新浪微博營銷培訓

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1、知微見著無微不至通過社會化平臺與消費者建立連結(jié)目錄微博用戶使用分析中國社會化趨勢展望中國社會化經(jīng)營最佳實踐微博兩周年微博用戶使用分析2009年8月28日上線微博兩周年微博用戶使用分析2011年8月28日日均微博發(fā)布量>7500萬新浪微博用戶總數(shù)>2億微博中非新浪用戶占比>30%用戶日均使用時長>60分鐘平臺應用數(shù)>3000移動終端登錄的用戶>47%新浪網(wǎng)用戶訪問同比增長>64%新浪網(wǎng)獨立用戶同比增長>45%說明：此數(shù)據(jù)統(tǒng)計截止日期為2011年7月底平臺數(shù)據(jù)微博用戶使用分析Who’sonWeibo?新浪微博用戶具有哪些特征？性別比例：女性占比略高、更年輕、更活躍4.2:5.8

2、26歲23歲，登錄略頻繁70后180后490后5::年齡：整體平均年齡24歲重度用戶居多學歷本科及以上占比50%以上；本科學歷用戶登錄頻率高；學歷越高，男性用戶占比越高收入個人月均收入：約3800；個人月均收入（非學生）：約4500家庭月均收入：約8000；職業(yè)：學生占比近40%，其中女性占比高；行業(yè)：電子/計算機/網(wǎng)絡/電信占比相對較高，其次為政府機關(guān)企業(yè)；地域性：新浪微博用戶與整體網(wǎng)民分布趨勢類似，廣東登錄更為頻繁，重度用戶占比高。婚姻狀況70%為單身，且女性占比高；單身用戶登錄活躍度高；新浪微博用戶細分標準根據(jù)用戶的性別、年齡、學歷等基本特征將人群分成七類中學生大學生

3、高學歷男性高學歷女性低學歷男青年低學歷女青年低學歷大齡16%23%16%17%10%12%6%重要群體：登錄更頻繁潛力群體：登錄頻率相對較高根據(jù)用戶基本特征，7類人群，他們是：中小學生：“學生”并且學歷為“高中中專/初中及以下”大學生：“學生”并且學歷為“大專/本科/研究生或以上”高學歷男性：非“學生”并且學歷為“本科/研究生或以上”的男性網(wǎng)民高學歷女性：非“學生”并且學歷為“本科/研究生或以上”的女性網(wǎng)民低學歷男青年：非“學生”并且學歷為“大專及以下”并且為年齡為31歲（含31）以下的男性網(wǎng)民低學歷女青年：非“學生”并且學歷為“大專及以下”并且為年齡為31歲（含31）以下

4、的女性網(wǎng)民大齡低學歷：非“學生”并且學歷為“大專及以下”并且為年齡為32歲（含32）以上的網(wǎng)民微博用戶互聯(lián)網(wǎng)使用行為中學生大學生高學歷男性高學歷女性低學歷男青年低學歷女青年低學歷大齡16%23%16%17%10%12%6%微博是新浪微博用戶網(wǎng)絡行為中的首要行為其他重要的還包括：看新聞、即時通訊、在線聽音樂、看視頻微博在線看視頻在線聽音樂在線玩游戲微博在線下載SNS網(wǎng)站看新聞微博電子郵件搜索引擎網(wǎng)絡金融微博看新聞電子郵件在線看視頻網(wǎng)絡購物微博即時通訊在線下載在線玩游戲微博在線聽音樂看博客看新聞微博看博客寫博客電子郵件名人/明星可以關(guān)注名人/明星，滿足窺探欲；展示名人最真實的一

5、面。建立朋友關(guān)系朋友圈的建立上微博首要目的；需要一定過程，但會隨著時間推移自然建立。搭建興趣圈子通過深入分析目標人群和潛在人群的生活形態(tài)，搭建基于興趣的平臺產(chǎn)品，如微群、微博社區(qū)等。仰視關(guān)系興趣關(guān)系現(xiàn)實關(guān)系中學生大學生大學生閑暇時間多，可發(fā)展興趣平臺中學生好奇心強，擴展交友圈，討論熱點話題高學歷女性樂于分享，關(guān)注資訊除大齡低學歷人群外，關(guān)注朋友/熟人均為上微博最主要的目的，逐步形成關(guān)系網(wǎng)不同細分人群上微博的目的有所差別中學生大學生高學歷男性高學歷女性低學歷男青年低學歷女青年低學歷大齡16%23%16%17%10%12%6%帳戶基本指標：高學歷男性與低學歷男性帳戶關(guān)注與粉絲最

6、高帳戶動態(tài)分析：女性及學生轉(zhuǎn)發(fā)活躍新浪微博帳戶指標與基本行為分析關(guān)注數(shù)、粉絲數(shù)、發(fā)博數(shù)為截止到8月15日的所有數(shù)據(jù)，如：所有新浪微博中學生截止到8月15人均發(fā)博301條。月數(shù)據(jù)為5月17日-6月15日數(shù)據(jù)。月發(fā)博31362738193418月原創(chuàng)1013121310117月轉(zhuǎn)發(fā)21241525102311關(guān)注8597123991188899粉絲119101152921497856微博3013122893652353002007月粉絲增長率44%26%79%33%19%35%43%8月粉絲增長率86%17%18%26%17%20%26%截至到8月人均關(guān)注/粉絲數(shù)約100人，人

7、均總發(fā)博約300條。關(guān)注數(shù)8月增長約10%-15%，粉絲數(shù)7月/8月月增長約為30%-40%。人均6月發(fā)博數(shù)約30條，原創(chuàng)為轉(zhuǎn)發(fā)的一半左右用戶平日比周末發(fā)博略多，高學歷女性最活躍工作午休全天24小時發(fā)博人群一覽發(fā)博數(shù)為截止到8月15日的數(shù)據(jù)。該數(shù)據(jù)通過計算每個用戶24小時實際發(fā)博數(shù)而得平日Top1發(fā)博人群：高學歷女性周末Top1發(fā)博人群：中學生高學歷女性從早9點到下午17點發(fā)博熱情高，晚間21-22點是另一發(fā)博高峰發(fā)博數(shù)發(fā)博數(shù)24小時微博改變生活新浪微博影響力新浪微博改變了媒體接觸方式39%的用戶認為微博很大程度上