中國企業(yè)八大管理咨詢領(lǐng)域

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1、RolandBerger&Partners–InternationalManagementConsultantsBarcelona–Beijing–Berlin–Brussels–Bucharest–Budapest–BuenosAires–Detroit–Düsseldorf–Frankfurt–Hamburg–Kiev–Lisbon–LondonMadrid–Milan–Moscow–Munich–NewYork–Paris–Prague–Riga–Rome–S?oPaulo–Shanghai–Stuttgart–Tokyo–Vienna–W

2、arsaw–Zurich中國企業(yè)八大管理咨詢領(lǐng)域—現(xiàn)狀與解決方案–演示報(bào)告(討論稿)–TTT內(nèi)容頁碼A.中國企業(yè)八大管理咨詢領(lǐng)域3B.關(guān)鍵問題的解決方案建議5TTTA.中國企業(yè)八大管理咨詢領(lǐng)域TTT目前中國企業(yè)所需要的管理咨詢主要集中在八個(gè)領(lǐng)域中發(fā)展戰(zhàn)略1組織機(jī)構(gòu)和管理體系2人力資源管理3電子商務(wù)4市場營銷5企業(yè)重組6收購兼并7運(yùn)營管理8TTTB.關(guān)鍵問題的解決方案建議TTT發(fā)展戰(zhàn)略要解決的四個(gè)問題發(fā)展戰(zhàn)略1234企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定產(chǎn)品競爭策略制定市場進(jìn)入戰(zhàn)略（市場國際化、新業(yè)務(wù)進(jìn)入等）公司業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的制訂TTT中國企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵問題和解決方案

3、中國企業(yè)的典型戰(zhàn)略問題羅蘭貝格的解決方案可預(yù)測的項(xiàng)目結(jié)果對市場環(huán)境和競爭格局缺乏充分的認(rèn)識和分析盲目追逐市場熱點(diǎn)，企業(yè)投資過度多元化缺乏明確的、切合實(shí)際的戰(zhàn)略目標(biāo)缺乏持續(xù)的企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，變化更替頻率快（尤在企業(yè)高層人事變動(dòng)時(shí)）企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略流于紙面形式，沒有切實(shí)有效的行動(dòng)計(jì)劃和目標(biāo)分解對市場和競爭狀況作全面分析全面了解和調(diào)查競爭對手企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢分析可信的市場預(yù)測對業(yè)內(nèi)同類型優(yōu)秀企業(yè)的比較分析和成功因素分析制定可供選擇的發(fā)展戰(zhàn)略及目標(biāo)為企業(yè)實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略提供支持明確企業(yè)競爭的核心競爭能力所在建立明確的公司愿景和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略

4、進(jìn)入或退出某些市場（不同產(chǎn)品或不同地域），以及進(jìn)入或退出的具體方案引入新的業(yè)務(wù)管理模式（如引入電子商務(wù)戰(zhàn)略，徹底改變業(yè)務(wù)運(yùn)作模式）制定戰(zhàn)略的實(shí)施計(jì)劃TTT組織機(jī)構(gòu)和管理體系要解決的四大問題（控股公司）組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)公司治理結(jié)構(gòu)的方案設(shè)計(jì)管理體系方案設(shè)計(jì)組織的核心能力確定中國企業(yè)面臨的主要組織結(jié)構(gòu)問題TTT中國企業(yè)的典型組織結(jié)構(gòu)問題與解決方案中國企業(yè)的典型問題羅蘭貝格的解決方案可預(yù)測的項(xiàng)目結(jié)果經(jīng)營決策盲目性大，普遍缺乏科學(xué)的“專家”論證體系公司治理缺乏監(jiān)督和管理控制功能企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)難以了解下屬經(jīng)營單位的真實(shí)業(yè)績組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)不能快速響應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要

5、（部門功能、集分權(quán)等）組織內(nèi)的的部門功能界定不明確，導(dǎo)致職責(zé)權(quán)不對稱部門設(shè)置臃腫，人員福利龐大，而真正能干的人不多，管理費(fèi)用居高不下“人治”多于“法治”，管理靠本能和個(gè)人直覺，制度建設(shè)滯后組織核心能力的確認(rèn)公司業(yè)務(wù)和組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系分析組織功能的重新定義和組織目標(biāo)確認(rèn)公司治理結(jié)構(gòu)的重新設(shè)計(jì)部門設(shè)置、職責(zé)界定、人員編制和人員崗位職責(zé)設(shè)計(jì)“有上而下”和“自下而上”的管理控制體系機(jī)構(gòu)人員精簡內(nèi)部管理流程的制定組織核心能力的確認(rèn)新的公司治理結(jié)構(gòu)和組織目標(biāo)建立科學(xué)的經(jīng)營決策機(jī)制新的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和決策體系明確的部門功能職責(zé)定義建立嚴(yán)密的管理控制體系內(nèi)部溝通

6、機(jī)制和管理流程的建立人員精干，效率提高，管理成本下降TTT人力資源管理要解決的五大問題激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)職務(wù)/工資體系設(shè)計(jì)目標(biāo)管理方案和業(yè)績評價(jià)方案的制定人力資源管理流程設(shè)計(jì)人力資源管理所要解決的問題人事管理診斷TTT中國企業(yè)的典型問題和解決方法中國企業(yè)的典型問題羅蘭貝格的解決方案可預(yù)測的項(xiàng)目結(jié)果企業(yè)難以吸引和留住人才員工缺乏工作熱情，人心渙散收入分配的依據(jù)不合理，與承擔(dān)的責(zé)任、崗位要求以及工作業(yè)績掛鉤缺乏對人才的長期培養(yǎng)機(jī)制，員工難以看到事業(yè)前程人才的選拔、任命、晉升等缺乏科學(xué)依據(jù)，主觀因素太大缺乏具有凝聚力的企業(yè)文化，崇尚形式主義通過調(diào)查、訪談分析

7、員工心態(tài)，明確人力資源管理中的問題所在制定完善的崗位職責(zé)描述建立和健全目標(biāo)管理體系，業(yè)績評價(jià)制度和工資薪酬體系設(shè)計(jì)長期激勵(lì)方案（持股計(jì)劃、期權(quán)激勵(lì)等）制定企業(yè)人才培訓(xùn)方案和職業(yè)發(fā)展計(jì)劃重新制定人力資源管理流程（選拔、任命、招聘等）改善企業(yè)文化的方案和措施提供高級人才招聘職務(wù)員工工作效果和工作熱情提高人才流失率下降，企業(yè)凝聚力加強(qiáng)建立一個(gè)激勵(lì)的工作環(huán)境，有利于人才的吸引和長期發(fā)展TTTIT/電子商務(wù)要解決的四大問題IT/電子商務(wù)要解決的四大問題1234公司IT戰(zhàn)略制定公司電子商務(wù)戰(zhàn)略的制定電子商務(wù)解決方案的評估業(yè)務(wù)流程再造（BPR）與ERP方案制定

8、TTT中國企業(yè)的典型問題和解決方法中國企業(yè)的典型問題羅蘭貝格的解決方案可預(yù)測的項(xiàng)目結(jié)果缺乏明確的IT功能戰(zhàn)略，未將IT作為業(yè)務(wù)運(yùn)作的平臺