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1、防錯法原始版前言2021/9/72前言：在1949年美國空軍進行MX981實驗，需要做一個人體試驗，試驗的內容是測驗一個人的身體對速度增加能有多大容限。測驗之一，是用一套16個“加速表”裝在被驗者身體的各部分。這些儀器有對與不對兩種裝法，果不其然，負責裝配的那位員工，把16件儀器統(tǒng)統(tǒng)都裝錯了。參加試驗的人最終的結果顯而易見......!2021/9/73墨菲定律：如果壞事有可能發(fā)生，不管這種可能性多么小，它總會發(fā)生，并引起最大可能的損失。錯誤在有可能出現時，就一定會出現。問題總是出現在最壞的時候。2021/9/74墨菲定律告訴我們：1
2、、任何事都沒有表面看起來那么簡單；Nothingisassimpleasitseems.2、所有的事都會比你預計的時間長；Allthingswillbealongtimethanyouexpect.3、會出錯的事總會出錯；Anythingthatcangowrongwillgowrong.4、如果你擔心某種情況發(fā)生，那么它就更有可能發(fā)生。Ifyouareworriedaboutsomesortofhappens,thenitismorelikelytooccur.2021/9/751986年1月28日，“挑戰(zhàn)者”號在升空73秒后爆炸，
3、7名宇航員全部罹難.根據調查這一事故的總統(tǒng)委員會的報告，爆炸是因一個O型封環(huán)失效所致。這個封環(huán)位于右側固體火箭推進器的兩個低層部件之間。失效的封環(huán)使熾熱的氣體點燃了外部燃料罐中的燃料。O型封環(huán)會在低溫下失效，盡管在發(fā)射前夕有些工程師警告不要在冷天發(fā)射，但是由于發(fā)射已被推遲了五次，所以警告未能引起重視。這次事件是人類航天史上最嚴重的一次載人航天事故，造成直接經濟損失12億美元，并使航天飛機停飛近三年。同時，它讓全世界對征服太空的艱巨性有了一個明確的認識?！疤魬?zhàn)者”號的宇航員是人類航天事業(yè)的先驅。讓我們記住這些名字，他們是：機長弗朗西斯·
4、斯科比（46歲）、駕駛員邁克爾·史密斯（40歲）、宇航員朱迪恩·雷斯尼克（36歲）、羅納德·麥克奈爾（35歲）、鬼冢（39歲）、格里高利·杰維斯（41歲）、女教師克里斯塔·麥考利夫（37歲）。2021/9/7699.9%的正確率意味著什么？每天北京機場有一次飛機著陸是不安全的！每年發(fā)生兩萬起藥物處方錯誤！每天發(fā)生50起新生嬰兒掉在地上的事件！每小時發(fā)生兩萬起支票帳戶的錯誤！一個人一生出現三萬二千次心跳異常！代表我們每月最少報廢100臺冰箱！2021/9/770.1%的錯誤率又意味著什么？2021/9/78防錯法的精髓：一個世界500強
5、的日用品生產商，在制造香皂的生產線上發(fā)現會有沒有香皂的空盒子從流水線上流入包裝箱，造成客戶投訴，于是工廠立即為此成立一個team來解決這個問題，問題最終獲得解決！在最后一段流水線增加了一個稱重裝置，并能自動將重量超出設定公差的包裝盒剝離流水線，經過一段時間的監(jiān)視使用，最后成功關閉了該問題，并做了Successstory在整個集團中分享。2021/9/79防錯法的精髓：同時另一個做肥皂的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)也發(fā)生了同樣的問題，空包裝盒流入包裝箱，私人老板立馬命令生產線班長解決此問題。那位班長在生產線轉了半天后，找來一臺電扇，調整了一下距離流水線的距
6、離，風扇的風正好可以將空盒子吹下來，班長滿意的走了。2021/9/710防錯法簡介2021/9/711防錯法的定義：防錯法（Poka-Yoke）,又稱愚巧法、防呆法，意思是在過程失誤發(fā)生之前即加以防止。是一種在作業(yè)過程中采用自動作用、報警、標識、分類等手段，使作業(yè)人員不特別注意也不會失誤的方法，換句話說，就連傻子都不會做錯。2021/9/712防錯法的定義：狹義：如何設計一個東西，使錯誤絕不會發(fā)生。廣義：如何設計一個東西，而使錯誤發(fā)生的機會減至最低的程度。因此，更具體的說“防錯法”是：1.具有即使有人為疏忽也不會發(fā)生錯誤的構造──不需
7、要注意力。2.具有外行人來做也不會錯的構造──不需要經驗與直覺。3.具有不管是誰或在何時工作都不會出差錯的構造──不需要專門知識與高度的技能。2021/9/713防錯法的作用：在作業(yè)過程中，作業(yè)者不時會因疏漏或遺忘而發(fā)生作業(yè)失誤，由此所致的質量缺陷所占的比例很大，如果能夠用防錯法防止此類失誤的發(fā)生，則質量水平和作業(yè)效率必會大幅提高。1、防錯法意味著“第一次就把事情做好”。因為防錯法采用一系列方法和或工具防止失誤的發(fā)生，某結果即為第一次即將事情做好。2、提升產品質量，減少由于檢查而導致的浪費。3、消除返工及其引起的浪費。2021/9/7
8、14圖示：防錯法的作用：2021/9/715認識失誤與缺陷：失誤是由于作業(yè)者疏忽等原因造成的。而缺陷是失誤所產生的結果，比如由于作業(yè)者疏漏而產生的結果，如,由于作業(yè)者疏漏而產生裝螺絲作業(yè)失誤，而導致汽車輪胎漏裝一顆螺絲的
