理理念和人文關(guān)懷融入到對患者的護理服務中,繼續(xù)完善和優(yōu)化各項護理工作流程,在提供基礎(chǔ)護理服務

7、和專業(yè)技術(shù)服務的同時,根據(jù)患者的需要提供全程化、無縫隙護理,促進護理工作更加貼近患者。一、堅持以病人為中心, 努力提供一流服務。1、為病人創(chuàng)造良好的治療護理環(huán)境,加強科室的環(huán)境和安全管理。2、制定病房愛心便民設施,專科疾病防治宣傳手冊,出院指導等。一、堅持以病人為中心, 努力提供一流服務。3、深入開展整體護理,全面提高職業(yè)素質(zhì)具體目標,規(guī)范護理程序,提高整體護理病歷質(zhì)量,豐富健康宣教內(nèi)容,更好的為病人進行優(yōu)質(zhì)護理。二、加強管理,保證科室醫(yī)療 護理的安全。1、加強護理十四項核心制度的學習,做到人人知曉

8、并嚴格執(zhí)行。每周醫(yī)囑大查對,杜絕差錯及事故的發(fā)生。二、加強管理,保證科室醫(yī)療 護理的安全。2、做好護理重點的環(huán)節(jié)管理,減少差錯事故的發(fā)生。3、加強搶救工作的管理,制定搶救制度及搶救病人的流程,護士人人掌握搶救藥品和器械的使用。二、加強管理,保證科室醫(yī)療 護理的安全。4、增加護患溝通的意識,做好護士語言溝通方面的培訓,杜絕因溝通不良導致的護患糾紛。5、加強護理記錄書寫細節(jié)的管理,進行規(guī)范化的培訓,加強護理文書的質(zhì)量控制。三、加強業(yè)務學習,提升人員 的業(yè)務素質(zhì)。1、根據(jù)醫(yī)

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