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1、2021/7/141防錯法(Poka-Yoke)目錄1、前言墨菲定律防錯法的精髓2、防錯法簡介3、防錯法的原理對待失誤的兩種方式Poka-Yoke的特點Poka-Yoke的四種模式4、防錯法的技術(shù)和工具防錯法五大思路防錯法十大法則5、防錯法應用實例2021/7/142前言2021/7/143前言:在1949年美國空軍進行MX981實驗,需要做一個人體試驗,試驗的內(nèi)容是測驗一個人的身體對速度增加能有多大容限。測驗之一,是用一套16個“加速表”裝在被驗者身體的各部分。這些儀器有對與不對兩種裝法,果不其然,負責裝配的那位員工,把16件儀器統(tǒng)統(tǒng)都裝錯了。參加試驗的人最終的結(jié)果顯而易見......!2
2、021/7/144墨菲定律:如果壞事有可能發(fā)生,不管這種可能性多么小,它總會發(fā)生,并引起最大可能的損失。錯誤在有可能出現(xiàn)時,就一定會出現(xiàn)。問題總是出現(xiàn)在最壞的時候。2021/7/145墨菲定律告訴我們:1、任何事都沒有表面看起來那么簡單;Nothingisassimpleasitseems.2、所有的事都會比你預計的時間長;Allthingswillbealongtimethanyouexpect.3、會出錯的事總會出錯;Anythingthatcangowrongwillgowrong.4、如果你擔心某種情況發(fā)生,那么它就更有可能發(fā)生。Ifyouareworriedaboutsomesor
3、tofhappens,thenitismorelikelytooccur.2021/7/1461986年1月28日,“挑戰(zhàn)者”號在升空73秒后爆炸,7名宇航員全部罹難.根據(jù)調(diào)查這一事故的總統(tǒng)委員會的報告,爆炸是因一個O型封環(huán)失效所致。這個封環(huán)位于右側(cè)固體火箭推進器的兩個低層部件之間。失效的封環(huán)使熾熱的氣體點燃了外部燃料罐中的燃料。O型封環(huán)會在低溫下失效,盡管在發(fā)射前夕有些工程師警告不要在冷天發(fā)射,但是由于發(fā)射已被推遲了五次,所以警告未能引起重視。這次事件是人類航天史上最嚴重的一次載人航天事故,造成直接經(jīng)濟損失12億美元,并使航天飛機停飛近三年。同時,它讓全世界對征服太空的艱巨性有了一個明確的
4、認識?!疤魬?zhàn)者”號的宇航員是人類航天事業(yè)的先驅(qū)。讓我們記住這些名字,他們是:機長弗朗西斯·斯科比(46歲)、駕駛員邁克爾·史密斯(40歲)、宇航員朱迪恩·雷斯尼克(36歲)、羅納德·麥克奈爾(35歲)、鬼冢(39歲)、格里高利·杰維斯(41歲)、女教師克里斯塔·麥考利夫(37歲)。2021/7/14799.9%的正確率意味著什么?每天北京機場有一次飛機著陸是不安全的!每年發(fā)生兩萬起藥物處方錯誤!每天發(fā)生50起新生嬰兒掉在地上的事件!每小時發(fā)生兩萬起支票帳戶的錯誤!一個人一生出現(xiàn)三萬二千次心跳異常!代表我們每月最少報廢100臺冰箱!2021/7/1480.1%的錯誤率又意味著什么?2021/7
5、/149防錯法的精髓:一個世界500強的日用品生產(chǎn)商,在制造香皂的生產(chǎn)線上發(fā)現(xiàn)會有沒有香皂的空盒子從流水線上流入包裝箱,造成客戶投訴,于是工廠立即為此成立一個team來解決這個問題,問題最終獲得解決!在最后一段流水線增加了一個稱重裝置,并能自動將重量超出設定公差的包裝盒剝離流水線,經(jīng)過一段時間的監(jiān)視使用,最后成功關(guān)閉了該問題,并做了Successstory在整個集團中分享。2021/7/1410防錯法的精髓:同時另一個做肥皂的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)也發(fā)生了同樣的問題,空包裝盒流入包裝箱,私人老板立馬命令生產(chǎn)線班長解決此問題。那位班長在生產(chǎn)線轉(zhuǎn)了半天后,找來一臺電扇,調(diào)整了一下距離流水線的距離,風扇的風正好
6、可以將空盒子吹下來,班長滿意的走了。2021/7/1411防錯法簡介2021/7/1412防錯法的定義:防錯法(Poka-Yoke),又稱愚巧法、防呆法,意思是在過程失誤發(fā)生之前即加以防止。是一種在作業(yè)過程中采用自動作用、報警、標識、分類等手段,使作業(yè)人員不特別注意也不會失誤的方法,換句話說,就連傻子都不會做錯。2021/7/1413防錯法的定義:狹義:如何設計一個東西,使錯誤絕不會發(fā)生。廣義:如何設計一個東西,而使錯誤發(fā)生的機會減至最低的程度。因此,更具體的說“防錯法”是:1.具有即使有人為疏忽也不會發(fā)生錯誤的構(gòu)造──不需要注意力。2.具有外行人來做也不會錯的構(gòu)造──不需要經(jīng)驗與直覺。3.
7、具有不管是誰或在何時工作都不會出差錯的構(gòu)造──不需要專門知識與高度的技能。2021/7/1414防錯法的作用:在作業(yè)過程中,作業(yè)者不時會因疏漏或遺忘而發(fā)生作業(yè)失誤,由此所致的質(zhì)量缺陷所占的比例很大,如果能夠用防錯法防止此類失誤的發(fā)生,則質(zhì)量水平和作業(yè)效率必會大幅提高。1、防錯法意味著“第一次就把事情做好”。因為防錯法采用一系列方法和或工具防止失誤的發(fā)生,某結(jié)果即為第一次即將事情做好。2、提升產(chǎn)品質(zhì)量,減少由于