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1、增員面談話術一、無工作者--黃金四問：1、我知道您在尋找工作，現在找到工作了嗎？2、您想找什么樣的工作？看我是否能幫上你。3、若我推薦一份符合您剛才所期望的工作，您愿不愿意花時間來了解一下呢？4、聽了我的介紹，你覺得壽險營銷這工作怎么樣??？二、有工作但不滿意者--黃金七問：1.你在單位主要做什么工作呢？2.這份工作你比較滿意的地方是哪里？3.那你覺得這份工作不滿意的地方是什么呢？4.那你打算一直做這份工作嗎？5.如果有機會換工作，你想換什么樣的工作呢？6.如果有一份符合您期望的工作，您愿意花時間了解一下嗎？7.聽了我的介紹，你覺得壽險營銷這工作怎么樣啊？三、增員話術----異議處理：1-4為
2、行業(yè)類1、從事保險的收入沒有保障！?您是否聽過老板有固定收入的嗎？?做保險實際就是自己做老板，您在服務社會的同時，您的工作也可以很快獲得回報，您的收入會不斷地累積增加。而開商店的老板，自己心里很清楚，如果每天早上不把店門打開，一定沒有收入，所以他每天必須打開店門整理好商品，等客戶上門。?對一個我們從事保險行業(yè)的人來說，養(yǎng)成勤奮的習慣，把自己外表、資料整理好，然后去拜訪客戶，就會有收入，只要您每天去拜訪客戶，我保證您一定會有收入！?另一方面在技術上我們可以幫您，或一起去見客戶。所以收入的事根本不是難事，中國人壽會幫助您，訓練您，使您的能力不斷地提升，收入是用您的能力來保障的。2、保險公司很現實
3、，沒有業(yè)績就得走人。?一家商店或公司因為不懂經營方法，資金不足、產品不合市場需要或疏于經營而導致停業(yè)，這種情況，您認為是命該如此而是現實所造成？?每一個從事保險推銷工作的人，都是保險的銷售代理商，我們告訴您經營的方法，您也不必擔心資金不足，而保險又是生活必需品，絕對符合市場的需要，只要肯努力去做，再加上我從旁輔導，根本不怕沒有業(yè)績。3、我家里人反對我從事保險行業(yè)?有很多做保險成功的人，開始時都遭受到家人的反對，反對的主要原因是他們的家人可能還不太了解保險事業(yè)。假如有機會的話，可以請您的家人來公司了解一下保險。?況且，最重要的是，您自己對保險這一份事業(yè)了解了多少？如果您認為從事保險事業(yè)對全家都
4、有好處的話，您必須堅持做下去，用不了多久，您的成長和進步就可以改變家人的想法，甚至與您一起共同來發(fā)展這一份事業(yè)。4、做保險好象跟傳銷差不多傳銷是僅為了謀求個人利益而來的，而保險是幫助別人成就自己，您說一樣嗎？保險是愛心與責任的表現，保險銷售的是家庭的幸福、子女的教育，是不幸發(fā)生時急用的現金、晚年養(yǎng)老金。傳銷是違法的，是國家明令禁止打擊的對象，而保險恰恰相反，是受國家保護的，同時也是大力扶持的行業(yè)。傳銷是客戶花100元買價值80元甚至更少的產品，而保險是客戶花100元買價值是其10倍甚至幾十倍的保障，你說他能一樣嗎？5-8為自己類：5、我沒有推銷經驗，沒有辦法勝任這項工作?制作任何一種東西，最
5、直接有效的方法就是模仿，我本身也是從事壽險工作的，剛開始也是沒有經驗，但是公司內一些杰出業(yè)務人員、業(yè)務主管的推銷經驗，都是我模仿的對象，只要吸取他人的成功的經驗并付諸實行，這樣的工作我們還沒有辦法勝任嗎？?人生無處不推銷（舉例），從事壽險這一行業(yè)就是要把我們所不自知的個人潛力真正發(fā)揮出來，只有愿意或不愿意，而不是有沒有能力去勝任的問題。6、保險是求人的行業(yè)，要看別人眼色。?請問哪個行業(yè)不需要看他人的眼色？?實際上保險是人人都需要的東西，在西方發(fā)達國家，人人都會買商業(yè)保險，而中國很特殊，曾經很長一段時間是計劃經濟，因此國民的風險防范意識不強，現在國家已經意識到這個問題，專門出臺了《國務院關于保
6、險業(yè)改革發(fā)展的若干意見》，大力支持保險業(yè)的發(fā)展。?我們要做的就是改變人們原有的觀念，幫助他們樹立風險防范的意識，的確，這是一個不太容易的過程，可是當客戶真正認同您和接受您的專業(yè)設計的時候，特別是我們?yōu)榭蛻艮k理理賠的時候，您將會贏得客戶無比的尊敬和信任，甚至成為好朋友，這個時候您還覺得是在求人嗎？7、目前收入還不錯，不想來做保險?恭喜您擁有這么高的收入。您現在收入不錯，說明您已具有相當強的工作能力。您的能力可以使您在保險公司獲得上不封頂的收入，還能夠實現您更大人生價值得到更多的尊重和掌聲。?什么行業(yè)能使您在有了高收入后，又有了足夠的時間去享樂的？正所謂：有錢又有閑。保險就是這樣的行業(yè)。?我知道
7、您收入不錯。公司就是需要您這樣的高收入高素質的人。公司有培養(yǎng)職業(yè)經理人計劃，非常適合您。?這是最理想的收入嗎？8、人情做完了，怎么辦？?你說的也有道理，但保險有專業(yè)的知識和用心的服務，人脈關系是不斷拓展的，保險你只會越做越有市場。?保險就是銷售，如果你要是開商店的話，你的客戶只限于你的親戚和朋友嗎？?以您的能力，您現在取得的成就是依靠人情取得的嗎？靠人情任何事情都做不長久，我們需要的是專業(yè)，靠人情走不遠，靠專
